食事5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 16:15:52
-
フロントでだべってるスタッフにがっかり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2024年01月02日 12:17:36
-
この度は数ある中からホテルクラウンヒルズ上野プレミアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回いただいたお言葉を進撃に受け止め、スタッフ一同気をつけてまいります。今後お客様をがっかりさせてしまわないよう、ホテルスタッフとしての自覚を持ち、改善いたします。
引き続き、当ホテルをご愛顧くださいますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【東京シティビュー エコノミーツインルーム【喫煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 22:31:37
-
高層階からの展望も良く、列車走行も見え飽きませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年11月16日 19:48:45
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでは東京シティービューとスカイツリービューの景色がお楽しみいただけます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(山口)
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スカイツリービュー バリアフリールーム【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 17:00:30
-
11月3日から連泊しました。
洗剤も備えた洗濯機のある部屋で大変嬉しかったです。
帰宅後の後片付けが格段に楽でした。
朝食も美味しく頂きました。
上野動物園も近く、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年11月10日 10:55:24
-
この度はホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたことが伺えまして大変うれしく思っております。引き続きサービスの向上に努めてまいります。ぜひ、お近くにお出かけの際には、お気軽にご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。(山口)
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30 / 朝食付】 30日前でお得に予約(WEB限定)
- ご利用のお部屋
- 【東京シティビュー コンフォートダブル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 12:13:02
-
この価格でこのサービスなら良いと思いました。朝食は和食洋食揃ってるのは嬉しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年09月18日 17:20:22
-
この度はホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしになられたこと、心より嬉しく思っております。これからもお客様にお選びいただけるようなホテルを目指して、日々サービスの向上に努めてまいります。またお近くにお出かけの際には、いつでもお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルクラウンヒルズ上野プレミアを、何卒よろしくお願い申し上げます。(山口)
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スカイツリービュー コンパクトダブル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 18:24:13
-
複数駅から近く便利で助かります。
朝食もサラダ系が充実してて好きです。
お部屋の床や壁の汚れが少し気になりますが、、、長時間室内で過ごすわけではなければよいかなと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年06月10日 20:08:12
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の汚れについて、大変貴重なご意見をありがとうございます。
引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【東京シティビュー コンフォートダブル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月27日 18:45:25
-
便利な立地でありがたいです。
ただ、前泊者のスプーンが床に残っていたりと…お部屋のお掃除を徹底いただけると良いなと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年06月10日 20:54:45
-
いつもホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、清掃員の不手際により不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、確認を徹底してまいります。
どうか引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【東京シティビュー コンフォートダブル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 18:42:13
-
立地:駅近で便利です
部屋:洗濯機付でビジネスユースにはありがたいです
食事:朝食の品数が増えてありがたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年06月10日 21:31:47
-
いつもホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるよう、スタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒よとしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【東京シティビュー コンフォートダブル【禁煙】】
食事5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月28日 06:46:38
-
朝食にサラダ品数を増やしていただいたようで嬉しいです。お部屋に洗濯機設置いただいており、長期出張の際には助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年06月13日 20:06:42
-
いつもホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進を重ねてまいります。当ホテルスタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルクラウンヒルズ上野プレミアを、何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【東京シティビュー コンフォートシングル【禁煙】】
食事4
夢姫。さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 夢姫。さん [50代/女性] 2024年04月27日 19:02:20
-
超高齢者の母とバリアフリールームを利用。トイレ、お風呂にしっかりした手すりあり広く、部屋全体に段差が全くなく、部屋の広さも十分あり、高齢者を同行するならば過ごしやすい部屋でした。朝食の種類が多く、お粥、白米、シリアル、パン数種類、おかずも多種多様、フルーツにヨーグルト、汁物は具だくさん豚汁、飲み物各種。最も重要なのが、片付けや清掃をすぐに行い、コーヒー機器の扱いに困っていたら手助けしてくれるスタッフが朝食会場に居てくれた事。定宿にしたいと高齢者に言わせる良い宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2024年04月28日 12:39:19
-
この度は、数ある中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ全員でサポートしてまいります。
お困り後事がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
またお近くまでお越しの際には、お客様とお会い出来ますことを、楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【朝食付】全室20階以上の為、景観抜群!
- ご利用のお部屋
- 【スカイツリービュー バリアフリールーム【禁煙】】
食事4
せや子さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- せや子さん [60代/女性] 2024年03月07日 08:25:32
-
リッチもいいし使いやすい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2024年03月08日 13:36:23
-
この度は、数ある中からホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
またお近くにお越しの際にはいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 00:45:25
-
スカイツリーの眺めが最高!ど真ん中!22階から圧巻です。やばいです。そして綺麗!駅近!
コンビニも一階。
ただ、このコンビニはトイレがありません。トイレは周辺にありませんと店員に言われました。それが残念でした。
ホテルは駅からも見えて、わかりやすくて、申し分ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2024年01月05日 13:04:37
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルがお客様の思い出の一部となれましたこと、心よりうれしく思っております。
またお近くまでお出かけの際には、いつでもお気軽におたちよりくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
引き続き、当ホテルをご愛顧くださいますよう何卒よろしくお願いもうしあげます。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍!【スペシャル・プラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【スカイツリービュー コンパクトダブル【喫煙】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 00:39:33
-
眺めが最高!富士山が見えました!
スカイツリーは食事会場から見えますから部屋から見えなくてもオッケーです。駅から近いし、チェックイン前に荷物を預かってくれるし、コンビニは一階にあるし、建物は新しく綺麗だし、朝の食事はいくら丼と豚汁が美味でした。ヨーグルトが無くなり追加してなかったので、ポイント下げました。あの料金で、このホテルのクオリティなら安すぎます。いい旅になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2024年01月05日 12:57:47
-
この度はホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
とても暖かいお言葉と共に、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お客様の思い出の一部となれましたことが何よりも嬉しく感じております。
そして、お客様のご期待に応えられるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際にはいつでもお待ちしております。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】(バス・トイレ・洗面セパレート式)】
食事4
一樹1127さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 一樹1127さん [50代/男性] 2023年12月25日 23:46:27
-
22階の部屋で景色が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年12月26日 09:19:38
-
この度は、数ある中からホテルクラウンヒルズ上野プレミアをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】☆オンライン決済限定☆ポイント2倍!【スペシャル・プラン(朝食付)】
- ご利用のお部屋
- 【東京シティビュー コンパクトダブル【喫煙】】
食事4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 12:24:22
-
ビジネスホテルとしては抜群、上野なので少し高いきがする
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年11月01日 15:03:08
-
この度はホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にまたお選びいただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。(山口)
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【喫煙】(バス・トイレ・洗面セパレート式)】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 14:26:02
-
A nice room
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2024年04月27日 16:28:22
-
Thank you for staying at our hotel.
We look forward to seeing you again.
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【東京シティビュー スーペリアシングル【禁煙】】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 22:34:26
-
ツインに子どもと2人で泊まりました。フロントで渡されたカードキーは1枚。
エレベーターにカードキーをかざさないと部屋のあるフロアに止まらないという仕組みなので、必ず部屋から手るときにはカードキーを持ち出さないといけない、なのに部屋はカードキーを挿さないと電気がつかないので一人が外出、一人が部屋に残る際には電気がつかないという状況になりました。
このシステムなら2人以上で泊まってたらカードキーは2枚渡すべきですよ。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2024年03月14日 13:24:45
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通りでございます。
通常であれば、2名様以上でご宿泊されるお客様には2枚お渡ししております。
ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン★【朝食付】全室20階以上の為、景観抜群!
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】(バス・トイレ・洗面セパレート式)】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 15:25:54
-
概ねまんぞくしているのですが、お風呂のカビやら汚れやらがとても気になり、体を洗うためにもらったスポンジで掃除してから入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2024年02月12日 11:38:53
-
この度は、数ある中からホテルクラウンヒルズ上野プレミアお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お手を煩わせてしまい、誠に申し訳ございません。
早急に浴槽を中心にお部屋内を確認し、改善いたします。
またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】(バス・トイレ・洗面セパレート式)】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 16:01:24
-
12月21日宿泊。お部屋はダブルでバストイレ別でしたのでお値打ちなプランだったと思います。他の口コミにあるような部屋の掃除の悪さなどは気にならず、接客も嫌な思いをする事はありませんでした。駅からも飲食店街からも近く概ね満足でした。気になるのはトイレのウォッシュレットの水圧が低すぎることと、従業員同士の会話?指導?は出来ればバックヤードでやって欲しいとは感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年12月23日 17:13:53
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様にとって心地のいい場所となるように、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また、今回いただきました、従業員同士の会話についてでございますが、この度は煩わしい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないように、早急に対応させていただきます。
引き続き当ホテルをご愛顧下さいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスダブル【喫煙】(バス・トイレ・洗面セパレート式)】
食事3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 12:39:13
-
上野駅から近く、アクセスが良い立地で良かったです。
チェックインの際にウエルカムドリンクや時間限定でアルコールが飲める件や、外出時、深夜2時迄の間にホテルへ戻った際に1階の自動ドアが施錠した場合の開錠の仕方等、何も説明がなかったので、事前に説明が欲しかったです。(もしくは、部屋にその旨の案内があるならばその説明)
また、浴室扉のパッキン部分がカビで真っ黒になっている部分があり結構目立っていたので、清掃面で気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) 2023年10月06日 16:49:44
-
当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際にサービスに関しましてのご説明が欠けており、ご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、浴室に関しましてはご指摘いただいたお部屋を確認し改善させていただくことはもちろんのこと、今後はこのような不備がないよう、清掃スタッフにもしっかりと共有し、指導を徹底してまいります。お客様にお選びいただけるようなホテルを目指して、日々精進してまいります。
今後とも、ホテルクラウンヒルズ上野プレミアを何卒よろしくお願い申し上げます。(山口)
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30 / 朝食付】 30日前でお得に予約(WEB限定)
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】(バス・トイレ・洗面セパレート式)】
食事5
せや子さんの ホテルクラウンヒルズ上野プレミア(BBHホテルグループ)(旧:ライフツリー上野) のクチコミ
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いつもホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
次回も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
引き続き、ホテルクラウンヒルズ上野プレミアをご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ上野プレミア