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ホテルクラウンヒルズ上野プレミア（ＢＢＨホテルグループ）（旧：ライフツリー上野）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-17 20:40:47
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投稿日：2024-01-10 08:21:37
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投稿日：2023-12-11 20:37:10
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投稿日：2023-11-26 16:46:11
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投稿日：2023-10-10 19:39:09
総合3
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omakeyaさんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア（ＢＢＨホテルグループ）（旧：ライフツリー上野） のクチコミ
４号線沿いなので分かりやすい場所でした。エレベーターが２基しかないので、なかなか来ないし、意外とスピードがゆっくりでした。降りてすぐにある受付は２つしかないので待たされます。エレベーターあたりは狭いのに、外国人観光客がスーツケースを広げていたりして窮屈でした。部屋については、眺望は良いのに窓が小さめなので広くは感じませんでした。アメニティがフロントにあるのはよいのですが、部屋着まで自分で部屋まで持っていくスタイルは初めてでビックリしました。素泊まりだったのでレストランは利用しませんでしたが、広くて景色がよさそうでした。チェックアウトの時間帯なのに、２つしかない受付に１人しかいなくて待たされました。
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この度は、ホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックイン、アウト時にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
引き続きサービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。