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白馬姫川温泉なごみの湯 ホテルアベスト白馬リゾート クチコミ・感想・情報

白馬姫川温泉なごみの湯 ホテルアベスト白馬リゾート

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    白馬姫川温泉なごみの湯 ホテルアベスト白馬リゾートのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.33
    • アンケート件数:72件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.00
    • 立地4.50
    • 部屋4.17
    • 設備・アメニティ4.33
    • 風呂4.50
    • 食事3.83

    総合4

    happy laboratoryさんの 白馬姫川温泉なごみの湯 ホテルアベスト白馬リゾート のクチコミ

    happy laboratoryさん [40代/女性] 2019-08-14 20:34:01

    お盆期間中、登山の前泊でお世話になりました。
    立地は五竜のゲレンデのすぐ近くで、夏の散策やトレッキング、冬のスキー・スノーボードには最高の立地と思います。駐車場もホテルの目の前で大変便利です。

    お部屋はトイレ・バスなしのおまかせプランでしたが、広いお部屋で快適でした。
    少し気になった点は共同トイレの芳香剤の人工的な香りが苦手なので、そこで歯を磨いたりするのがちょっと・・・。個人的な感想で申し訳ないのですが、天然アロマか無臭だと嬉しいです。

    大浴場は夜も朝も混雑することなく、清潔感もあって、とてものんびりリラックスして入浴が出来ました。

    夕食の「白馬御膳」は日替わりとのことですが、今回は牛ステーキや焼きたての川魚の塩焼きなど信州食材を楽しめる内容でした。
    品数もあり、美味しく頂きました。

    朝食は7:00からのバイキング。
    お盆期間中ということもあり、お客様が集中し、朝のレストランはやや混雑しておりましたので、ハイシーズンだけでも6:30からなどの対応があると良いなと思います。

    良かった点、少し気になった点を色々書かせて頂きましたが、トータル的にはとても満足です。スタッフの方はとても親切な対応で、気持ち良く過ごせました。
    機会があれば、また別の季節にも利用させて頂きたいと思いました。
    どうもありがとうございました。


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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2019年08月
    白馬姫川温泉なごみの湯 ホテルアベスト白馬リゾート 2019-08-19 08:23:10

    この度は数あるホテルの中からホテルアベスト白馬リゾートにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
    重ねて口コミ投稿を頂きましたことお礼申し上げます。

    立地や駐車場に関してお喜び頂き、嬉しく思っております。
    コメントで頂いている通り、夏はトレッキング・冬はスキー&スノボに便利とご好評頂いております。
    お風呂とお食事もご満足頂けて良かったです。

    お手洗いの香りの件はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    ご意見は香料選びのご参考にさせて頂きたいとおもいます。

    また、朝食の件も混雑してしまいご迷惑をお掛け致しました。
    こちらも今後の改善として頂きます。
    アイデアのご提供ありがとうございます。

    スタッフに対応に関してですが、ご満足頂けて嬉しく思っております。
    お言葉を励みに今後も努力して参ります。

    別の季節にも利用したいとのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルアベスト白馬リゾート

    ご利用の宿泊プラン
    【1泊2食付き基本プラン】夕食は白馬御膳を堪能!信州の味を満喫♪
    ご利用のお部屋
    【禁煙おまかせルーム【1~4名】】
    happy laboratoryさん
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