クチコミ

総合評価
5.00
10
5
9
4
1
3
0
2
0
1
0
部屋
-
接客・サービス
-
ロケーション
-
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
-
設備
-
清潔さ
-
10
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2歳児、0歳児連れの初めてのお泊まりでした。 なぜ選んだか。 ①外遊びができる②子連れでも入れるお風呂がある(温泉だとおむつが外れてない子どもは難しい)③食事スペースに子どもが遊べる場所がある④食事が美味しそう でした。 街から少し離れた場所でしたが行った甲斐がありました! とにかく食事が美味しい!久々にコース料理をいただいて、全て美味しかった!子供の椅子もきちんと準備していただいていて最高でした! ディナーで出たパフェで子どもがイチゴを嬉しそうに食べていたのをみて、子供の朝食の果物をイチゴにしてくれたあたりも本当に素敵な接客でした。 虫が出ちゃうのは仕方ないですが、その割には掃除も行き届いていてとても清潔感もありました。 久々に実家に帰省するようなホッとした感覚もありました! 普段レビューは面倒で書きませんがとても良いところだったので書かせていただきました! また家族揃って行かせていただきます! 一つ、子連れだと荷物が多くて大変で、パジャマがあれば大大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
その節は数ある宿の中からポムアンナにご宿泊頂き有難うございました。 とても嬉しい口コミを書いて頂いていたにもかかわらず、 見落としており返信が大変遅くなり本当に申し訳ありません。 大変喜んで頂けた様で、本当に嬉しく思います。 小さなお子様連れの宿泊はお荷物も沢山になり、本当に大変ですよね。 パジャマレンタルも検討してみたいと思います。 ご意見有難うございます。 それではぜひ又ポムアンナに遊びにいらしてくださいね♪ 又のお越し心よりお待ちしております。 この度は口コミ本当に有難うございました。
2023-05-22
5
レジャー
家族
2020年8月宿泊
のの15526
50代/女性|7 件のクチコミ

お料理がとてもとても美味しかったです。どのお料理も手が混んでいて優しい味だったので普段は少食で残すことが多いのですがほぼ完食してしまいました。ただでさえ大満足なのにデザートにパフェが出てきたのにはびっくりしました。もちろん朝ごはんもとても美味しかったです。道から近いのですが騒音もなく木々が生い茂っているので森の中に居るような感じでした。家の事情でバタバタしてしまったのですが優しく対応して頂きました。トイレも洗面台も共同てすがたくさんありきれいなので安心だと思います。ただお風呂のドライヤーが威力が無く扇風機もない部屋でひたすら熱風をあびたのが辛かったかな… と、持って行っておけば良かったなぁと思ったのがタオル。もう1つあればバスタオル代わりに出来て助かったかな…と、木々に囲まれて居るせいかお部屋が少し湿気っぽい匂いがしました。部屋にはキンキンに冷えたお水がポットで置いてあり美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【迷ったらコレ★人気No.1】ポムアンナこだわり☆和牛ステーキ&旬彩コース♪♪

15
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWに家族で宿泊しました。自然豊かな立地の中に可愛らしい外観で子供たち大喜びでした。 ペンションというと設備が古いところも多く、あまり期待せず伺いましたが、部屋はシンプルながら清掃が行き届いておりトイレ、お風呂、洗面室も広々してとてもきれいで気持ちよく使用できました。 夕食はBBQで但馬牛が堪能でき、お野菜もたっぷりご用意いただき美味しくいただきました。おにぎりも最高でした! 朝食は洋食でしたがパンがふわふわで温かく、普段パンを食べない末娘も美味しいとニコニコでした。 家族みんな大満足な宿泊でした。お世話になりありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

緊急SALE!大人料金880円引き☆彡神鍋高原でお得に過ごそう☆彡《但馬玄BBQプラン◇1泊2食付》

13
不適切なクチコミを報告する
先日はご家族皆さまでポムアンナにご宿泊頂き、 本当に有難うございます。 お子様はじめ皆さま満足して頂けた事本当に嬉しく思います。 スタッフ皆で共有し、 今後の励みにさらに頑張ろうと思います。 又ゆっくりしにいらしてくださいね。 スタッフ一同、又のお越しを 心よりお待ちしております♪ この度は本当にありがとうございました!
2024-05-30
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

母、息子3人と宿泊させていただきました。 平日利用のため、貸し切り状態で、子どもたちが楽しめるおもちゃもたくさんあり、ゆったりと過ごすことができました!お風呂もトイレも綺麗で、内装もとてもオシャレでした!0歳の子もいたため聞きたいこともあり、予約の電話の際から、丁寧な対応をしていただき、大変ありがたかったです。また近くへ行った際はカフェの利用もさせていただきたいです!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はポムアンナにご宿泊頂き、 大変嬉しいご感想も有難うございました! お子様にも楽しく喜んで過ごして頂けた様で、 本当に嬉しく思います。 是非次回は お食事もしながらゆっくりと お過ごし頂けたらと思います。 又のお越しを心よりお待ちしております♪
2024-08-26
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
いくすみ
40代/女性|9 件のクチコミ

自分達の条件が全て達成する宿泊プランを探してみました。条件が多すぎて諦めてましたが、唯一全て条件がクリアしたのがこちらのペンションでした。可愛い外装、部屋も良く、お風呂はちゃんと洗い場ついてて脱衣所も広い、料理も美味しくて大満足☆ペンションの方々も温かい人ばかりでした!家から遠くてなかなか行けませんが、機会があったらまた泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度はポムアンナにご宿泊頂き有難うございました。 とても喜んで頂けた様で本当に嬉しく思います。 又機会がございましたら是非ポムアンナに遊びにいらしてくださいね♪ スタッフ一同笑顔でお迎え致します! 又お会い出来る事、 楽しみにしております。 この度は本当に有難うございました。
2023-08-28
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

共用の冷蔵庫があるのを知らずに行きましたが、すぐ近くにコンビニがあり飲み物を買いに出れたり、オーナーさん方もとても親切にして下さり大変過ごしやすかったです。 どの部屋も素敵で帰るまで憧れてしまうペンションでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

但馬玄のガーデンバーベキュープラン【兵庫県民割プラン】

10
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年11月宿泊
シゲじいじ
50代/男性|14 件のクチコミ

普段、あまり洋食を食べないが、食事が美味しかった。 また、メニューを数種類あり、他のメニューも食べたくなりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【迷ったらコレ★人気No.1】ポムアンナこだわり☆和牛ステーキ&旬彩コース♪♪

1
9
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
170 件のクチコミ

お料理美味しくありがとうございました。ファミリー運営で頑張っておられて柔らかいペンションでまた行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ナチュラルな外観と内装でとても可愛いかったです! 朝食も美味しくて朝からとても爽やかな気持ちで出発出来ました。また行く機会があるので是非利用したいと思っています。 枕が高くて合わなかったのが少し辛かったくらいで、家族でとても良い時間を過ごせました。 ありがとうございます!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【美味しい朝食付き♪】神鍋高原で迎える爽やかな朝★ビジネスや竹田城跡観光にもバッチリ♪♪

4
不適切なクチコミを報告する
この度はポム・アンナにご宿泊頂きありがとうございます。 爽やかな気持ちで出発して頂けた事、本当にうれしく思います。 枕、そうだったんですね。申し訳ございませんでした。 少し低い枕をご用意しておきますので、次回お越しの際はぜひお声かけくださいね。 この度は本当にありがとうございました。 又のお越し心よりお待ちしております。
2019-05-10
5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

昨年に続き2度目の宿泊。 なんといっても野外のバーベキューはとても美味しく大満足。 朝食もとても美味しく子供も大喜び。 日本海の海水浴場からも車で40分程度と夏休みの利用にはとても良い。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

≪激ウマ!お得にBBQ!≫★高原Summer★お洒落にガーデンバーベキュー♪♪《現金特価》

4
不適切なクチコミを報告する