泊まらせていただいた日は天候も良く、部屋から富士山をみることもできました。
個人的にはシャワーの温度調節や蛇口とシャワーの切り替えがしやすく使いやすい所も嬉しかったです！
また、女性限定で貸していただけるダイソンのドライヤーを使うことができたこともとても良い点だったなと思います。
今回ライブ後の宿泊として利用させていただいたのですが、次回も利用できたらいいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

22階の部屋で景色が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

12月21日宿泊。お部屋はダブルでバストイレ別でしたのでお値打ちなプランだったと思います。他の口コミにあるような部屋の掃除の悪さなどは気にならず、接客も嫌な思いをする事はありませんでした。駅からも飲食店街からも近く概ね満足でした。気になるのはトイレのウォッシュレットの水圧が低すぎることと、従業員同士の会話？指導？は出来ればバックヤードでやって欲しいとは感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋はシングルしか空いてなくて狭かったですが高層階だったので
スカイツリーが昼も夜も大変綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋は24階の眺めの良い部屋でした。
一見すると綺麗な部屋ですが、シャワーカーテンは下部がピンク色のカビがあり、まとめているカーテンを広げるときにベリベリと音がなるほどでした。
バスルームにコンセントが見当たらず、デスクで髪を乾かしましたが、折り畳みの鏡、気持ち悪いほどに前の人の手垢やファンデーションなどがべっとりついていました。一日であんなになりませんよね。いつから拭いていないのかと思いました。持っていたアルコールウエットシートで拭きましたが。
みなさんおっしゃっているフロント対応ですが、私も酷いと思いました。
外国人のスタッフさんは一生懸命だと思います。
が、日本人の女性スタッフ、これは態度が悪い。
顔も見ない。笑顔なんて見せない。そっぽを向く。言葉使いもテキトー。返事もしない。
宅配便を頼んだのですが、こちらも見ずに「荷物、どれですかぁ～？」
こちらが敬語で返答しているのに、うんともすんとも言わない。
渡された宅配便伝票の控え、金額だけ書かれていて、サイズをどれで計算したのかもチェックしていない。
お金のやり取りがあったのだから、伝票はしっかり書くのが常識かと。
帰宅して伝票番号から調べてわかったことですが、スーツケースの宅配料金を高く取られていました。
これで土曜とは言え、素泊まり22500円です。
部屋の箱自体はとてもいいのですし、立地も良いです。
裏側にはコリアンタウンもあり、美味しい焼肉が食べられそうです。
せっかく立地や部屋自体は良いのですから、清掃や接客。基本を見直せばとても良いホテルになると思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年12月

二回目の利用でした。この次もまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

しっかりしたバリアフリールームでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

他の方の口コミにもあるマイナス情報は本当だと痛感しました。

チェックインの対応をしてくれた、日本人女性スタッフがかなり感じが悪かった。
話し方、態度が、不機嫌そうですごく嫌な気持ちになりました。

お部屋は酷すぎます。
部屋は絨毯ですが、目に見える髪の毛、ごみ、ほこり、落ちた歯磨き粉がべったり。
ベッドにも髪の毛。
お風呂ドアは赤カビ黒カビ、お風呂のせんはぬめぬめ。
エアコン、空気清浄機はつけるとどちらもフィルターお掃除サインが点灯。
手鏡にはファンデーション
本当に帰りたかった。
絶対に二度と泊まりたくない。
あまりにずさんな清掃だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

高層階からの展望も良く、列車走行も見え飽きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

11月3日から連泊しました。
洗剤も備えた洗濯機のある部屋で大変嬉しかったです。
帰宅後の後片付けが格段に楽でした。
朝食も美味しく頂きました。
上野動物園も近く、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

上野駅、御徒町駅から近く１階にコンビニもあり非常に便利です。
館内も清潔でした。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11/3,4日の3連休中に上野動物園＆博物館への家族旅行で利用しましたが、立地も良く部屋も広い部屋を予約でき、快適に過ごせました。ビル1階がコンビニなのもとても便利でした。普段は評価の厳し家族も満足していました。また、上野周辺の旅行やビジネス時にはリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ビジネスホテルとしては抜群、上野なので少し高いきがする

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

全部屋高層階で夜景は最高
朝食は1000円だから仕方ないか？うーんもう少し種類が欲しい。
無理にベット2台、冷蔵庫も開かないほどキチキチ。アメニティはセルフサービス。これで素泊まり16000円東京は高いな～　でも、割り切れば良い宿泊先
無料ラウンジからスカイツリーも見え眺め最高。サービスは従業員の応対に差がはげしく安いビジネスホテルと思えば納得、決して上質なサービスを期待しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

上野駅から近く、アクセスが良い立地で良かったです。
チェックインの際にウエルカムドリンクや時間限定でアルコールが飲める件や、外出時、深夜２時迄の間にホテルへ戻った際に1階の自動ドアが施錠した場合の開錠の仕方等、何も説明がなかったので、事前に説明が欲しかったです。（もしくは、部屋にその旨の案内があるならばその説明）
また、浴室扉のパッキン部分がカビで真っ黒になっている部分があり結構目立っていたので、清掃面で気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年09月

この価格でこのサービスなら良いと思いました。朝食は和食洋食揃ってるのは嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9/1から2泊宿泊しました。JR御徒町駅から歩いて数分の立地、21階の部屋からの景色が良かったです。
19時から21時までロビーにて、アルコールのドリンクバーがあります。すいていたので貸切り状態で夜景を眺めながら（スカイツリーが真正面に見えます）芋焼酎をロックで５杯いただきました。
コンフォートダブルは、部屋のなかに日立製の洗濯乾燥機があります。2時間30分で洗濯乾燥ができます。
掃除は行き届いていて、廊下で会った外国人掃除スタッフの挨拶が心地よかったです。

しかし、これらの良さを帳消しにするくらいに残念なことがありました。
1.日本人フロントスタッフ（ツンツンして怖い印象）、外国人朝食会場スタッフ（男性、ジーンズは×では？）と朝会った際に「おはようございます」の挨拶が無かった。社会人として失格ではありませんか？（外国人フロントスタッフは良かった）　
2.朝10時過ぎにドアをノックされ、「掃除をします」とスタッフから声をかけられた。「11時チェックアウトプランです」と言ったら「すみません」とのこと。連絡体制は大丈夫ですか？
3.シャワーヘッドがお湯を出すと左に回り、トイレが水浸しになった。なんとかなりませんか？
4.シャワーカーテンのポールのネジが緩んでいるため、バスタオルを掛けたら回転しバスタブに落ちて濡れた。ねじを巻いて固定できませんか？
5.朝ごはん、改善必要です。これまで２００か所以上宿泊してきましたが、最悪です。白飯、ベチャベチャしています。普通に炊けていません。水の量を間違えていると思います。焼き魚、サバが美味しくないってありますか？パイナップル、雑巾の味がします。6時30分から9時までの朝食時間でしたが、8時前にクロワッサン、バターロールの補充終了、早すぎます。あの白飯を食えっていうのですか？
20階からの素晴らしい眺望が、まずい朝食で台無しです。外国人の方が、日清カップヌードル片手にサラダを食べていましたが、正解！と思いました。

わたしは、2017年にシェラトンワイキキホテル、2019年にJWマリオットマーキースホテルドバイをはじめ海外7か国、国内20都道府県、ホテル、旅館へ宿泊してきました。
都内へは月1～2回宿泊しております。

2泊32,300円に見合うサービスとは思えませんが、支配人いかがでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

立地は最高。部屋からの景色もよい。室内設備やアメニティがいまいち。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

喫煙→禁煙に変更と柔軟に対応していただき、フロントスタッフもとても丁寧な対応で、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月