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サービス4
ゴトー9502さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- ゴトー9502さん [50代/男性] 2020年10月23日 15:59:05
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食事が少し不満だったので、総合評価をやや不満とさせて頂きました。
前回の宿泊の時の懐石料理と朝食は大変美味しかったのですが、今回は2ランク位下の感じでした、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【★【万両】露天風呂付10畳和室+露天風呂~角部屋~】
サービス2
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royalpussycatさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- royalpussycatさん [30代/女性] 2016年01月29日 18:06:00
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大雪の後に一泊しました。久しぶりの旅行でゆっくりしたいと予約しました。
少し早めに到着しましたがお部屋に案内していただきました。予約の7.5畳より広い10畳のお部屋に通していただけました!お部屋自体はリニューアルとあったのですが、期待していたより壁の傷など古さが目立ちました。通されたお部屋ですが、早めに着いたからかエアコンがなかなか効かずに最初1~2時間はとても寒かったです。びっくりしたのが、トイレのゴミが残っていたこと。もちろん言ってすぐ片付けてもらいました。
大浴場は古湯温泉独特のヌルヌルしていて良かったです。ただ大浴場の脱衣所が寒すぎるので暖房器具があれば良かったです。
お食事に関しては身体に良さそうなものばかりで美味しく頂きました。
最後に支払いに関して疑問がありチェックアウトの翌日電話したのですが、その際の対応が悪かったです。女将さんがいないと言われ、また時間を置いて連絡してくれと言われました。
その後ちゃんと旅館の女将さんから連絡がありきちんと対応頂けましたので安心致しました。
口コミが良く期待していただけに電話対応や清掃等残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食の宝庫佐賀】【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】
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サービス4
だんまま92さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
部屋とかサービスは良かったのですが食事が全然でした。以前宿泊した時は食事が色々工夫されて美味しかったのですが今回はすき焼きと手作り小鉢という事でしたがすき焼きの肉は美味しかったけれど手作り小鉢とは名ばかりのもずく酢や刺身蒟蒻、カルパッチョ、海老の黄身焼きは明らかに出来上がったものを焼いただけといったもので手作りデザートもアイスとコーヒーゼリーといったもので手作り感が全く感じられずこの施設には板前さんがいないのかなとと思わせる感じでした。同伴の人にここは食事が美味しいよと言っていただけにとても残念でした。
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