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ホテルクラウンヒルズ上野プレミア（ＢＢＨホテルグループ）（旧：ライフツリー上野）のクチコミ･お客さまの声
総合4
ツインに子どもと2人で泊まりました。フロントで渡されたカードキーは１枚。エレベーターにカードキーをかざさないと部屋のあるフロアに止まらないという仕組みなので、必ず部屋から手るときにはカードキーを持ち出さないといけない、なのに部屋はカードキーを挿さないと電気がつかないので一人が外出、一人が部屋に残る際には電気がつかないという状況になりました。このシステムなら２人以上で泊まってたらカードキーは２枚渡すべきですよ。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。おっしゃる通りでございます。通常であれば、２名様以上でご宿泊されるお客様には２枚お渡ししております。ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア（ＢＢＨホテルグループ）（旧：ライフツリー上野） のクチコミ
ツインに子どもと2人で泊まりました。フロントで渡されたカードキーは１枚。
エレベーターにカードキーをかざさないと部屋のあるフロアに止まらないという仕組みなので、必ず部屋から手るときにはカードキーを持ち出さないといけない、なのに部屋はカードキーを挿さないと電気がつかないので一人が外出、一人が部屋に残る際には電気がつかないという状況になりました。
このシステムなら２人以上で泊まってたらカードキーは２枚渡すべきですよ。
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通りでございます。
通常であれば、２名様以上でご宿泊されるお客様には２枚お渡ししております。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
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