ゴールデンウィークに家族旅行の際に宿泊しました。
サービス、食事等すべてにおいて満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

古湯温泉街を一望できる絶景に感動。部屋付き露天風呂も良かったし、食事も大満足でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

部屋の広さ、部屋に付いている露天風呂ともに期待以上だった。また料理は種類が多い上に、質・量ともに申し分ありませんでした。スタッフの方もすべての方が親切で常に笑顔で対応されていました。
なぜ、評価（☆）がこんなに低いのか理由がわかりません。もっと評価が高くないとおかしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

まずは部屋がとても広くてビックリしました。温泉もヌルヌルしたアルカリ泉で、内風呂も温泉でした。鯉の洗いは少し苦手でしたが、鮎の塩焼きは美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

大満足の宿でした！
部屋、食事、部屋係の方、お風呂、どれも期待以上でした。
まず、部屋は、７．５畳の和室と７．５畳の洋室と書いてあり、
大人４名のうち２名が男性だったので、７．５と７．５では、狭く感じないかと心配していたのですが、案内された部屋は、１０畳くらいの和室と７．５の洋室で、圧迫感がなく
のびのびできました。掃除も行き届いていました。
食事は、どれもとっても美味しくて、量もちょうどよく４人全員完食でした。
部屋係の方も、親切で感じがよい方でした。
お風呂も清潔で気持ちよかったです。
ただ、貸切露天風呂となっていましたが、内湯のみお湯が入っていて
外湯には、お湯が入ってなかったのが残念でした。
でも、私は、さほどお風呂に思い入れがないので
ま、いいか・・・と思いましたが・・・。
祐徳稲荷の初詣の帰りに、泊ったことがない古湯温泉に泊まってみようかと
軽い気持ちで直前に予約したのですが
杉乃家のおかげで思いがけずいい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

お風呂がとっても気持ちよかったです。
ちょっとヌルめだったけど、長湯してても
全然大丈夫だったので、体の芯からポカポカです。
ご飯も美味しかったしホントに良かったです。
また来たいと思いました！

すごい坂道があります。
高台の宿だからですが、
ぜひ行かれたかたは、その坂道歩いてみてください

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

ご飯が美味しかった。
どうやら地下水で炊いているからみたいです。
鯉も地下水に数日泳がせているから臭みもなく
ホントに美味しかったです

水すごい。

あとお風呂からの景色もサイコーでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年12月

先日は大変お世話になりました。
また行きたいと思いました。
その時は、また宜しくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2014年04月

平日の利用で、少し遅めの到着になりましたが、快く対応してくださいました。その日はお客さんが多かったのか、フロントに来るまでに少し時間がかかりましたが、来られてからは、バタバタすることなく丁寧に対応してくださいました。

着くなりお部屋で夕食をいただきましたが、冷たいお料理（前菜や小鉢、お刺身など）と温かいお料理（すきやき、焼き物、揚げ物など）が次から次に出て来て、しかも１つ１つとても手が込んでいて美味しく、大満足でした。食後、お茶を飲みながら談笑していたら、おかみさんが荷物を運んできてくれました。どうやら、一緒に行った友人がサプライズでプレゼントを用意してくれたのですが、旅館の方が全面的に協力してくれたとのことでした。ありがたかったです。

その後もおしゃべりに花が咲いて入浴時間を忘れていると、仲居さんがわざわざお部屋まで来て教えて下さるなど、何から何までお世話になりました。お風呂は、男女別の内湯と、混浴の露天風呂があって、最後の2時間は露天も女性専用になるので、ゆっくり浸かれました。（朝は、男性がいたので内湯を楽しみました）

お部屋（離れ）の良さは、到着が夜遅くなったので十分満喫することができませんでしたが、部屋自体は広くてくつろげました。

朝食も品数豊富でおいしく、帰る際はわざわざ外に出てきて見送って下さるなど、ホスピタリティにあふれる旅館で、とてもいい気分で宿を後にすることができました。

以上、お値段の割に全てが良くて、とても満足しました（ただ、朝食後、お部屋でもう少しゆっくりしようと思ったらすでにお布団が片付けられていたことだけが、少し惜しかったです）。また機会があればぜひ利用したいですし、皆におすすめできる旅館だと思います。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

とにかく料理がおいしかったです。
なかなかここまでおいしい鯉料理が食べれるところはなかなかありません！
今回は子供連れでしたが、子供用の食事もまったくの手抜き無しの美味しい料理でした。
お風呂も良い景色を眺めながらゆったり入ることができました。
また利用します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

夫婦と２歳児の３人で宿泊しました。
２歳児連れでしたので、家族風呂のあるところを選びましたが、３人で気持ち良く入れました。
なによりよかったのは食事です。予約時に細かく見ていなかったので、鯉の洗いが出てきたのはすごくうれしかったです。子供の食事は取り分けにし、うちの子はかなり食べるほう（大人の女性の小食の方と同じくらいは食べそう）で、この日は美味しかったからか普段の２倍は食べていましたが、それでも大人もあり余るくらいのボリュームでした。
部屋で食事ができたので、周りを気にせず家族３人で幸せな時間が過ごせました。
お風呂も、食事前に家族風呂、食後は大浴場に入りました。混浴露天風呂があり家族で入れました。
旅館の方々のお迎え、接客、お見送り（車が角を曲がるまで手を振ってくれていました）、どれも本当に気持ちよかったです。機会を見つけてまた泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

「食事」が特に素晴らしかったです。
離れの部屋を利用し、20時ごろの遅くの到着だったのですが、
暖房や食事の準備などすぐに食事ができる環境がありました。
また、川魚やカニなど様々な食材があり、おいしいの一言です。
近くに来た際にはぜひまた利用したいと思います。

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その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年11月

偶然に見つけた九州の山の中の一軒宿屋さんでした。
当日仲間内の年齢構成を見て、当初予定した若い人向けのフォンデュプランから、年配向けの杉の屋特選料理へ変更の提案を戴き、従業員の質の高さが伺えました。
場所ならではの山海の珍味を戴き、料理の多さに驚き、大変意満足しました。
一緒の宿泊した５名とも絶賛の宿屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年10月

ぬる湯の温泉で、長時間のんびり入ることができて、リフレッシュできました。
今回は到着時間が遅めだったので素泊まりでの利用でしたが、
次回機会があったら、食事つきプランも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

久しぶりに心のこもったサービスと美味しい食事に出会え、大変ゆったりした時間を過ごすことができました。
とのかくここの鯉料理は最上級です！
他のお料理もとても美味しかったです。
またゆったりとした時間を過ごしに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

離れの個室はとてもよかったです。景色もよく最高でした。
料理も思っていたよりもたくさんで佐賀牛もとても柔らかくおいしかったです。
バルーンフェスタがありましたが生憎の天気で、飛ばなかったのが残念ですが、景色はとてもよかったです。近くに、大きなダムが建設中というかほとんど完成していましたが、かなり大きなダムですごかったです。白玉だんごが有名だそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月