温泉に浸かりながらの夕方から夜にかけての川のせせらぎ、カジカの鳴き声。朝はウグイス！
最高の癒しの１日でした。
また、泊まりに行きます！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

食事が大変美味しかったです。
とくにお米がびっくりするほど美味しく満足しました。
食べきれなかったのが申し訳なかったです。
係の方は丁寧な応対でみなさん親切でした。
また行きたいなと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

記念日に利用しました。
本当に絶景でした。
お部屋は清潔感があり、炬燵もあり、風情があってとてもよかったです。
お料理もとてもどれも美味しかったです。
特にお米が美味しくて何もなくても十分なくらいでした。
ただ一つ、小さいものでいいのでタオルが大浴場にもあるといいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

古湯温泉はぬるいのが定番ですが、内湯はぬる湯と温湯の二つがあって、アルカリ湯特有のぬるぬる感も良かったです。ただ、露天風呂の修理が出来ていなくて、入れずに残念でした。
料理は名物の鯉の洗いがとても美味しくて、楽しみにしていた甲斐がありました。鯉こくも美味しかったし、鮎の塩焼きもあって、魚が大好きな私はとても嬉しかったです。お部屋も広い部屋を用意して頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

予定時刻より早くついてしまったのですが、眺めがよい部屋に通して頂き、温かいこたつでゆっくり休めました。台風の影響で露天風呂が使えなかったのは残念したが、内湯は前が全面ガラスで、露天の気分で夕日を眺めながらぬるめのお湯で気持ちよく入れました。食事も大きめのテーブルにいっぱいの品数で、鯉の洗いにアユに佐賀牛にどれもおいしくいただきました。お米がおいしいので、ついついおかわりしてしましました。またおせわになります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

娘を旅館に連れていってあげたくて企画しました。ホテルでは味わえないサービスを沢山頂きました。おもてなしが感じられて、全てがgoodです。夏休み家族旅行の良い思い出ができました。次は離れに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

料理はどれも美味しかったのですが、肉がもう少し欲しかったです。
客室露天風呂、よかったです。
接客も良くまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事が特によかった。お米もとても美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

夫婦で利用させていただきました。旅館、部屋の状態は手入れが行き届き気持ち良く過ごせました。また、特にスタッフの方々の笑顔や丁寧な言葉には大変満足で、気持ち良く過ごせました。ただ、いつも部屋付の露天風呂を満喫する条件で選んでいるのですが、部屋の露天ぶろはかけ流しではなく、そのつどお湯を溜める必要があり、温度の加減からいつでも何回でも入るというわけにはいかなかったのが残念でした。それでも大風呂を満足できたので、それはそれで仕方がないし、割り切って楽しみましたので後悔していません。食事も大変美味しく満足しました。またの機会に行くことを楽しみにしようと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

別の宿で宴会があったため、タクシーで向かおうとしたが、タクシーの対応が難しく行きは息子さんに、そして行った先でもタクシーが来なくて、杉乃家さんに電話すると、女将が雨の中を迎えに来てくれました。
宿に残していた家内にも親切に対応してもらい、また機会があれば泊まりたいなとおもいました。
女将も息子さんも全員が親切でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

夕食のすき焼きはとても美味しかったんですが、始めて食べた鯉が口に合わず残してしまって申し訳なかったです。
子供のハンバーグはとても美味しかったらしく、大喜びでした。
朝食はとても美味しい和食で大満足でした。

思っていたよりも寒くて部屋のお風呂に入れず残念でした。
大浴場は小さいながらも綺麗で、ゆっくり温まることが出来ました。

部屋は写真で見たとおりで縁側の椅子に子供が大喜びでした。
スタッフの方も親切丁寧でとても過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

ゴールデンウィークに家族旅行の際に宿泊しました。
サービス、食事等すべてにおいて満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

本館の和室に1泊程お世話になりました。
プランでは7.5畳となっていましたが、和室が2間あり広々としていました。

トイレもウォシュレット付きです。
室内のバスを1度利用しましたが、トロトロ湯で帰り際に聞くと温泉とのこと。
ココはもっと謳い文句として前面に出されても良いと思います。
大概は温泉水ではない所が多いです。

食事も部屋食で豪華、しかも量も適度で最高でした。
鯉は何度も食べた事があり、どうしても克服出来ない食材です。
予約時に、その旨をお伝えした所、海魚に変更して頂けました。
本当にありがとうございました。
温泉旅館は年に1度は利用していますが、朝夕食共に高いレベルです。
白米も水が美味しい地域なのでしょう、モチモチで最高でした。

家族風呂は2つあるとのことですが、昨年の大雪で1つ故障中とのこと。
1回無料のプランで、どちらにしようか楽しみでしたが残念でした。
自然ありきの話ですので仕方がないですね。
早く修繕が終わって欲しいです。

利用したヒノキの家族風呂もゆっくりと浸かれました。
和室が別に準備されていますので、休憩も出来ます。
この様な造りは珍しいと思います。

館内も清潔にされており、ロビーの本も貸出しさせてもらえました。
自分の部屋でゆっくり読書も楽しめました。
ちなみにお土産売り場はありません。
お庭もきちんと手入れされています。
夜になるとライトアップされています。

お勤めの方も会うたびにご挨拶を頂き、良い教育がされていると思います。
気さくな感じで、距離感もとても良かったです。

このお値段でよくこのサービスが提供出来るなと感心しました。
企業努力の賜物だと思います。
佐賀に立ち寄った際は、リピート確定のお宿と言って良いでしょう。
立地も温泉街では一番山の上に有り、見晴らしも良好です。
景色を見るだけでも心が休まりますよ。
ウグイスの鳴き声がこだましていました。

車で帰る際、最後まで手を振って頂きました。
思い出に残るお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

部屋からの景色を眺めての部屋付露天は最高でした。
内風呂も良かったです。
食事は、とにかく米が大変美味しく料理は完食でした。
また泊まってみたい宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

古湯温泉街を一望できる絶景に感動。部屋付き露天風呂も良かったし、食事も大満足でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

とても感じが良くて、部屋も綺麗で温泉も最高でした。
当日にキャンセルが出たからと、広いお部屋に変更してくださっていて感動しました。
子どもたちのサイズの浴衣まであって、子どもたちも大喜びでした。
また必ず宿泊したいです。
ただ、鯉を初めて食べたのですが、あまり好きではなかったので事前に他のお魚に変えることができたら嬉しいなと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

部屋の広さ、部屋に付いている露天風呂ともに期待以上だった。また料理は種類が多い上に、質・量ともに申し分ありませんでした。スタッフの方もすべての方が親切で常に笑顔で対応されていました。
なぜ、評価（☆）がこんなに低いのか理由がわかりません。もっと評価が高くないとおかしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

９月３０日に宿泊しました。
露天風呂付離れは、なかなか良かったです。
ずいぶん早く着きすぎたのに、対応していただきありがとうございました。
天候が今一つの時だったので、少し残念です。
ただ、夕食は別室でもいいのですが、少々うるさい人達が隣だったので、
何だか落ち着いて食事した気にはなれませんでした。
無理なのでしょうかね？部屋食は・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

旅館の方がすごく丁寧でした。
売店もなく、高台にあるのでなんにもない、なんにもしない贅沢が味わえます。
お湯はヌルヌルで肌がスベスベになりました。
ぬる湯と書いてあるお風呂は本当にぬるく、冬は入るのは勇気がいりますが、普通のお風呂は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

まずは部屋がとても広くてビックリしました。温泉もヌルヌルしたアルカリ泉で、内風呂も温泉でした。鯉の洗いは少し苦手でしたが、鮎の塩焼きは美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月