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古湯温泉 旅館 杉乃家 クチコミ・感想・情報

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古湯温泉 旅館 杉乃家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地3.92
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.58
  • 食事4.58
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月15日 17:16:15

食事は量、質とも大満足でした。
旅館までの経路案内が不十分で、旅館街の狭い道で難儀した。帰りはフロントで聞いたため問題なく岐路につけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】絶景眺める離れ客室で過ごすスタンダードプラン~佐賀産和牛付き~●露天or半露天
ご利用のお部屋
【■【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月24日 10:41:59

古湯温泉は3度目ですが、一番料理が美味しく大満足でした。
小さい子連れだったので、スタッフの方や他のお客様にご迷惑をおかけしましたが
優しく対応していただき本当に感謝しています。
夜、部屋にゴキブリがでて1時間格闘したのは辛かったですが、自然の中にあるお宿なので仕方ないのかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
【食の宝庫佐賀】【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

設備・アメニティ4

つかじぃ0729さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

つかじぃ0729さん [30代/女性] 2016年01月17日 18:55:55

旅館の方がすごく丁寧でした。
売店もなく、高台にあるのでなんにもない、なんにもしない贅沢が味わえます。
お湯はヌルヌルで肌がスベスベになりました。
ぬる湯と書いてあるお風呂は本当にぬるく、冬は入るのは勇気がいりますが、普通のお風呂は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【本館利用】★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪【部屋食】【貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 21:39:41

まずは部屋がとても広くてビックリしました。温泉もヌルヌルしたアルカリ泉で、内風呂も温泉でした。鯉の洗いは少し苦手でしたが、鮎の塩焼きは美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れ歓迎~部屋食☆貸切風呂無料☆選べるお部屋☆添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 01:06:49

お風呂がとっても気持ちよかったです。
ちょっとヌルめだったけど、長湯してても
全然大丈夫だったので、体の芯からポカポカです。
ご飯も美味しかったしホントに良かったです。
また来たいと思いました!

すごい坂道があります。
高台の宿だからですが、
ぜひ行かれたかたは、その坂道歩いてみてください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れ歓迎~部屋食☆貸切風呂無料☆選べるお部屋☆添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月16日 01:03:19

ご飯が美味しかった。
どうやら地下水で炊いているからみたいです。
鯉も地下水に数日泳がせているから臭みもなく
ホントに美味しかったです

水すごい。

あとお風呂からの景色もサイコーでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
お子様連れ歓迎~部屋食☆貸切風呂無料☆選べるお部屋☆添い寝無料
ご利用のお部屋
【本館和室(7.5畳)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月25日 23:06:40

大学時代の友人4人と同窓会麻雀旅行で利用させてもらいました。離れで眺めもよく周りに気兼ねなく麻雀ができて良かったです。スタッフの対応も良く食事も品数が多く美味しかったです。自室の露天風呂など必要ない私達には値段もお手頃で非常に満足した3日間でした。大浴場の湯舟が二つありましたが、ひとつがちょっとぬるかったです。近くに三瀬高原のレジャー施設が有り、唐津呼子や糸島半島などへの交通の便がいいのも魅力です。また行きたい宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり】離れ客室ですが露天風呂がついていません/スタンダードプラン●特典:貸切露天無料【夏得】
ご利用のお部屋
【【離れ12畳】訳あり~隣がお食事処&露天風呂なし~眺望抜群~】

設備・アメニティ4

1230570さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

1230570さん [40代/女性] 2015年11月23日 13:14:14

Good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ツガニが味わえる特別プラン。佐賀産牛とツガニで贅沢な夕食を~ご飯は新米です~
ご利用のお部屋
【【離れ12畳】訳あり~隣がお食事処&露天風呂なし~眺望抜群~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月01日 19:18:29

大変お世話になりました。投稿されたメッセージを拝見して当館を選びました。期待通り食事も美味しく、お風呂もとても気持ちよく利用させていただきました。
のんびり14時のチェックインだったのでゆっくりできました。ただお土産つきのプランでしたが、なにもありませんでした。チェックアウトの時に聞けばよかったのですが、私も帰路についてから気がついたのでそのままになりました。でもそれ以外はいい旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】◆露天付離れ利用/50歳以上特別プランvo2♪◆のんびり贅沢に●特典14時in/お土産
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 23:37:17

○部屋
角部屋は景色、風通しがよく大変癒されました。
ただ、洗面所が半乾きのにおい(マット?)がし、不快に思いました。
全体的には清掃が行き届いており清潔感はありました。
部屋についている露天風呂は自分で温度調節できたり、好きなときに入れたりしますし、古湯温泉街を見渡せますので最高でした。

○料理
運んでくるスピード、量が丁度よく苦しすぎず程よくお腹いっぱいになりました。
炊きたてのお米もいい香りで沢山食べてしまいました。
佐賀牛、鮎の塩焼きはもちろん豆腐や芋饅頭などどれも美味しかったです。

○サービス
皆さん感じが良く案内もわかりやすく気分良く過ごせました。
残念だったのは送迎があるのか調べた上でどこにも書いていなかったので歩いて行ったのですが実際にはあったこと(坂が急すぎて歩いて行くにはかなり体力を削られます)、
日本酒一合付きのプランでしたのに全く案内がなくこちらもすっかり忘れてしまい頂き損ねてしまったこと、
帰りにチェックアウトしようとカウンターに行きましたが誰も来てくださらず領収書がいただけなかったことです。

総合的には満足でまたお伺いしたいと思っておりますので以上の点改善していただけると幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【佐賀ん酒と逸品料理を楽しむ】佐賀牛付き会席に+一品+日本酒一合付き期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【万両】露天風呂付10畳和室+露天風呂~角部屋~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 12:12:14

今回初めて宿泊させていただきました。
古湯温泉街に入り、色々な旅館をぬけ、高台を登っていった先に杉乃家さんはありました。懐かしい佇まいでありながらも、リニューアルされたということで現代風でもあり時間をかけて辿り着いて「ホッと」した気持ちになりました。
お部屋、露天風呂、お料理、仲居さん、全てにおいて気持ちによく 貴重な時間を過ごさせていただき感謝しております^ ^

また、行きたいな…という気持ちでいっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年07月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2014年11月24日 23:56:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この夏リニューアルを行い、お客様にも大変喜んでいただいております。
当館は近くに楽しむスポット等もございませんので、お部屋でただただのんびりしていただきたく
思っておりますので「ホッと」したお気持ちなられて何よりでございます。
ぜひぜひまたお近くにお越しの際はお気軽に
お立ち寄りくださいませ。
この度はたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン【夏得】
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月28日 23:49:36

ごはんがとても美味しかったです!
また、中居さんたちがとてもフレンドリーでいい感じでした。
ぬる湯の温泉なので、真冬にはちょっと寒かったかも。。。
次回はぜひ夏に訪れたいです。
難を言えば、離れの部屋はちょっと寒かったことと、おこたが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪【部屋食】【貸切露天無料】【秋得】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月09日 20:13:09

平日の利用で、少し遅めの到着になりましたが、快く対応してくださいました。その日はお客さんが多かったのか、フロントに来るまでに少し時間がかかりましたが、来られてからは、バタバタすることなく丁寧に対応してくださいました。

着くなりお部屋で夕食をいただきましたが、冷たいお料理(前菜や小鉢、お刺身など)と温かいお料理(すきやき、焼き物、揚げ物など)が次から次に出て来て、しかも1つ1つとても手が込んでいて美味しく、大満足でした。食後、お茶を飲みながら談笑していたら、おかみさんが荷物を運んできてくれました。どうやら、一緒に行った友人がサプライズでプレゼントを用意してくれたのですが、旅館の方が全面的に協力してくれたとのことでした。ありがたかったです。

その後もおしゃべりに花が咲いて入浴時間を忘れていると、仲居さんがわざわざお部屋まで来て教えて下さるなど、何から何までお世話になりました。お風呂は、男女別の内湯と、混浴の露天風呂があって、最後の2時間は露天も女性専用になるので、ゆっくり浸かれました。(朝は、男性がいたので内湯を楽しみました)

お部屋(離れ)の良さは、到着が夜遅くなったので十分満喫することができませんでしたが、部屋自体は広くてくつろげました。

朝食も品数豊富でおいしく、帰る際はわざわざ外に出てきて見送って下さるなど、ホスピタリティにあふれる旅館で、とてもいい気分で宿を後にすることができました。

以上、お値段の割に全てが良くて、とても満足しました(ただ、朝食後、お部屋でもう少しゆっくりしようと思ったらすでにお布団が片付けられていたことだけが、少し惜しかったです)。また機会があればぜひ利用したいですし、皆におすすめできる旅館だと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪【部屋食】【貸切露天無料】【秋得】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

設備・アメニティ4

bbsea1905181さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

bbsea1905181さん [40代/男性] 2013年08月19日 13:07:33

とにかく料理がおいしかったです。
なかなかここまでおいしい鯉料理が食べれるところはなかなかありません!
今回は子供連れでしたが、子供用の食事もまったくの手抜き無しの美味しい料理でした。
お風呂も良い景色を眺めながらゆったり入ることができました。
また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪【部屋食】【貸切露天無料】【夏得】
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

設備・アメニティ4

dancin'outさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

dancin'outさん [30代/男性] 2012年12月23日 16:14:47

夫婦と2歳児の3人で宿泊しました。
2歳児連れでしたので、家族風呂のあるところを選びましたが、3人で気持ち良く入れました。
なによりよかったのは食事です。予約時に細かく見ていなかったので、鯉の洗いが出てきたのはすごくうれしかったです。子供の食事は取り分けにし、うちの子はかなり食べるほう(大人の女性の小食の方と同じくらいは食べそう)で、この日は美味しかったからか普段の2倍は食べていましたが、それでも大人もあり余るくらいのボリュームでした。
部屋で食事ができたので、周りを気にせず家族3人で幸せな時間が過ごせました。
お風呂も、食事前に家族風呂、食後は大浴場に入りました。混浴露天風呂があり家族で入れました。
旅館の方々のお迎え、接客、お見送り(車が角を曲がるまで手を振ってくれていました)、どれも本当に気持ちよかったです。機会を見つけてまた泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月11日 17:35:23

「食事」が特に素晴らしかったです。
離れの部屋を利用し、20時ごろの遅くの到着だったのですが、
暖房や食事の準備などすぐに食事ができる環境がありました。
また、川魚やカニなど様々な食材があり、おいしいの一言です。
近くに来た際にはぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室7.5畳 離れ客室】

設備・アメニティ4

massun増田さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

massun増田さん [50代/男性] 2012年10月29日 10:40:12

偶然に見つけた九州の山の中の一軒宿屋さんでした。
当日仲間内の年齢構成を見て、当初予定した若い人向けのフォンデュプランから、年配向けの杉の屋特選料理へ変更の提案を戴き、従業員の質の高さが伺えました。
場所ならではの山海の珍味を戴き、料理の多さに驚き、大変意満足しました。
一緒の宿泊した5名とも絶賛の宿屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
誕生!!古湯フォンデュ☆プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 和室18畳】

設備・アメニティ4

bbsea1905181さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

bbsea1905181さん [40代/男性] 2012年08月07日 15:24:42

久しぶりに心のこもったサービスと美味しい食事に出会え、大変ゆったりした時間を過ごすことができました。
とのかくここの鯉料理は最上級です!
他のお料理もとても美味しかったです。
またゆったりとした時間を過ごしに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 01:16:03

とても素敵なお宿でした。大人3人+2歳の子供です。
夕食は部屋食で、ゆっくりできましたし、地元の食材を使ったお料理がとても美味しかったです。ボリュームもあり子供と分けても充分に満足できました。

お部屋は和洋室を利用しましたので各部屋も広く、綺麗に清掃されていて快適でした。

ひとつ気になった点は家族風呂でした。一時間しかないのに風呂に入る直前にお湯を溜めるのでゆっくり浸かる時間が少なくなるし、温度も安定せずロスが多かったです。
スタッフのお心遣いや温かさでカバーされましたが、お部屋やお食事が良かったためにお風呂ももっと快適に過ごせると嬉しいです。

4月末に宿泊しましたが、あと少し早ければ家族風呂からの桜が綺麗だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2011年05月18日 16:42:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しましてはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います!
家族風呂に関しましてはお客様のご指摘通り、時間配分の事について今後考えていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。

4月初旬は桜の花見露天が最高です♪
古湯方面へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
またの利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★佐賀和牛付★贅沢~プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 13:11:36

大変、居心地のよい宿でした。離れ形式になっている部屋も広かったし、夕食・朝食とも美味しいし量も充分で、満足!でした。風呂は、貸切湯(家族風呂)と大浴場に入りました。家族風呂の方は、脱衣所が4.5畳の畳スペースとなっており、小さい子供と一緒でも大丈夫でした。また、どちらの風呂も眺めがよく、川のせせらぎを聞きながらゆったりとした時間を過ごすことができました。
仲居さんには、子供が可愛がってもらったりと、もてなしの心もある素晴らしい宿だなあと思いました。また、機会があれば行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
古湯温泉 旅館 杉乃家 2011年05月02日 14:23:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理や温泉にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います!

またご家族でゆっくりお過ごしにいらして下さいね♪
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪
ご利用のお部屋
【和室 10畳 離れ客室】

123件中 81~100件表示