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ホテルオーレ クチコミ・感想・情報

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ホテルオーレのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.82
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.24
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの ホテルオーレ のクチコミ

投稿者さん 2019-11-02 05:55:42

翌日のマラソン大会参加のために宿泊しました。建物、設備、部屋など全てに満足です。
ただ、朝食会場のラウンジだけは残念でした。事前に混み合う、と言われてましたが、朝6時に行くとすでに10人くらい並んでました。しかも、会場のが狭いためビュッヘなのに自由に取りに行くのには窮屈でした。料理の内容は大変良かったので、このラウンジの狭さだけが残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルオーレ 2019-11-02 06:51:44

この度は、ホテルオーレにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく思います。

マラソン大会へのご参加でご利用を頂いたとの事.
当ホテルのサービスがお客様の快適でスムーズなランニングの一助となっていれば幸いでございます。

一方、ご朝食の会場に関しまして大変ご不便をお掛けしおりますことお詫び申し上げます。
もう少しゆったりとご朝食をお召し上がり頂ければと、スタッフ一同歯がゆい思いでいっぱいで御座います。客様にご不便をお掛けして申し訳御座いません。
朝食会場を改装しなるべく早くお客様をお席にご案内出来るよう席数を増やしたものの、元よりスペースが十分でなかった為お客様に窮屈な想いをさせてしまっている次第に御座います。
決して広くないご朝食会場。限られたスペースの中でよりお客様に快適かつスムーズにご朝食をお召し上がり頂く為に朝食スタッフと共にレイアウトや接客対応の改善を図らせて頂きます。

昼夜の寒暖の差が激しくなって参りました。どうぞお身体をご自愛ください。
スタッフ一同、またお会い出来る事を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24時間滞在】OLEライフプラン14:00チェックイン翌14:00チェックアウト 朝食/VOD付
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【ゆったり広々19平米】2名様/禁煙】