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古湯温泉 旅館 杉乃家 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 旅館 杉乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地3.91
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.55
  • 食事4.55
宿泊年月
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78件中 41~60件表示

食事5

カノンネコさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

カノンネコさん [50代/男性] 2019年09月02日 17:30:04

娘を旅館に連れていってあげたくて企画しました。ホテルでは味わえないサービスを沢山頂きました。おもてなしが感じられて、全てがgoodです。夏休み家族旅行の良い思い出ができました。次は離れに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【本館利用】夕食はスタンダード会席●特典:朝夕部屋食/添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 14:12:54

中居さん、女将さん 、みなさんが 気持ちの良い方ばかりで、リラックスして過ごせました。
お食事には 驚きました!食べきれないくらいの 美しく 美味しい料理を、堪能し 幸せでした。
ありがとうございました!
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【離れ客室】絶景眺める離れ客室で過ごす“佐賀産和牛すき焼き”プラン ● 露天or半露天風呂
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 12:33:08

2回目の宿泊でした。天気には恵まれませんでしたが、お風呂も、お食事も、そしてスタッフの皆さんのお気遣いにも大変満足しました。
また戻ってきたいと思わせる、ほっこりするようなお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【離れ客室】絶景眺める離れ客室で過ごす“佐賀産和牛すき焼き”プラン ● 露天or半露天風呂
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 17:08:22

食事が特によかった。お米もとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年06月

食事5

モジャ555さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

モジャ555さん [40代/男性] 2018年04月10日 13:45:34

本館の和室に1泊程お世話になりました。
プランでは7.5畳となっていましたが、和室が2間あり広々としていました。

トイレもウォシュレット付きです。
室内のバスを1度利用しましたが、トロトロ湯で帰り際に聞くと温泉とのこと。
ココはもっと謳い文句として前面に出されても良いと思います。
大概は温泉水ではない所が多いです。

食事も部屋食で豪華、しかも量も適度で最高でした。
鯉は何度も食べた事があり、どうしても克服出来ない食材です。
予約時に、その旨をお伝えした所、海魚に変更して頂けました。
本当にありがとうございました。
温泉旅館は年に1度は利用していますが、朝夕食共に高いレベルです。
白米も水が美味しい地域なのでしょう、モチモチで最高でした。

家族風呂は2つあるとのことですが、昨年の大雪で1つ故障中とのこと。
1回無料のプランで、どちらにしようか楽しみでしたが残念でした。
自然ありきの話ですので仕方がないですね。
早く修繕が終わって欲しいです。

利用したヒノキの家族風呂もゆっくりと浸かれました。
和室が別に準備されていますので、休憩も出来ます。
この様な造りは珍しいと思います。

館内も清潔にされており、ロビーの本も貸出しさせてもらえました。
自分の部屋でゆっくり読書も楽しめました。
ちなみにお土産売り場はありません。
お庭もきちんと手入れされています。
夜になるとライトアップされています。

お勤めの方も会うたびにご挨拶を頂き、良い教育がされていると思います。
気さくな感じで、距離感もとても良かったです。

このお値段でよくこのサービスが提供出来るなと感心しました。
企業努力の賜物だと思います。
佐賀に立ち寄った際は、リピート確定のお宿と言って良いでしょう。
立地も温泉街では一番山の上に有り、見晴らしも良好です。
景色を見るだけでも心が休まりますよ。
ウグイスの鳴き声がこだましていました。

車で帰る際、最後まで手を振って頂きました。
思い出に残るお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【本館利用】夕食はスタンダード会席●特典:家族風呂1回無料/朝夕部屋食/添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 18:32:03

部屋からの景色を眺めての部屋付露天は最高でした。
内風呂も良かったです。
食事は、とにかく米が大変美味しく料理は完食でした。
また泊まってみたい宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【離れ客室】絶景眺める離れ客室で過ごす“佐賀産和牛すき焼き”プラン ● 露天or半露天風呂
ご利用のお部屋
【★【万両】露天風呂付10畳和室+露天風呂~角部屋~】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 20:26:56

古湯温泉街を一望できる絶景に感動。部屋付き露天風呂も良かったし、食事も大満足でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】絶景眺める離れ客室で過ごすスタンダードプラン~佐賀産和牛付き~●露天or半露天
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 17:16:15

食事は量、質とも大満足でした。
旅館までの経路案内が不十分で、旅館街の狭い道で難儀した。帰りはフロントで聞いたため問題なく岐路につけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】絶景眺める離れ客室で過ごすスタンダードプラン~佐賀産和牛付き~●露天or半露天
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月01日 20:46:01

部屋の広さ、部屋に付いている露天風呂ともに期待以上だった。また料理は種類が多い上に、質・量ともに申し分ありませんでした。スタッフの方もすべての方が親切で常に笑顔で対応されていました。
なぜ、評価(☆)がこんなに低いのか理由がわかりません。もっと評価が高くないとおかしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】絶景眺める離れ客室で過ごすスタンダードプラン~佐賀産和牛付き~●露天or半露天
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月12日 21:49:49

大満足の宿でした!
部屋、食事、部屋係の方、お風呂、どれも期待以上でした。
まず、部屋は、7.5畳の和室と7.5畳の洋室と書いてあり、
大人4名のうち2名が男性だったので、7.5と7.5では、狭く感じないかと心配していたのですが、案内された部屋は、10畳くらいの和室と7.5の洋室で、圧迫感がなく
のびのびできました。掃除も行き届いていました。
食事は、どれもとっても美味しくて、量もちょうどよく4人全員完食でした。
部屋係の方も、親切で感じがよい方でした。
お風呂も清潔で気持ちよかったです。
ただ、貸切露天風呂となっていましたが、内湯のみお湯が入っていて
外湯には、お湯が入ってなかったのが残念でした。
でも、私は、さほどお風呂に思い入れがないので
ま、いいか・・・と思いましたが・・・。
祐徳稲荷の初詣の帰りに、泊ったことがない古湯温泉に泊まってみようかと
軽い気持ちで直前に予約したのですが
杉乃家のおかげで思いがけずいい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 01:06:49

お風呂がとっても気持ちよかったです。
ちょっとヌルめだったけど、長湯してても
全然大丈夫だったので、体の芯からポカポカです。
ご飯も美味しかったしホントに良かったです。
また来たいと思いました!

すごい坂道があります。
高台の宿だからですが、
ぜひ行かれたかたは、その坂道歩いてみてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れ歓迎~部屋食☆貸切風呂無料☆選べるお部屋☆添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 01:03:19

ご飯が美味しかった。
どうやら地下水で炊いているからみたいです。
鯉も地下水に数日泳がせているから臭みもなく
ホントに美味しかったです

水すごい。

あとお風呂からの景色もサイコーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れ歓迎~部屋食☆貸切風呂無料☆選べるお部屋☆添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 23:06:40

大学時代の友人4人と同窓会麻雀旅行で利用させてもらいました。離れで眺めもよく周りに気兼ねなく麻雀ができて良かったです。スタッフの対応も良く食事も品数が多く美味しかったです。自室の露天風呂など必要ない私達には値段もお手頃で非常に満足した3日間でした。大浴場の湯舟が二つありましたが、ひとつがちょっとぬるかったです。近くに三瀬高原のレジャー施設が有り、唐津呼子や糸島半島などへの交通の便がいいのも魅力です。また行きたい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】離れ客室ですが露天風呂がついていません/スタンダードプラン●特典:貸切露天無料【夏得】
ご利用のお部屋
【【離れ12畳】訳あり~隣がお食事処&露天風呂なし~眺望抜群~】

食事5

ロンリームーンさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

ロンリームーンさん [30代/男性] 2015年04月19日 18:31:40

妻と10ヶ月の子どもと利用しました。家族風呂も脱衣所が広く、また、お湯も景色も良かったです。
夕食も土地のもの、季節のものなど幅広く、品数も豊富で大満足でした。川魚料理が大好きで鯉の刺身、鯉こく、天然ものの鮎の塩焼きなどもグッドで、更に米がとても美味しく、娘もいつも以上に食が進んでいました。
お部屋も広くて、子連れには優しいお宿でした。
今回は記念日旅行だったのですが、女将さんのご配慮とサービスに夫婦二人で感動しました!
初めての古湯温泉でしたが、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2015年05月02日 11:21:13

この度は杉乃家にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お米は特にブランド米にこだわっていませんが、都度都度精米をし、美味しいお水で炊き上げているからでしょうか・・・皆様に美味しいと評判を頂いております。
本当にご満足を頂き大変感謝しております。
ぜひまた、記念の日に当館をご利用頂ける
日が来るのを楽しみにお待ちしております

この度は本当にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【本館利用】★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪
ご利用のお部屋
【本館7.5畳~4.5畳 2間】

食事5

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alice.@さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

alice.@さん [50代/男性] 2014年11月16日 23:19:00

娘と二人でお世話になりました。

到着後、仲居さんがすぐに家族風呂を用意して下さったので軽く温まりました。
就寝前に露天の岩風呂、翌朝は女湯に、お風呂は3回入りましたが、とろっとした柔かなお湯はとても気持ち良かったです。

食事も美味しかったです。
夜も朝も部屋で頂きましたが、量も品数も十分で、器も盛り付けもお心がこもった温かな味でした。

仲居さんは穏やかで親しみやすい方でした。

雲仙のクラッシクホテルに前泊し、おいしい食事でゆったり過ごしましたが、日本旅館の味わいはまた格別!と思うホスピタリティを嬉しく感じました。

ベッドがある寝室は光が入らないので、朝までゆっくり熟睡できました。
和洋室の2間続きは、使い勝手がいいです。

今度は80代の叔母を案内しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2014年11月25日 00:13:13

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。のんびり景色を眺めながらの温泉を楽しんでいただけて誠に嬉しく思います。
お食事に関しても味だけでなく器、盛りつけと細かなところまでお褒めいただき料理長も大変喜んでおります。
そしてなにより、前日あの雲仙のホテルともご比較頂いた上での、このお言葉身に余る思いで大変恐縮しております。
ぜひ次回は80代の叔母さまとご一緒にお越しいただければ幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月12日 17:51:06

ロケーション、設備、料理、サービスどれをとっても素晴しかった。特に庭の紅葉が、季節がら見事でした。今度また、是非伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年11月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2014年11月25日 00:06:54

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
全てにおいてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。ちょうど紅葉の季節ですが、
植樹を今年行いましたので来年はもっと綺麗な
紅葉が望めるのではないかと思っております。
また来年もお越し頂ければと思います
この度は本当にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】離れ客室ですが露天風呂がついていません/スタンダードプラン●特典:貸切露天無料【夏得】
ご利用のお部屋
【【離れ12畳】訳あり~隣がお食事処&露天風呂なし~眺望抜群~】

食事5

akona245さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

akona245さん [30代/女性] 2014年10月23日 14:52:55

白ご飯がとっても美味しかったです!
新米だったんですか??

次の新米の季節に、次こそ離れに泊まりたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2014年11月24日 23:58:58

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おっしゃるとおり新米でございます。
当館は籾のついたお米をギリギリで精米し
湧水を浸かっておコメを炊くので、本当に
美味しいとのお声をいただいております。
新米の季節と言わず、四季折々の景色を
楽しみにまたお越し頂ければと思います
この度は本当にありがとうございました

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 12:12:14

今回初めて宿泊させていただきました。
古湯温泉街に入り、色々な旅館をぬけ、高台を登っていった先に杉乃家さんはありました。懐かしい佇まいでありながらも、リニューアルされたということで現代風でもあり時間をかけて辿り着いて「ホッと」した気持ちになりました。
お部屋、露天風呂、お料理、仲居さん、全てにおいて気持ちによく 貴重な時間を過ごさせていただき感謝しております^ ^

また、行きたいな…という気持ちでいっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2014年11月24日 23:56:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この夏リニューアルを行い、お客様にも大変喜んでいただいております。
当館は近くに楽しむスポット等もございませんので、お部屋でただただのんびりしていただきたく
思っておりますので「ホッと」したお気持ちなられて何よりでございます。
ぜひぜひまたお近くにお越しの際はお気軽に
お立ち寄りくださいませ。
この度はたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン【夏得】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月24日 21:15:41

先日は大変お世話になりました。
また行きたいと思いました。
その時は、また宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
料理長オススメ★佐賀産和牛付き★贅沢~プラン♪♪【部屋食】【貸切露天無料】【春得】
ご利用のお部屋
【本館7.5畳~4.5畳 2間】

食事5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 20:13:09

平日の利用で、少し遅めの到着になりましたが、快く対応してくださいました。その日はお客さんが多かったのか、フロントに来るまでに少し時間がかかりましたが、来られてからは、バタバタすることなく丁寧に対応してくださいました。

着くなりお部屋で夕食をいただきましたが、冷たいお料理(前菜や小鉢、お刺身など)と温かいお料理(すきやき、焼き物、揚げ物など)が次から次に出て来て、しかも1つ1つとても手が込んでいて美味しく、大満足でした。食後、お茶を飲みながら談笑していたら、おかみさんが荷物を運んできてくれました。どうやら、一緒に行った友人がサプライズでプレゼントを用意してくれたのですが、旅館の方が全面的に協力してくれたとのことでした。ありがたかったです。

その後もおしゃべりに花が咲いて入浴時間を忘れていると、仲居さんがわざわざお部屋まで来て教えて下さるなど、何から何までお世話になりました。お風呂は、男女別の内湯と、混浴の露天風呂があって、最後の2時間は露天も女性専用になるので、ゆっくり浸かれました。(朝は、男性がいたので内湯を楽しみました)

お部屋(離れ)の良さは、到着が夜遅くなったので十分満喫することができませんでしたが、部屋自体は広くてくつろげました。

朝食も品数豊富でおいしく、帰る際はわざわざ外に出てきて見送って下さるなど、ホスピタリティにあふれる旅館で、とてもいい気分で宿を後にすることができました。

以上、お値段の割に全てが良くて、とても満足しました(ただ、朝食後、お部屋でもう少しゆっくりしようと思ったらすでにお布団が片付けられていたことだけが、少し惜しかったです)。また機会があればぜひ利用したいですし、皆におすすめできる旅館だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪【部屋食】【貸切露天無料】【秋得】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

78件中 41~60件表示