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古湯温泉 旅館 杉乃家 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 旅館 杉乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.00
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.62
  • 食事4.62
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立地5

ららまま0229さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

ららまま0229さん [50代/女性] 2022年12月01日 14:34:59

11月29日宿泊させていただきました。非接触型ということで、安心して過ごすことができました。夜はモミジと廊下がライトアップされていてとてもきれいでした。
すき焼きの佐賀牛、お米がとてもおいしかったです。
大浴場は改装が入っていないのか、シャワーを使ったら止まることなく出続けるので困惑しました。アメニティもおいていないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼き御膳 離れ温泉付き客室でお篭りステイ★非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【★【離れ/亀】露天風呂付き“和洋室”】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 22:18:16

古湯温泉はぬるいのが定番ですが、内湯はぬる湯と温湯の二つがあって、アルカリ湯特有のぬるぬる感も良かったです。ただ、露天風呂の修理が出来ていなくて、入れずに残念でした。
料理は名物の鯉の洗いがとても美味しくて、楽しみにしていた甲斐がありました。鯉こくも美味しかったし、鮎の塩焼きもあって、魚が大好きな私はとても嬉しかったです。お部屋も広い部屋を用意して頂きました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【本館利用】夕食はスタンダード会席●特典:朝夕部屋食/添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月06日 21:59:37

9月30日に宿泊しました。
露天風呂付離れは、なかなか良かったです。
ずいぶん早く着きすぎたのに、対応していただきありがとうございました。
天候が今一つの時だったので、少し残念です。
ただ、夕食は別室でもいいのですが、少々うるさい人達が隣だったので、
何だか落ち着いて食事した気にはなれませんでした。
無理なのでしょうかね?部屋食は・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◆露天付離れ利用/50歳以上特別プランvo2♪◆のんびり贅沢に●特典14時in/お土産
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月01日 19:18:29

大変お世話になりました。投稿されたメッセージを拝見して当館を選びました。期待通り食事も美味しく、お風呂もとても気持ちよく利用させていただきました。
のんびり14時のチェックインだったのでゆっくりできました。ただお土産つきのプランでしたが、なにもありませんでした。チェックアウトの時に聞けばよかったのですが、私も帰路についてから気がついたのでそのままになりました。でもそれ以外はいい旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◆露天付離れ利用/50歳以上特別プランvo2♪◆のんびり贅沢に●特典14時in/お土産
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月28日 23:49:36

ごはんがとても美味しかったです!
また、中居さんたちがとてもフレンドリーでいい感じでした。
ぬる湯の温泉なので、真冬にはちょっと寒かったかも。。。
次回はぜひ夏に訪れたいです。
難を言えば、離れの部屋はちょっと寒かったことと、おこたが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪【部屋食】【貸切露天無料】【秋得】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 21:51:31

小さい子連れでの(1歳10ヶ月)初めての旅館での宿泊で不安もあったのですが
仲居さんたちがみな笑顔で接してくれ、色々配慮していただき
安心してすごすことができました

旅館にいくときは急なのぼり坂で軽自動車で必死で登っていきましたが
その分お部屋からの景色は絶景で「来てよかった~」と思いました
温泉のお湯もやわらかくてすべすべして気持ちよかったです

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宿泊年月
2009年08月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2011年05月02日 14:10:44

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

あの急なのぼり坂を上がると絶景が楽しめるんです!
必死で登って頂き、ありがとうございます!
温泉にも満足して頂けた様で、良かったです♪

またご家族の皆さんでゆっくり来られて下さい♪
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
うれしい特典いっぱい♪離れで過ごす九州・夏旅ファミリープラン
ご利用のお部屋
【離れ10畳】

立地4

みらくるバナナさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

みらくるバナナさん [30代/女性] 2024年03月12日 22:32:23

ベビー連れでの初めての旅行で伺いました。忘れ物での困りごとに、心よく対応してくださりみなさん接客とても良いです。たくさん食べる夫婦なので、すき焼き1.5倍のお肉はとっても満足でした!温泉も長湯できそうな湯温で気持ちよかったです。エアコンでの乾燥が気になったので、加湿空気清浄機などあるともっと良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【西九州新幹線記念×グルメ自慢】【離れ露天付客室でお籠りステイ】すき焼きのお肉1.5倍【朝夕部屋食】
ご利用のお部屋
【●本館|離れ露天風呂付き10畳和室~角部屋特別室~万両~】

立地4

takuyu1011さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

takuyu1011さん [40代/男性] 2021年04月04日 15:41:11

限りなく非接触にもかかわらず、色々とても親切に対応していただきました。
館内も綺麗で部屋からの眺めもよく、扉などはレトロな感じですが、インテリアも落ち着いて過ごせました。食事も親子共にお腹いっぱい美味しくいただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】

立地4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 22:09:48

お米とお肉が美味しかった。
とろとろの泉質が気に入りました。
最低限の接触が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 14:33:53

料理はどれも美味しかったのですが、肉がもう少し欲しかったです。
客室露天風呂、よかったです。
接客も良くまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【離れ客室】絶景眺める離れ客室で過ごす“佐賀産和牛すき焼き”プラン ● 露天or半露天風呂
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地4

女の都さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

女の都さん [60代/男性] 2019年06月14日 19:26:26

夫婦で利用させていただきました。旅館、部屋の状態は手入れが行き届き気持ち良く過ごせました。また、特にスタッフの方々の笑顔や丁寧な言葉には大変満足で、気持ち良く過ごせました。ただ、いつも部屋付の露天風呂を満喫する条件で選んでいるのですが、部屋の露天ぶろはかけ流しではなく、そのつどお湯を溜める必要があり、温度の加減からいつでも何回でも入るというわけにはいかなかったのが残念でした。それでも大風呂を満足できたので、それはそれで仕方がないし、割り切って楽しみましたので後悔していません。食事も大変美味しく満足しました。またの機会に行くことを楽しみにしようと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【GW明けがお得です】絶景眺める離れ客室で過ごす~佐賀産和牛すき焼き~プラン ● 露天or半露天風呂
ご利用のお部屋
【★【万両】露天風呂付10畳和室+露天風呂~角部屋~】

立地4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月18日 14:19:43

別の宿で宴会があったため、タクシーで向かおうとしたが、タクシーの対応が難しく行きは息子さんに、そして行った先でもタクシーが来なくて、杉乃家さんに電話すると、女将が雨の中を迎えに来てくれました。
宿に残していた家内にも親切に対応してもらい、また機会があれば泊まりたいなとおもいました。
女将も息子さんも全員が親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【本館利用】夕食はスタンダード会席●特典:朝夕部屋食/添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

立地4

いちごミルク4492さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

いちごミルク4492さん [60代/女性] 2018年12月11日 17:56:25

古湯温泉にはじめて行きました。眺望も良い広い和洋室で、部屋風呂にも温泉が引いてあり、食事も美味しくて満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れ歓迎~部屋食☆貸切風呂1回無料☆選べるお部屋☆添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

立地4

kOtOcBさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

kOtOcBさん [30代/女性] 2018年10月15日 13:21:54

夕食のすき焼きはとても美味しかったんですが、始めて食べた鯉が口に合わず残してしまって申し訳なかったです。
子供のハンバーグはとても美味しかったらしく、大喜びでした。
朝食はとても美味しい和食で大満足でした。

思っていたよりも寒くて部屋のお風呂に入れず残念でした。
大浴場は小さいながらも綺麗で、ゆっくり温まることが出来ました。

部屋は写真で見たとおりで縁側の椅子に子供が大喜びでした。
スタッフの方も親切丁寧でとても過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【離れ客室】絶景眺める離れ客室で過ごす“佐賀産和牛すき焼き”プラン ● 露天or半露天風呂
ご利用のお部屋
【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】

立地4

tina8211jpさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

tina8211jpさん [30代/女性] 2018年02月25日 13:32:08

とても良い旅館でした。食事も量が多く、美味しかったです。又機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れ歓迎~部屋食☆貸切風呂1回無料☆選べるお部屋☆添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】

立地4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月03日 10:54:01

お世話になりました。
今回初めての宿泊でした。料理も良く、接客も非常に良かったと思います。
気になったのが、離れ部屋の露天風呂の横が、隣の露天風呂が近かったのが一つありました。しかし、総合的によろしかったと思います。また機会があれば、お世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】絶景眺める離れ客室で過ごすスタンダードプラン~佐賀産和牛付き~●露天or半露天
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地4

シャママ0825さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

シャママ0825さん [40代/女性] 2017年03月23日 23:26:51

とても感じが良くて、部屋も綺麗で温泉も最高でした。
当日にキャンセルが出たからと、広いお部屋に変更してくださっていて感動しました。
子どもたちのサイズの浴衣まであって、子どもたちも大喜びでした。
また必ず宿泊したいです。
ただ、鯉を初めて食べたのですが、あまり好きではなかったので事前に他のお魚に変えることができたら嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】絶景眺める離れ客室で過ごすスタンダードプラン~佐賀産和牛付き~●露天or半露天
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 10:41:59

古湯温泉は3度目ですが、一番料理が美味しく大満足でした。
小さい子連れだったので、スタッフの方や他のお客様にご迷惑をおかけしましたが
優しく対応していただき本当に感謝しています。
夜、部屋にゴキブリがでて1時間格闘したのは辛かったですが、自然の中にあるお宿なので仕方ないのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月01日 14:16:07

ゆっくりと温泉や食事を楽しめました。ありがとうございました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【万両】露天風呂付10畳和室+露天風呂~角部屋~】

立地4

つかじぃ0729さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

つかじぃ0729さん [30代/女性] 2016年01月17日 18:55:55

旅館の方がすごく丁寧でした。
売店もなく、高台にあるのでなんにもない、なんにもしない贅沢が味わえます。
お湯はヌルヌルで肌がスベスベになりました。
ぬる湯と書いてあるお風呂は本当にぬるく、冬は入るのは勇気がいりますが、普通のお風呂は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【本館利用】★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪【部屋食】【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】

33件中 1~20件表示


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