部屋4
サッカポンさんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- サッカポンさん [30代/男性] 2023年08月26日 20:31:33
-
バスタオルとタオルが臭く子供達が嫌がってました。(カビ?生乾き臭)。
お風呂も熱すぎて子供向けではなく、一緒にゆっくりとはいることができなかったです。
接客と食事はすばらしかったです。
渡された子供用の浴衣の紐も千切れていて、凄く良いところと、凄く残念なところが混在していてもったいないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年08月27日 08:40:37
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事と接客には、ご満足いただけるようで何よりと存じます。また、タオル・お子様の浴衣等不快感を与えてしまい大変申し訳ございません。今後の対応に十分対策したいと存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 13:57:42
-
お風呂が全体的にぬるかったのが残念。
また夜中も入れれば良かった。
バイキングはまずまず。カタラーナが美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年04月29日 07:29:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。少しでもご満足いただけたのなら、幸いでございます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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部屋4
shiro1101さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- shiro1101さん [60代/男性] 2023年01月10日 11:27:40
-
温泉・食事で評価の高い万惣ホテルなので、楽しみしていましたが少しガッカリしました。温泉はサウナも含めて最高でしたが食事がイマイチでした。函館といえば海鮮ですが普通というよりも美味しくありませんでした。特に寿しのウナギは臭くて食べれませんでした。イカ・マグロにしても回転寿しレベルでした。朝食で食べたイクラの味比べですがプラスチック臭くてそのせいで白米にも臭みが残り美味しく頂くことが出来ませんでした。
フロントを含め、サービスは良かったのですが食事の際に白米・味噌汁は従業員がよそってくれますが、サービス過剰すぎです。自分の食べたい量は自分で決めたいと思いました。
部屋は掃除も行き届いており満足しましたが、同行者は夜間にカチカチと音がして寝れなかったみたいです。原因は温水器のお湯が上昇するときの音みたいですが、気になる人は厳しいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年01月13日 08:08:33
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えず非常に残念に思います。また、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月27日 00:06:23
-
結婚記念日に家族で泊まりました。食事やお風呂は満足でした。ただ、二歳のこどもを連れ、諸事情でチェックインを一人でしなければならず、2歳児と荷物を抱え部屋まで行くのは修行でした。部屋のWi-Fiも途切れがちで不便でした。こども用の紙エプロンの用意があったのですが、すぐ破けて使い物になりません。そこのコストカットはお止めください。もう少し、客目線のサービスが提供されるともっといい旅館になると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022年11月27日 07:22:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。食事・お風呂にはご満足との事で何よりと存じます。また、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 07:57:10
-
大変人気なお宿ということで利用させて頂きました。お風呂は塩分のありそうなお湯で苦手です。和室のお部屋の玄関が狭いと感じました。布団は良かったです。テレビの位置が高いです。和室なので座って丁度にしてほしい。食事は皆さんの評価とは違い特筆すべき点はありませんでした。贅沢な物言いをお詫びします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022年10月28日 19:47:05
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 23:39:26
-
7月の連休に宿泊しました。3回目の宿泊ですが、もう宿泊することはないかと思います。
理由は、食事のアレルギー表示がなくなったことです。「お客様のご健康を守るため」と言われても、宿のいろいろな意味での負担やリスクを減らすためとしか思えません。こどもが卵と牛乳のアレルギーがあり、これまでは表示を見て食べていたのが、今回は加工品をほぼ食べないことで何とか乗り切りました。ハムやベーコンなどにに乳製品が含まれていることもあり、食べられたかもしれないものが食べられなかったことが残念でした。コンタミの危険性は承知しており、実際にどこかでトラブルがあったからかもしれませんが、これだけアレルギーのある人が増えている中で残念な対応だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2022年07月30日 07:28:49
-
この度も当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご期待添えかね、大変申し訳ございません。今後の対応を検討してまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 14:06:50
-
函館だからと食事を期待しすぎてたかな?
夕食が残念だった。
うわーっ美味しい!って思うものが一つもなく…
空調や騒音は全く気にならなかったのが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021年04月17日 18:03:17
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、ご満足頂けなく非常に残念でございます。
コロナウイルス感染防止策につき、お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げいたします。
ご意見を参考にして今後お客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月13日 19:43:15
-
函館ということで、海鮮を期待しての宿決めでしたが、残念でした。刺身の品数、また品質もがっかり。スタッフの方々の対応は素晴らしかったです。小鉢に盛られての状態でコロナ対策という点では、全く不安は感じられませんでした。お風呂のアメニティ、温泉宿と名乗るならば、もう少し良いものを置いてはどうでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021年03月16日 16:27:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をご頂戴頂きまして
大変嬉しい限りで、ございます。
又お料理に関しましては、ご満足頂けなく非常に残念でございます。
コロナウイルス感染防止策につき、お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げいたします。
貴重なご意見をご頂戴いたしましたので、参考にして今後お客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 18:04:32
-
食事の案内で会場に来た時、番号を受付と呼び出し一人で実施していて、順番抜かされてた。食事会場も提供者の接客レベルは低いと感じた。食事は普通。フルーツも缶詰のパイナップルな感じだったり今ひとつ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020年11月01日 21:53:04
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
接客付きましては、対応不足で、申し訳ございませんでした、又お食事内容にも、ご満足いただけなく、残念でございます。
今後、接客レベルの向上を目指して努力する所存でございます。
今後は、再度お客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月28日 15:35:36
-
食事会場の女性スタッフがフェイスシールド越しに手袋をつけたまま顔をいじってそのまま仕事していた、補充の方と何回もぶつかりそうになった、忙しいのかな?
衛生面も最低かな
なんか色々台無しだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020年10月01日 20:10:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、衛星面に関しまして、スタッフの対応が、行き届かなく、大変申し訳ございませんでした。
コロナ禍の中、再度スタッフには衛星面の指導をしていく所存でございます。
今後は、お客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野
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部屋4
おちおくんさんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- おちおくんさん [40代/男性] 2020年09月24日 11:44:01
-
9月の連休に3泊しました。函館はおいしいお店がたくさんあるので素泊まりプランがおすすめです。函館駅までは市電に乗っていけるのでアクセスとしてはいい場所です。
温泉は100%をイメージしてたのでちょっとがっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2020年10月01日 20:01:48
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルから市電湯の川温泉電停前まで、徒歩5~6分と市電をご利用するお客様には、良い立地に位置しています。
今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 09:24:05
-
10月6日に宿泊しました。湯川の中では、決して大きなホテルではないと思いますが、到着時の駐車場の案内、フロントの方の対応も、どちらも大変好感が持てるもので、期待度がアップしました。
ホテル内の内装も素敵で、お風呂も決して広くはないものの、きれいで良かったです。洗い場が浴場から直接行けない作りが、最初は戸惑いましたが、女湯は、洗い場を長時間無駄に占拠する方がいて、困ることがあるので、その防止と考えると、良い作りだなと思います。
夕食・朝食は共に種類も豊富で、満足できるものでした。空いたお皿もすぐに下げてくれるなどの、きめ細かなサービスも助かります。
また機会がありましたら、利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2019年10月14日 19:35:35
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
総合的に、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 宿泊支配人 中野
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- 【【禁煙】和室】
部屋4
小梅3603さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 小梅3603さん [30代/女性] 2018年06月26日 12:11:38
-
夕食の評価がとても高かったのでかなり期待していましたが、期待していたほどではなかったので残念。品数を増やすためなのでしょうが、どこにでもあるようなハンバーグやエビフライ(冷凍でしょうか?)が出してあるとバイキングが安っぽく感じてしまいました。
夕食のお寿司、天ぷら、アスパラ、焼きガニ、朝食のお刺身はとても美味しかったです。
ただ、バイキングにいた料理人の方がやや高圧的な言葉掛けだったので驚きました。連休中ということで安くはない料金を払っているのに残念な気持ちになりました。朝食時やお風呂にいた職員の女性はとても丁寧な対応をされていただけにもったいないと思います。
お風呂はきれいでとても良かったです。休憩所の無料の飲み物やアイスキャンデーにも家族全員満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018年07月10日 11:23:31
-
小梅3603 様
この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご夕食の内容がお客様のご期待にお応え出来なかった事、大変悔しく思います。
またスタッフの対応に関しまして、お客様を不快な気分にさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様より戴いた重要なご意見を真摯に受け止め、今後の改善点として早急に検討し、気持ちよくホテルをご利用いただけるよう努めてまいります。
また、ご期待にお応え出来なかったにもかかわらず、大浴場や湯上り、一部スタッフや料理へのお褒めのお言葉を頂戴出来た事、改めてお礼申し上げます。
大変厚かましいお願いかと存じますが、またご宿泊頂き、挽回の機会を戴けますと幸いでございます。
小梅3603様のご再訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 セールス&マーケティング課
川内谷
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月04日 04:01:52
-
バイキングの種類が豊富でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2018年06月25日 09:52:38
-
この度はホテル万惣へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お食事へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様にお食事だけではなくすべてのサービスにおいて喜んでいただけるよう、スタッフ全員で心を込めたおもてなしをさせていただきます。
お客様のご再訪、心よりお待ちしております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
ホテル万惣 セールス&マーケティング課
川内谷
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バルコニー付 和洋室】
部屋4
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月27日 20:59:26
-
初めての函館旅行でした。宿はリニューアル後とあって、綺麗で掃除も行き届いてました。料理はバイキングで種類豊富で、まあまあかと思います。
ただあまり統一感は感じられず、大満足とまでは行きませんでした。
それと朝食の際、やきそばが無かったのでもう作らないのか?と聞いたら作らないと言われたけどその後にコックさんが作っていて、一部の従業員の方のやる気の無さを感じてしまいました。4800円引きでも一万円の価格ではお値段は妥当だとはおもいませんでした。
せっかくリニューアルして、きれいになったのにスタッフの教育をきちんとすれば、もっと良くなるホテルだと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2016年11月29日 10:20:31
-
この度はホテル万惣へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御食事の件に関しましては、気分を害されたようで大変申し訳ありませんでした。
スタッフによる各種情報の統一、接客の対応など多々至らない点を改善できるよう、再教育・指導に努めさせていただきます。
是非またご宿泊いただいて、沢山のご意見・ご感想を戴けたら幸いでございます。
お客様のまたの御予約・御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル万惣 総支配人 鞍馬
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋3
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投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月20日 14:48:22
-
豪華魚介バイキングで有名なホテルとどちらにするか迷った末 接客と温泉の高評価のこちらに決めたのですが チェックインすると 一方的に 女性内湯の一つが入れない、明日は入れ違いになるからご了承を、との事 なんだかなー と思いながら楽しみにしていたお風呂に。 すると大小二つある内湯の大きな方に湯が無く 入れるのは2,3人でいっぱいの小さな、それも温泉ではないシルキー風呂のみ。え~、まじ?・・外気温の低い露天風呂には入れない持病持ちの私にとって これは大きな問題! 明日入れ違いになるから、なんて簡単に納めてもらいたくない。 これではなんだかだまされた気分です。
温泉は旅の楽しみの一つです 入れないのなら前もって連絡して欲しかった それくらいの問題だと思います。仮にも○○温泉と名前があるのなら・・。わかっていたら他の宿にしたと思います。いくら明日入れ替えになるからとはいえ翌日は帰る日です。 いつもなら何回も入る風呂も 今回は気力無し。チェックアウト時もご迷惑おかけしましたの一言も無し。 駅前に行く帰りのバスも一時間に3本と男性スタッフは言っていたのにそれも?? 冷たい雨の中長く待つのはきつかったです。食事は名産品いろいろ工夫されていましたが 朝食はラーメン以外とれるものが少なかったです お目当てのラクレットを見つけられず家族はがっかりした様です。
何度も行ける場所では無く 楽しみにしていた旅行だったので 本当に残念なことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2024年03月21日 19:11:12
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お風呂の件につきましては、大変申し訳ございません。今後はこのような事が無いよう設備点検等をしっかり行ってまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードルームB【畳スペース/バルコニー付/30平米】】
部屋3
投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 00:58:00
-
海鮮に期待していたのですが期待が大きかった分、残念感が強かった。
全体としてはまぁまぁ普通の宿。
コスパは悪くないと思います。
スタッフの皆さんの対応は気持ちいいものだったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年11月28日 18:39:02
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えず残念に存じます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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- 【連泊割プラン】2連泊以上でお得!函館の食と温泉を満喫/2食付き
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- 【スタンダードルームA【ソファスペース/バルコニー/30平米】】
部屋3
奏羽Vさんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- 奏羽Vさん [50代/女性] 2023年10月04日 00:12:43
-
口コミやSNS、YouTubeなどで食事の評判が良かったので期待してましたが、普通でした。
特に夕食は後半の時間帯スタートだと縮小され始めてて、20時頃にはお皿が近くに全然無くて料理が取れなかったり(天ぷらの実演の場でそれを言ったら「下にありませんか?」と面倒くさそうに言われた)
朝食はおかず系の種類が少なすぎです。
あと個人的に気になったのが、食べ終えた食器を下げるカウンター(棚)と、新しいトレーやカトラリーの置き場が同じということ。
少し離れてるだけで、他人の残飯と同じ台の上だなんて気分が良くなかったです。
お風呂は割と空いていてゆっくり入れました。
館内は静かで、客層は良く嫌な思いはしませんでした。
今回はクーポンやポイントアップでかなりお安くなりましたが、そのお値段相当だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年10月13日 19:41:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えず非常に残念に思います。また、貴重なご意見えを頂き今後の改善に努めてまいります。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました
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部屋3
ユタタ7316さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
- ユタタ7316さん [40代/男性] 2023年09月06日 22:10:43
-
ちょっとお風呂のお湯が熱く感じた。子供と一緒に入る時、お風呂が熱く子供がすぐに上がってしまい、一緒に入る親もゆっくり入ることが出来なかった。サウナは丁度良い熱さだったが、お尻に敷くバスタオルが、前に座っていた人の汗で濡れており、少し残念でした。個人で使用するマットなど用意して頂けると良かった。(最近の温泉や銭湯ではそのようなマットを用意している所が増えてきている。)食事に関しては美味しく頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2023年09月08日 07:27:00
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お食事については、ご満足いただけたようで、何よりと存じます。また、お風呂についてのご意見ありがとうございます。
これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指してまいります。
又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
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部屋5
麻遥 泉さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
夫と母の誕生日だったので利用しました。部屋は、広々と使えとても綺麗でした!
浴衣の上に羽織るのが、なんだかおじ様の臭いがして衛生なのか?!と、思いました。
食事は、とても美味しくて大満足でした。
温泉は、写真よりガッカリで露天では、柵の中が清掃されてないようで汚くて景色を悪くしてるな…と、思いました。
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ホテル万惣 セールス&マーケティング課 川内谷