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古湯温泉 旅館 杉乃家のクチコミ･お客さまの声
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日頃の疲れを癒しに古湯温泉に一度行ってみたくて予約しました。夕方到着予定でしたが 早目に着いてしまったのですが、心よく迎えていただいたのはよかったのですが、お部屋に案内された所は電気もついておらず寒い部屋でがっかりでした 二間続きの部屋だったはずが 二間は別々結局一間しか使用しませんでした。夕食の際はお品書きもなくて何が出てくるのかわからない状態 食事のタイミングも遅くてサービス面は全く満足できませんでした 温泉は泉質も満足しました 貸切風呂は狭くて 何種類かの貸切風呂があったので選べる事ができればもっといいと思いました。 アメニティももう少し充実して欲しいです。 辛口で評価しましたが 温泉シーズンに入り沢山ある宿の中から選んで宿泊されるので ソフト面がんばって欲しいと思いました これから年末になるのでスタッフの皆さんもお体にご自愛下さいませ。 また温泉に立ち寄らせていただきます お世話になりました。【ご利用の宿泊プラン】★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪本館7.5畳～4.5畳 2間
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の件、お食事の件共にお客様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回ご指摘を受けた件につきましては、今後改善に努めさせていただきます。古湯方面へお越しの際は是非ご利用ください。またのご利用を心よりおまち申し上げております。
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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
日頃の疲れを癒しに古湯温泉に一度行ってみたくて予約しました。夕方到着予定でしたが 早目に着いてしまったのですが、心よく迎えていただいたのはよかったのですが、お部屋に案内された所は電気もついておらず寒い部屋でがっかりでした 二間続きの部屋だったはずが 二間は別々結局一間しか使用しませんでした。夕食の際はお品書きもなくて何が出てくるのかわからない状態 食事のタイミングも遅くてサービス面は全く満足できませんでした
温泉は泉質も満足しました
貸切風呂は狭くて 何種類かの貸切風呂があったので選べる事ができればもっといいと思いました。 アメニティももう少し充実して欲しいです。
辛口で評価しましたが 温泉シーズンに入り沢山ある宿の中から選んで宿泊されるので ソフト面がんばって欲しいと思いました これから年末になるのでスタッフの皆さんもお体にご自愛下さいませ。
また温泉に立ち寄らせていただきます
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★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪
本館7.5畳～4.5畳 2間
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件、お食事の件共にお客様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回ご指摘を受けた件につきましては、今後改善に努めさせていただきます。
古湯方面へお越しの際は是非ご利用ください。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。