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ホテルクラウンヒルズ上野プレミア（ＢＢＨホテルグループ）（旧：ライフツリー上野）のクチコミ･お客さまの声
総合4
上野駅から歩いてすぐで便利。アメ横にもすぐ行けるし、ビルの1階にはコンビニがある。夜12時で入口がしまってしまうのがいちいち手間がかかり、仕方の無いこととはいえやや煩わしい。高層階にあるためこれも仕方がないが、エレベーターの待ち時間がタイミングによっては長いのも気になる人はいるかも。部屋は新しいホテルなので大変きれいで、狭くもなくとてもよかった。部屋ごとにwi-fiが設定されていたことにも好感。その他アメニティやサービスには何の不満もない。残念だったのは食事。朝食のビュッフェは、時間ぎりぎりになってしまったからかもしれないが、種類がさほど多くなく、やや期待外れ。ホームページの写真もよく見ると、ごはんに味噌汁とパンも並び、ヨーグルトとフルーツと、確かにおかずは実質的に少ない写真で、確かにその通りだった。味付け海苔が袋の中ですっかり互いにくっついてしまっており、いったいいつのものだろうと衝撃を受けた。コーヒーを部屋に持って行けるように紙コップとふたが置いてあったのが救い。だが、紙コップはあまり断熱性のない普通のものだったような・・・
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この度はライフツリー上野をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。皆様に朝食ビュッフェをお楽しみいただけるようレストランスタッフと情報を共有し改善を図ってまいります。お部屋につきましてはご満足いただけたようで安堵致しております。エレベーターの速度につきましてもご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。何卒ご容赦の程お願い申し上げます。次回お越しの際にはご朝食を含め全ての面でご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。フロント：松本
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア（ＢＢＨホテルグループ）（旧：ライフツリー上野） のクチコミ
上野駅から歩いてすぐで便利。アメ横にもすぐ行けるし、ビルの1階にはコンビニがある。
夜12時で入口がしまってしまうのがいちいち手間がかかり、仕方の無いこととはいえやや煩わしい。
高層階にあるためこれも仕方がないが、エレベーターの待ち時間がタイミングによっては長いのも気になる人はいるかも。
部屋は新しいホテルなので大変きれいで、狭くもなくとてもよかった。部屋ごとにwi-fiが設定されていたことにも好感。
その他アメニティやサービスには何の不満もない。
残念だったのは食事。朝食のビュッフェは、時間ぎりぎりになってしまったからかもしれないが、種類がさほど多くなく、やや期待外れ。ホームページの写真もよく見ると、ごはんに味噌汁とパンも並び、ヨーグルトとフルーツと、確かにおかずは実質的に少ない写真で、確かにその通りだった。味付け海苔が袋の中ですっかり互いにくっついてしまっており、いったいいつのものだろうと衝撃を受けた。コーヒーを部屋に持って行けるように紙コップとふたが置いてあったのが救い。だが、紙コップはあまり断熱性のない普通のものだったような・・・
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この度はライフツリー上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
皆様に朝食ビュッフェをお楽しみいただけるようレストランスタッフと情報を共有し改善を図ってまいります。
お部屋につきましてはご満足いただけたようで安堵致しております。
エレベーターの速度につきましてもご不快な念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
次回お越しの際にはご朝食を含め全ての面でご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント：松本