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ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.15
  • 立地4.25
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.03
  • 食事3.37

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ

投稿者さん 2018-08-21 23:50:32

浴槽の排水溝の掃除がいまいちで、水が流れにくかった。
スリッパは100均レベルでもよいので、使い捨てが良かった。
毎回綺麗にしていたとしても、使いまわしのスリッパは気持ちが悪い。
その他は良かったです、

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2018-08-22 00:43:17

この度はライフツリー上野をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある上野地区のホテルの中よりせっかくお選びいただいたにもかかわらず浴槽の排水溝の件でご不快な念を抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては清掃ミーティングの際に全清掃スタッフに厳しく注意喚起を致しました。
今後このようなことのないよう改善を図ってまいります。
スリッパに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
次回お越しいただけた際は気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に精進してまいります。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント:松本

ご利用の宿泊プラン
【早割30 / 朝食付】 30日前でお得に予約(WEB限定)
ご利用のお部屋
【スマートシングル【禁煙】】