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古湯温泉 旅館 杉乃家 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 旅館 杉乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.00
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.50
  • 食事4.50
宿泊年月
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78件中 61~78件表示

部屋5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月11日 17:35:23

「食事」が特に素晴らしかったです。
離れの部屋を利用し、20時ごろの遅くの到着だったのですが、
暖房や食事の準備などすぐに食事ができる環境がありました。
また、川魚やカニなど様々な食材があり、おいしいの一言です。
近くに来た際にはぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

部屋5

massun増田さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

massun増田さん [50代/男性] 2012年10月29日 10:40:12

偶然に見つけた九州の山の中の一軒宿屋さんでした。
当日仲間内の年齢構成を見て、当初予定した若い人向けのフォンデュプランから、年配向けの杉の屋特選料理へ変更の提案を戴き、従業員の質の高さが伺えました。
場所ならではの山海の珍味を戴き、料理の多さに驚き、大変意満足しました。
一緒の宿泊した5名とも絶賛の宿屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
誕生!!古湯フォンデュ☆プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 和室18畳】

部屋5

しーざーてぃーさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

しーざーてぃーさん [30代/男性] 2012年09月19日 22:39:44

ぬる湯の温泉で、長時間のんびり入ることができて、リフレッシュできました。
今回は到着時間が遅めだったので素泊まりでの利用でしたが、
次回機会があったら、食事つきプランも利用してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
平日限定!★リーズナブルに…★素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【本館7.5畳~4.5畳 2間】

部屋5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月26日 15:30:05

離れの個室はとてもよかったです。景色もよく最高でした。
料理も思っていたよりもたくさんで佐賀牛もとても柔らかくおいしかったです。
バルーンフェスタがありましたが生憎の天気で、飛ばなかったのが残念ですが、景色はとてもよかったです。近くに、大きなダムが建設中というかほとんど完成していましたが、かなり大きなダムですごかったです。白玉だんごが有名だそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★佐賀和牛付★贅沢~プラン♪
ご利用のお部屋
【本館7.5畳~4.5畳 2間】

部屋5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 01:16:03

とても素敵なお宿でした。大人3人+2歳の子供です。
夕食は部屋食で、ゆっくりできましたし、地元の食材を使ったお料理がとても美味しかったです。ボリュームもあり子供と分けても充分に満足できました。

お部屋は和洋室を利用しましたので各部屋も広く、綺麗に清掃されていて快適でした。

ひとつ気になった点は家族風呂でした。一時間しかないのに風呂に入る直前にお湯を溜めるのでゆっくり浸かる時間が少なくなるし、温度も安定せずロスが多かったです。
スタッフのお心遣いや温かさでカバーされましたが、お部屋やお食事が良かったためにお風呂ももっと快適に過ごせると嬉しいです。

4月末に宿泊しましたが、あと少し早ければ家族風呂からの桜が綺麗だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2011年05月18日 16:42:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しましてはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います!
家族風呂に関しましてはお客様のご指摘通り、時間配分の事について今後考えていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

4月初旬は桜の花見露天が最高です♪
古湯方面へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
またの利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★佐賀和牛付★贅沢~プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】

部屋5

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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 13:11:36

大変、居心地のよい宿でした。離れ形式になっている部屋も広かったし、夕食・朝食とも美味しいし量も充分で、満足!でした。風呂は、貸切湯(家族風呂)と大浴場に入りました。家族風呂の方は、脱衣所が4.5畳の畳スペースとなっており、小さい子供と一緒でも大丈夫でした。また、どちらの風呂も眺めがよく、川のせせらぎを聞きながらゆったりとした時間を過ごすことができました。
仲居さんには、子供が可愛がってもらったりと、もてなしの心もある素晴らしい宿だなあと思いました。また、機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2011年05月02日 14:23:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理や温泉にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います!

またご家族でゆっくりお過ごしにいらして下さいね♪
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室 10畳 離れ客室】

部屋4

momoringo0826さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

momoringo0826さん [60代/男性] 2023年11月24日 13:05:27

この度はお世話になりました。
高台に位置する旅館は眺めも良く、部屋のお風呂も良かったです。
夕飯はすき焼き鍋、小鉢、ごはん「のみ」と案内されていますが、「のみ」という表現は
逆詐欺ではないでしょうか(笑)小鉢はお盆いっぱいに載っていて、どれも美味しかったです。
朝食も美味しく、おひつの蓋を開けた時の炊き立てのご飯の匂いは食欲をそそるものでした。
佐賀の旅館だけあって焼き海苔も上質のものでした。
ただ一点、
布団が敷いてあることは承知していましたがポットなどを置いた給茶場所とテーブルの間に
この布団があるのでお茶を運ぶ時に足元が非常に危なかったです。
玄関からテーブルまで食事を運ぶ時もお布団を(少しだけですが)越えて行かねばならず、
この時もかなり注意が必要でした。
ならばと布団を一組だけ畳もうかと思ったのですが敷布団のシーツが敷布団二枚に渡って
掛けてあるのでそれも難しい状況。
布団とちゃぶ台の位置は逆にした方が良いと思います。
それが無理なら布団は出しておいてお客に敷いてもらった方が良いのではないでしょうか。
総じて良い旅館なのにこの点だけが残念でしたが、また機会がありましたらお世話に
なりたいと思える旅館でした。


momoringo0826妻

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【離れ露天付客室でお籠りステイ】夕食はすき焼き御膳【朝夕お部屋食】
ご利用のお部屋
【 ●本館|離れ露天風呂付き和室~和室7.5畳+露天風呂~鶴~】

部屋4

ウェーブ0225さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

ウェーブ0225さん [50代/女性] 2023年09月19日 17:39:41

リニューアルされた大浴場の、外の景色を見ながら入れるサウナは!とても気持ちがヨカッタです!
食事も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×グルメ自慢】【離れ露天付客室でお籠りステイ】すき焼きのお肉1.5倍【朝夕部屋食】
ご利用のお部屋
【●本館|離れ露天風呂付き10畳和室~角部屋特別室~万両~】

部屋4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 07:22:32

とても良いお宿でゆっくりと寛げました。部屋からの景観は素晴らしく、温泉もとろとろと気持ちよく…    とても満足でした。機会があればまた宿泊したい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×グルメ自慢】【離れ★朝夕部屋食】すき焼きのお肉1.5倍★離れでお篭りステイ非接触
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

部屋4

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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 13:10:20

初めての家族旅行で利用しました!雨が降ってるなか、受付の方が温かく迎えてくださりました。部屋も離れで子供連れでも気兼ねなく楽しめました。ご飯も温泉もよかったです。また泊まりたいなと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼き御膳 離れ温泉付き客室でお篭りステイ★非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【★【離れ/亀】露天風呂付き“和洋室”】

部屋4

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plainbikeさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

plainbikeさん [60代/男性] 2021年11月19日 16:28:04

9月の予約時点ではコロナで大浴場は使えないとの事でしたが当日は大浴場の露天以外は入る事が出来て部屋の眺望・半露天共に良かったのですが大浴場のお湯は最高でした!
入るとすぐにぬるっと・つるっと肌がすべすべで相方は美容液の様と絶賛してました。
食事もすき焼きに小鉢とありましたが部屋の入り口で受け渡しの部屋食は品数・内容共に大満足!
朝食もとてもおいしく朝からビールが進みました!
接客も良くとても気持のよいサービスに大満足の宿でした。
一つだけ残念なのがチェックアウトが10時だったのでもう一度ゆっくりお湯に浸かれなかったのが心残りでした。
今度は正月辺りに利用したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
2食【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

部屋4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 13:36:43

お部屋の露天風呂から見える景色には、まだ雪が残っていて風情があり、休暇をゆっくり過ごす事が出来ました。
寒さに慣れていなくて、暖房器具を貸し出して頂き有り難かったです。
お食事も美味しく、コロナ感染に配慮されて部屋食でいただけて良かったです。
また暖かくなったら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

部屋4

Tomoti1009さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

Tomoti1009さん [70代/男性] 2021年02月23日 00:36:49

今の状況の中、非常に悩みましたが、来て良かったです。体温、消毒、人との非接触、食事も部屋食お風呂も部屋付き。ゆっくりさせて頂き仕事の張り合いになりました。支配人さん?若旦那さんは、お若いのによく気が付かれ、イヤリングの忘れ物を直ぐに気が付かれ対応してくださったり、中居さん達も慣れた方新人の方色々いらっしゃいましたけど、皆さん丁寧に応対してくださって有難かったです。また今度は違う季節でお世話になりたいと思いました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

部屋4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 14:12:54

中居さん、女将さん 、みなさんが 気持ちの良い方ばかりで、リラックスして過ごせました。
お食事には 驚きました!食べきれないくらいの 美しく 美味しい料理を、堪能し 幸せでした。
ありがとうございました!
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【離れ客室】絶景眺める離れ客室で過ごす“佐賀産和牛すき焼き”プラン ● 露天or半露天風呂
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

部屋4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 12:33:08

2回目の宿泊でした。天気には恵まれませんでしたが、お風呂も、お食事も、そしてスタッフの皆さんのお気遣いにも大変満足しました。
また戻ってきたいと思わせる、ほっこりするようなお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【離れ客室】絶景眺める離れ客室で過ごす“佐賀産和牛すき焼き”プラン ● 露天or半露天風呂
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

部屋4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 17:16:15

食事は量、質とも大満足でした。
旅館までの経路案内が不十分で、旅館街の狭い道で難儀した。帰りはフロントで聞いたため問題なく岐路につけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】絶景眺める離れ客室で過ごすスタンダードプラン~佐賀産和牛付き~●露天or半露天
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

部屋4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 20:13:09

平日の利用で、少し遅めの到着になりましたが、快く対応してくださいました。その日はお客さんが多かったのか、フロントに来るまでに少し時間がかかりましたが、来られてからは、バタバタすることなく丁寧に対応してくださいました。

着くなりお部屋で夕食をいただきましたが、冷たいお料理(前菜や小鉢、お刺身など)と温かいお料理(すきやき、焼き物、揚げ物など)が次から次に出て来て、しかも1つ1つとても手が込んでいて美味しく、大満足でした。食後、お茶を飲みながら談笑していたら、おかみさんが荷物を運んできてくれました。どうやら、一緒に行った友人がサプライズでプレゼントを用意してくれたのですが、旅館の方が全面的に協力してくれたとのことでした。ありがたかったです。

その後もおしゃべりに花が咲いて入浴時間を忘れていると、仲居さんがわざわざお部屋まで来て教えて下さるなど、何から何までお世話になりました。お風呂は、男女別の内湯と、混浴の露天風呂があって、最後の2時間は露天も女性専用になるので、ゆっくり浸かれました。(朝は、男性がいたので内湯を楽しみました)

お部屋(離れ)の良さは、到着が夜遅くなったので十分満喫することができませんでしたが、部屋自体は広くてくつろげました。

朝食も品数豊富でおいしく、帰る際はわざわざ外に出てきて見送って下さるなど、ホスピタリティにあふれる旅館で、とてもいい気分で宿を後にすることができました。

以上、お値段の割に全てが良くて、とても満足しました(ただ、朝食後、お部屋でもう少しゆっくりしようと思ったらすでにお布団が片付けられていたことだけが、少し惜しかったです)。また機会があればぜひ利用したいですし、皆におすすめできる旅館だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪【部屋食】【貸切露天無料】【秋得】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

部屋4

bbsea1905181さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

bbsea1905181さん [40代/男性] 2012年08月07日 15:24:42

久しぶりに心のこもったサービスと美味しい食事に出会え、大変ゆったりした時間を過ごすことができました。
とのかくここの鯉料理は最上級です!
他のお料理もとても美味しかったです。
またゆったりとした時間を過ごしに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】

78件中 61~78件表示