クチコミ

総合評価
4.71
1,098
5
614
4
213
3
24
2
3
1
1
部屋
4.64
接客・サービス
4.67
ロケーション
4.80
朝食
4.56
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.44
設備
4.47
清潔さ
4.81
19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん

駅直結で電車移動のにはとても便利です。 綺麗な施設で快適に過ごせました。高齢となる母と一緒でしたので、夕食は部屋食でゆっくり過ごせるように、ローストビーフ丼を注文してありました。ビジネスホテル色が強めの印象でしたので期待していませんでしたが、柔らかいお肉とボリュームでとても美味しく頂くことができ、親子共々大変満足です。 ローストビーフ丼を注文されていなくても、スーパーや飲食店が沢山あるので困ることはないと思います。 14階のお部屋からは雪がかった富士山を見る事ができました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在について、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは藤枝駅直結という立地にございますが、このアクセスの利便性にご満足いただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。 また、館内の清潔さにつきましても、お褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 お客様に快適におくつろぎいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。 また、ローストビーフ重につきましても、ご満足いただけようで、大変嬉しく存じます。 14階のお部屋から富士山をご覧いただけたとのこと、天候に左右されるため、ご覧いただけたことは私どもも大変喜ばしい限りでございます。 今後も、お客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上につとめてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-11-02
5
その他
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテルが駅から直結なので、雨にもぬれず、夜遅い時間のチェックインでも安心。ロビーや客室はビジネスホテルとは思えないほど高級感があり、とても快適に過ごせました。 フロントスタッフの方の対応もとても丁寧。朝食は和洋どちらも種類が豊富で、朝から大満足でした。 女性には特におすすめのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 駅からのアクセスや、ロビー・客室の高級感にご満足いただけたようで光栄です。 また、スタッフの対応や朝食につきましてもお褒めの言葉をいただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも、すべてのお客様によりご満足いただけるよう、サービスの向上につとめて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-31
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
47歳男
60代/男性|104 件のクチコミ

藤枝駅から濡れずにホテルまで行ける近さです。 大浴場のサウナに入って疲れを落としました。水風呂がないのが残念です。 無料朝食もこれで無料か!と思う位品数も多くおいしかったです。 また泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 藤枝駅に直結している立地と、大浴場・サウナで 日頃の疲れを癒していただけたようで、大変嬉しく思います。 一方で、サウナ後の水風呂がない点につきましは、ご期待に沿えず申し訳ございません。 いただきましたご意見は、今後、施設検討の際の 参考にさせていただきます。 多くのお客様にご好評いただいております無料朝食につきましても、「これで無料か!」と感じていただけるほどお褒めいただき、スタッフ一同大変、励みになりました。 「また泊まります」とのお言葉をいただき、心より光栄に存じます。次回お越しの際も、快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-10-14
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

駅と直結している利便性、朝食の質と量とプライス、お部屋の広さ、アメニティをとって行かなくていい利便性など、全てにおいて満足のいく内容でした。 お風呂は、行けなかったので、次回宿泊の際には、ぜひ行ければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 「全てにおいて満足のいく内容」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく、身に余る光栄でございます。 お風呂はご利用いただけなかったとのことですが、次回お越しの際には、ぜひご利用いただきお身体の疲れを癒していただければ幸いです。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-09-20
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
koaraboy3
40代/男性|3 件のクチコミ
出張利用に最適、大浴場完備

出張時にはいつも利用しています。大浴場があること。部屋広く綺麗なこと。朝バイキングも品数が多く大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルオーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 お客様から頂きました暖かいお声を励みに、スタッフ一同更なるサービスの向上を目指し精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルオーレ
2025-11-29
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
フレデリック
20代/女性|1 件のクチコミ
広くて快適!朝食も美味しいホテル

ツインルームを使用しましたが広く、快適に過ごせました。駐車場も広く宿泊者は無料で使用できる点が良かったです。朝食も和洋幅広くあり味も美味しかったです。 一点残念なのは大浴場の洗い場が少なかった点です。椅子ありが3ヶ所、シャワーのみが2ヶ所で混雑時は待ちが発生しました。 全体的には満足いくホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子が伺え安堵しております。 大浴場での不便な点、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ホテルオーレ
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
moolan1187
60代/男性|28 件のクチコミ
コスパ良し!おすすめフレンチ

とってもよかったです。夕食のフレンチは、8500円と言うことですが、コスパはよいと思いました。 近くに飲食店が多いので、夕食なしでもよかったのですが、フレンチはよかったです。おすすめ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にフレンチレストランルカにご満足いただけたという大変嬉しいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。 「コスパが良い」「とてもよかった」とのお言葉は、お客様にご提供しているサービスの質の高さを証明するものであり、私どもにとっても大きな励みとなります。お客様の貴重なお声を、調理スタッフやサービススタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。 次回、お越しの際には、ご予約して頂いた方が確実でございますので、ご予約下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
32 件のクチコミ
駅近で利便性抜群

駅に近くとても便利です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ならびに温かいお言葉、誠にありがとうございます この度はホテルオーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「駅近で利便性抜群」というお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 これからも皆様に選ばれるホテルであるよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2025-11-17
5
その他
一人
2025年11月宿泊
380501
60代/女性|2 件のクチコミ
広々シングルと大浴場でリラックス

シングルを利用しましたが清潔感があり広々していました。 大浴場もありゆったりとした気分で過ごすことができました。 帰省で利用しましたがリピートする予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
27
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 お客様から頂きました暖かいお声を励みに、スタッフ一同更なるサービスの向上を目指し精進して参ります。 気温が急に下がり体調を崩しやすい時期となりましたが、どうぞご自愛くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2025-11-16
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
naokun7360
60代/男性|197 件のクチコミ
サービス良く、朝食が豊富なホテル

サービスも大変良く、部屋の変更も対応頂きありがとうございました。朝食も和洋ともに品数も沢山あって、ついつい朝から食べ過ぎてしまいました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
31
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレにご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。 多くのお褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 当ホテルでは、一日のエネルギーをご朝食で補っていただけるよう、旬の地元食材や人気の和洋メニューをビュッフェスタイルでご提供しております。 季節ごとに少しずつ変わるメニューをお楽しみいただけましたら幸いです。 今後も、ご宿泊の皆さまにご満足いただけるサービスのご提供ができるよう、スタッフ一同精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルオーレ
2025-11-15
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
Yoshiy
60代/男性|76 件のクチコミ

レベルが高いビジネスホテルです。駅に隣接していて、部屋もキレイで、アメニティもローラアシュレイです。しかも大浴場やサウナもあり、朝食ブッフェも品数が豊富です。とてもお勧めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駅隣接という立地の利便性、清潔で快適なお部屋、アメニティ、そして大浴場・サウナと品数豊富な朝食ブッフェについて、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、大変光栄に存じます。 お客様からいただきました『とてもお勧めです』というお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-11-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
やおや53
60代/男性|6 件のクチコミ

立地,部屋,食事,最高なホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
70代/男性

客室の広さや設備も満足しました。また朝食バイキングも品数、味付けとも満足な内容でした。また宿泊したいと思うホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の広さや設備にご満足いただけたこと、また朝食バイキングの品数や味付けにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 「また宿泊したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより一層努めてまいります。
2025-11-01
5
その他
恋人
2025年10月宿泊
nyanyan_bot
20代/女性|2 件のクチコミ

当日予約で、深夜のチェックインでしたが、とても丁寧にご対応いただき嬉しかったです。また、お部屋も最上階でしたし、お食事もとても美味しかったです。 またぜひ利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 このようなお言葉が我々スタッフには大きな励みとなっております。 今後とも、お客様にご安心してお寛ぎ頂ける空間をご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、どうぞご愛顧のほどお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-22
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
275 件のクチコミ

翌日の朝食が混むので早めの時間にとチェックイン時に教えていただき有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の朝食のご案内が、お客様のお役に立てたようで幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。
2025-09-28
5
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

出張で利用。駅直結、大浴場、サウナもあり疲れが癒された。時間も翌日10時までとゆったり自分のペースで過ごせ、次回も利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はご出張でのご宿泊にホテルオーレをお選びいただき、誠にありがとうございます。 大浴場・サウナをご利用いただき、お仕事の疲れを取り癒されたとのこと、大変嬉しく、また安堵しております。 次回のご出張の際も、是非当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めて参ります。 またお会いできるのを楽しみにしております。
2025-09-27
4
その他
一人
2025年10月宿泊
クリミナル8367
70代/女性|11 件のクチコミ
朝食が美味しい!駅直結で便利

朝食美味しかったです。シャインマスカットもありました。海鮮丼のサービスもありましたよ。お風呂も、ゆったり入れました。藤枝駅から直接行けるので雨でも大丈夫です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
8
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて心より御礼申し上げます。 海鮮丼は毎月の第三木曜日に数量限定で提供しております。 毎月29日にはローストビーフ重、12月はクリスマスなどの季節デザートもあり、 次回ご宿泊いただいた際にお楽ししみいただけることと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2025-12-02
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
こたまりあ
50代/男性|1 件のクチコミ
相変わらず良いです

普段は静岡で利用しますが、藤枝も良かったです。 ただ案内表示が無いせいか、駐車場へ戻るのに非常に苦慮しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルオーレへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊につきまして、お褒めのお言葉をいただき、重ねて心より御礼申し上げます。 しかしながら、駐車場への案内表示が不足していたために、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルは、隣接しております提携立体駐車場「オーレ藤枝」をご利用いただいております。 「オーレ藤枝」の3階と「ホテルオーレ」2階は、直結の連絡通路で繋がっており、駐車場からスムーズにホテルへお越しいただける構造となっております。 ご指摘いただいた通り、駐車場をご利用のお客様がスムーズにご移動いただけるよう、分かりやすいご案内が必要であると、改めて認識いたしました。                                      お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は駐車場へのご案内を分かりやすく改善していく所存でございます。 今後とも、お客様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に一層努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルオーレ
2025-11-18
4
その他
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

大型バイクの駐車場のセキュリティが不安。屋根付きにして欲しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルオーレにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大型バイクの駐輪場に関しまして、ご不安な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 大型のバイクに関しましては、事前のご連絡で別途、駐輪スペースのご用意も可能となっておりますので(スペースが限られているため、状況によりましてはご案内難しくなる場合がございます)、次回ご宿泊いただけるようでしたら、ホテルフロントまでお申し出いただけますようお願い申し上げます。 今後も、ゲストの皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めて参りますので、お近くにいらっしゃる際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
2025-09-29