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古湯温泉 旅館 杉乃家 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 旅館 杉乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.00
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.62
  • 食事4.62
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立地5

momoringo0826さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

momoringo0826さん [60代/男性] 2023年11月24日 13:05:27

この度はお世話になりました。
高台に位置する旅館は眺めも良く、部屋のお風呂も良かったです。
夕飯はすき焼き鍋、小鉢、ごはん「のみ」と案内されていますが、「のみ」という表現は
逆詐欺ではないでしょうか(笑)小鉢はお盆いっぱいに載っていて、どれも美味しかったです。
朝食も美味しく、おひつの蓋を開けた時の炊き立てのご飯の匂いは食欲をそそるものでした。
佐賀の旅館だけあって焼き海苔も上質のものでした。
ただ一点、
布団が敷いてあることは承知していましたがポットなどを置いた給茶場所とテーブルの間に
この布団があるのでお茶を運ぶ時に足元が非常に危なかったです。
玄関からテーブルまで食事を運ぶ時もお布団を(少しだけですが)越えて行かねばならず、
この時もかなり注意が必要でした。
ならばと布団を一組だけ畳もうかと思ったのですが敷布団のシーツが敷布団二枚に渡って
掛けてあるのでそれも難しい状況。
布団とちゃぶ台の位置は逆にした方が良いと思います。
それが無理なら布団は出しておいてお客に敷いてもらった方が良いのではないでしょうか。
総じて良い旅館なのにこの点だけが残念でしたが、また機会がありましたらお世話に
なりたいと思える旅館でした。


momoringo0826妻

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【離れ露天付客室でお籠りステイ】夕食はすき焼き御膳【朝夕お部屋食】
ご利用のお部屋
【 ●本館|離れ露天風呂付き和室~和室7.5畳+露天風呂~鶴~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 09:12:08

スタッフのみなさん丁寧な対応で素敵なお宿でした。
食事のすき焼き肉もたっぷりで美味しかったですし、デザートまで楽しむことができ ありがとうございました。
食事は部屋の入り口での受け渡しですが、荷物を広げてある部屋に入って来るのに気を使うよりも良かったです。
お風呂もほぼ独占でサウナ、熱湯、ぬる湯とゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【本館和室でお得にお籠りステイ】夕食はすき焼き御膳【朝夕お部屋食】
ご利用のお部屋
【○本館|母屋和洋室~モダン洋室に純和風客室~ぼたん~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 19:30:16

初めて利用させていただきましたが、宿の方々のサービスが非常に良かったです。チェックインの時間変更も快く対応していただき、宿泊中も終始丁寧な対応でした。食事も全て美味しく、ボリューム満点でした。部屋のお風呂も大変快適でした。人に自信持ってお勧めできる宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【GW限定】【お部屋食だからすき焼きご膳と朝定食】離れ温泉付き客室でお篭りステイ
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

ららまま0229さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

ららまま0229さん [50代/女性] 2022年12月01日 14:34:59

11月29日宿泊させていただきました。非接触型ということで、安心して過ごすことができました。夜はモミジと廊下がライトアップされていてとてもきれいでした。
すき焼きの佐賀牛、お米がとてもおいしかったです。
大浴場は改装が入っていないのか、シャワーを使ったら止まることなく出続けるので困惑しました。アメニティもおいていないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼き御膳 離れ温泉付き客室でお篭りステイ★非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【★【離れ/亀】露天風呂付き“和洋室”】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 23:01:04

11月中旬に初めて利用しました。古湯温泉には以前から通っていたのですが、今回のお宿は初めてでした。
もともと古湯温泉は「ぬる湯」が有名ですが、今回のお宿には「奴留湯」と「少々熱湯」の湯殿があり、大変満足しました、部屋についている「おけ風呂」も風情があってとても満足でした。
食事は部屋食でゆっくりと楽しめました。大満足でもう一度行きたいお宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼き御膳 離れ温泉付き客室でお篭りステイ★非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:25:07

お部屋も本当に素敵で、お部屋からの眺めも最高で、お食事もスタッフさんの対応も何もかも最高でした!また絶対に宿泊したいです。
1つだけ、大浴場は良かったのですが、お部屋のお風呂が、少し古くなっていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼き御膳 離れ温泉付き客室でお篭りステイ★非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月11日 11:20:07

完全個室で、コロナ感染を考慮して旅館スタッフさんとの接触もほとんどなく、このご時世安心して泊まることが出来ました。また、泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】杉能舎×杉乃家コラボプラン【お酒付き】離れ温泉付き客室でお篭りステイ
ご利用のお部屋
【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 11:07:03

皆さんがコメントされている通り、とても良い宿でした。接客、お食事、景色が最高でお風呂も肌がすべすべになります。もう一度行ってみたいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼き御膳 離れ温泉付き客室でお篭りステイ★非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】

立地5

yuko1530さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

yuko1530さん [20代/女性] 2022年09月18日 21:07:07

7.5畳のお部屋で予約していたのですが、空いてるとのことで10畳のお部屋にランクアップして下さいました。
また、子どものおむつ用のゴミ箱もご準備して頂いており、お心遣いがとても嬉しかったです。
ご飯もどれも美味しく、ボリュームもあって大満足です。
娘の旅行デビューがこちらの御宿で良かったです。
また利用させて頂きたいほど素敵な御宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼き御膳 離れ温泉付き客室でお篭りステイ★非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月03日 15:46:17

落ち着いて雰囲気の良い宿で、料理もすごく美味しくて、コロナ対策ですべて、部屋にはこんでもらったのですが、接客態度もすばらしくよくて、とても満足しました。またいきたいなと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼き御膳 離れ温泉付き客室でお篭りステイ★非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月04日 18:09:55

11月2日に娘と孫を連れて伺いました。私にとっては居心地よすぎて2度目の利用です。
若旦那をはじめスタッフの対応が気持ちよく、お湯も食事も最高です。
主婦にとって、何も考えず、のんびり好きなときに温泉に入れる。最高です。肩痛と腰痛も取れて心身ともにリフレッシュできました。
また、疲れた時は癒されに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
2食【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

ろりくんさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

ろりくんさん [50代/女性] 2021年04月01日 20:22:24

コロナ禍の中、誰にも会うことなくお部屋食ができ、またお部屋の露天風呂や大浴場もすぐ近くにありよかったです。
ただ半露天で、ぬる湯なので
温まりたい場合は大浴場の方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月04日 22:33:52

食事がとにかくおいしかったです。すぐにまた来たいと思います。本当にお勧めします。最高のひとときでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

たくろう8586さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

たくろう8586さん [20代/男性] 2021年03月03日 23:27:00

現在宿泊中です
新婚旅行で九州にきました!
コロナ対策もしっかりされてます。
温泉もとてもよく大浴場もあり、部屋にも露天風呂がついてました。
お食事も部屋にもってきていただき立派な御膳と佐賀牛のすき焼きをいただきました!
お肉がとても美味しかったです!
眺めもよく周りがとても静かなので自然の声が聞こえてとてもリラックスできます。
対応もとても丁寧でした。
新婚旅行のいい思い出の1つとなりました。
また機会があれば是非宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月14日 13:04:45

夕食は、いつも通り、鯉の洗いと鯉こくがとても美味しかったです。
こちらの鯉料理を楽しみに来ています。
部屋風呂が有り、いつでも気持ちの良い温泉に入る事が出来て、満足です。
スタッフの皆様も、とても親切丁寧で癒されます。
またお世話になります。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月17日 18:24:20

コロナ過で心配しましたが、徹底した感染症対策をされています。食事もワゴンでお部屋に運ばれ、ゆっくりといただきました。すき焼きと小鉢と書いてあったので、それだけを予想していたのですが、立派なお膳が届き驚きました。だれとも会うことなくゆっくりと温泉を楽しめました。
古湯温泉が、ぬるゆであることを知らず、大浴場の入り方を、部屋に帰ってから冊子を見て知ったのが残念。大浴場にもお風呂の楽しみ方説明が分かりやすくあるとよいと思いました。楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

25立花むひむひさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

25立花むひむひさん [50代/女性] 2020年11月23日 18:19:51

当日予約したので、食事プランが無理だとのことで、食べてから伺いました。建物や部屋の造りは年季が入っていましたが、きれいに掃除されており快適でした。
お風呂は外から見えるような見えないような感じでしたが、大変ゆっくり入れました。
朝ごはんはとてもおいしかったです。卵かけご飯だけでも、いい朝を迎えられますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

立地5

ゴトー9502さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

ゴトー9502さん [50代/男性] 2020年10月23日 15:59:05

食事が少し不満だったので、総合評価をやや不満とさせて頂きました。
前回の宿泊の時の懐石料理と朝食は大変美味しかったのですが、今回は2ランク位下の感じでした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【★【万両】露天風呂付10畳和室+露天風呂~角部屋~】

立地5

moto3366さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

moto3366さん [60代/男性] 2020年10月18日 06:44:45

コロナ対策が徹底していて安心できた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【★【万両】露天風呂付10畳和室+露天風呂~角部屋~】

立地5

海09212326さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

海09212326さん [50代/女性] 2020年10月11日 18:12:03

眺めがよい!お風呂が良い!食事が美味しい!
特にお肉がおいしく、野菜もたっぷりで、さらにお米がおいしかった。あまりにおいしいので頑張っておひつのごはん完食したら、翌朝のごはんが1.5倍くらいになってました。(笑) 
今回、gotoキャンペーンで贅沢に露天風呂付の部屋に泊まれたので、広く眺めがよい部屋に風情のある心地良い露店風呂と、贅沢な休日を満喫できました。大浴場は内風呂で大きな窓で眺めがよいので露天風呂気分で入浴できました。ぬる湯と熱湯がありぬるぬるの温泉が気持ち良かった。循環でかすかに塩素臭もありましたが、お湯がとても透明で気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【●【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

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