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魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 クチコミ・感想・情報

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魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.94
  • アンケート件数:113件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.75
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.69
  • 風呂4.88
  • 食事4.94
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風呂4

投稿者さんの 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月18日 23:15:22

8月17日に家族3人での新潟への3泊4日の旅行の最終日に利用させて頂きました。たまたま楽天で初回限定素泊まりがあったので寄らせて頂きましたが、はっきり言って素泊まりではダメですね(笑)。この宿は一度入ったら外に出たくなくなります。ゆっくり時間を忘れてお風呂で酒飲みながら星空を眺める…。いろんな疲れが吹き飛びます。かけ流しの湯が若干ぬるめだったのはご愛敬。夕食は宿の方に六日町駅近くの居酒屋に送迎して頂きましたが、次回は是非とも囲炉裏の似合う季節に伺って一杯やりながら食事をしたいです。久々に気持ちの良い宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 2018年08月23日 14:37:43

この度はくつろぎ庵をご利用ありがとうございました!

お風呂が若干ぬるめだったのの事で
ご迷惑おかけしました

家族風呂なので
お風呂の温度の好みを聞いて
できるだけ合わせたりと
工夫できるようにしていきます!

お食事も自信をもって
ださせて頂いてるので
是非ともまたお越し頂けるのであれば
お食事も楽しんでもらえればなと思います!

くつろぎ庵 野口

風呂4

on43779043さんの 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 のクチコミ

on43779043さん [40代/男性] 2018年06月03日 18:57:38

おもてなしがよく、気持ちよく過ごすことができました、ありがとうございます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 2018年06月05日 23:38:32

この度はくつろぎ庵へ
ご宿泊ありがとうございました。

そして口コミも
ありがとうございます。

気持ちよく過ごすことができたと
ありがたいお言葉です。

また更におもてなし(接客)の向上
更に気持ちよく過ごしていただけるよう
精進いたします。 
くつろぎ庵 野口

風呂4

投稿者さんの 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 21:35:19

こちらの都合でキャンドル作りの時間が遅くなりましたが、合わせて頂きました。子どもたちは大喜びでした。
翌朝温泉に入った時、向かって左側の露天風呂はぬるかったそうです。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 2017年10月31日 20:19:07

返信遅くなり申し訳ありません。

せっかくの家族旅行なのに
露天風呂がぬるかった
大変申し訳ありませんでした。

その情報を拾えなかったこと
問題だと思うので
もっとお客様に寄り添い
最高のおもてなしできるよう
頑張っていきます! 
くつろぎ庵 野口

ご利用の宿泊プラン
思い出を持ち帰ろう♪キャンドル作り体験プラン!!
ご利用のお部屋
【欅の間】

風呂4

うめきち2016さんの 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 のクチコミ

うめきち2016さん [40代/男性] 2016年02月29日 21:15:44

1日3組宿泊という事で敷居が高いイメージがありましたが、事前に子どもの食事内容を確認してくれたり、チェックイン後はスタッフが子ども達の面倒をみてくれたりとアットホームで且つ十二分なサービス内容で家族も大満足でした。特に子ども達がまた泊まりたいと言ってるので、来シーズンも是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 2016年03月05日 19:54:12

くつろいでいただけたようで大変うれしく思います。
そして大変高い評価ありがとうございます。
またお越しになられた際には、みなさまに喜んでいただけるよう新しい遊びを提供し、全力を尽くしたいと思います!!
またのお越しをお待ちしていますm(__)m

山﨑

風呂3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 08:00:44

スタッフの皆さん若くて、元気があって、楽しい雰囲気で過ごせました。ご飯も美味しく、妻へのサプライズも手伝って下さったのは感謝です。
ただ、朝食の場所を朝食の時間まで伝えてくれなかったり、入浴の間に布団を敷くと言いながら、戻っても食器が出ていたりと、少し対応に残念な部分がありました。
1日限定3組でゆっくりとくつろげると言う謳い文句に誘われて、高額な宿にしたのに、値段程の価値は感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 2020年11月10日 18:11:02

この度はくつろぎ庵に来ていただき大変、ありがとうございました!
せっかくのご旅行でくつろぎ庵を選んでくださったのに、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご要望に沢山お応えしたいと思っておりましたが、何一つできておらず、残念な旅行にさせてしまった事、本当に申し訳ありませんでした。
気持ちや接客などを改めまして、これからまた頑張っていこうと思います!
大事なご意見をありがとうございました!

くつろぎ庵 山本

ご利用の宿泊プラン
ご褒美に☆南魚沼美味しい食材堪能プラン ~1泊2食付
ご利用のお部屋
【槐の間】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月26日 17:39:41

温泉の温度管理ができていません。風呂の温度が低すぎて寒いのに、風呂はどちらも貸し切りなので、温まることもできず・・・温泉が自慢なのかと思い、予約しましたが、散々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 2019年04月06日 09:13:10

この度はご宿泊ありがとうございます。

数ある中から選んでいただいたのに
ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ありませんでした。

二度とこのようなことが無いよう
全力尽くして精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
<素泊まり>1日1組限定!貸切風呂で飲むドリンク付★6600円★
ご利用のお部屋
【一位の間】

106件中 101~106件表示

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