フジロック2016観戦のため一晩宿泊しました。
市内から離れているようですが、送迎していただいたので問題なかったです。
まずはウェルカムドリンクがおいしかったです。また外装もお庭も館内もセンスがいい感じで、とても落ち着いた雰囲気です。食事はおいしくてボリュームもあります。大食いの私でもガッツリいただきました。しかも、野菜の収穫や鰹節を削ることなども体験できて、外国人の私にとって本当にうれしいことです。部屋と風呂も細かいところまで気遣いが行き届いている感じがして、満足しました。
何よりも記憶に残ったのは、スタッフのみなさんの最高のサービスです。困った私のためにいろいろ考えてくださって大変助かりました。
友達におすすめしたい素晴らしい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

216年7月に家族で初めて利用しました。幸い我々１家族のみでお風呂は貸し切り、庭の夏野菜の収穫に子供は大喜び、その子供たちの騒音も笑顔で遊ばせてくれるスタッフ、きれいな施設で大変満足できました。翌朝、残こしてしまった自慢のコシヒカリをおにぎりに握っていただき、大変おいしく、非常に助かりました。ありがとうございました。また是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

南魚沼グルメマラソンに参加のため前日宿泊をしました。
宿のスタッフの皆様の親切な対応・サポートのおかげで無事完走することができました。
ありがとうございました。

食事の量は私たちには少し多めでしたが、地のものを中心とした食材で、たいへんおいしくいただきました。
３室のみのお宿ということで、お風呂もお部屋も広く、ゆったりと利用することができました。
アメニティも歯ぶらし・ひげそり等使いやすいものでした。
一つ主人が心配していたのは、お部屋にウォシュレットがないということでした。
ですが、共同トイレにウォシュレットがあり、それもHighグレードのものだったので主人も満足していました。

来年もマラソン参加の際には是非利用させていただきたいと思います。
いろいろありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

当日急に体調が悪くなってしまったのですが、
風邪薬をいただいたり、食事やお風呂の時間を臨機応変に対応していただけてよかったです。
露天風呂が素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

風呂良し、食事、設備 良し。スタッフの前向きな姿勢が更に良しです。写真は、足湯と囲炉裏端の朝食です。宿に入る直前の道が地図アプリに反映されず ちょっと迷いましたが、携帯で健楽を取り合いながら無事到着しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

新潟方面への旅行の帰りに利用させていただきました。関越自動車道六日町インターから近く、アクセスの良い場所にあります。宿に到着すると、スタッフの方が出迎えてくれて駐車場に誘導してくれました。ロビー奥には囲炉裏があり、心が和む雰囲気です。3室のみの客室も廊下も広々として、隅々まで清掃が行き届いており、申し分の無い居心地です。
内風呂と露天風呂が使える浴場は、予約制になっており、気兼ねなく使用できます。脱衣場には冷蔵庫が置かれており、ソフトドリンクやアルコール類が準備されていて、露天風呂で自由に飲めるようになっており、楽しさも増します。露天風呂の縁に頭をもたれかけ、青い空を見上げていると、こんな贅沢をしていて良いのだろうかという気分になりました。この空間を一人で占有していることの贅沢さ、折からクイーンエリザベス号が横浜港に入港し贅を尽くした船内としてテレビでの報道を見た直後のこと、果たしてどちらが贅沢と言えるのだろうかという疑問が、実感として湧いてきました。風呂上りに、部屋の窓から外を眺めてみると、残雪を頂く山肌に傾きかけた夕陽が映え、その上方には未だ青い空に月が透き通るように浮かんでいました。眼下に見下ろす自動車道、その向こう側に山裾まで広がる街並み、ふと『廬ヲ結ビテ人境ニ在リ、而モ車馬ノ喧シキ無シ』という陶淵明の詩が思い起こされました。
夕食は部屋食で、地場産の素材をふんだんに使用した味、ボリュームともに十分満足のいくものであり、御飯は絶品でした。また、囲炉裏で焼いた岩魚の塩焼きも嬉しいものでした。食後のデザートとして、囲炉裏端で焼芋をいただきました。コーヒーをリクエストすると手動式ミルで豆を挽き、挽きたてのコーヒーを入れてくれました。とにかく痒いところに手が届くようなサービスに恐縮する思いでした。当日の宿泊客は、私一人であったことから、囲炉裏端でスタッフの方達と話しがはずみ、楽しい一時を過ごすことができました。その後、再び露天風呂で月を見上げて余韻に浸り、静かに更け行く夜に身を任せ床に就きました。
翌朝、再び露天風呂で温まった後に朝食をいただき、チェックアウト後には、見送りをしていただいて帰路につきましたが、宿への到着から出立まで、『くつろぎ庵』の名のとおり、客にくつろぎの場を提供しようというスタッフの心遣いが、肌身に感じられた一泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

春先に利用させていただきました。
館内は風情豊かで隅々まで綺麗だったので、ウチの赤ちゃんも安心して自由にハイハイさせられました。
子供2人での限定３組は迷惑が掛かるのでは～とも思いましたが、心配無用で
旅館の皆さんで、ず～～～っと子供の遊び相手になってくれました！
当初、のんびり温泉に浸かるつもりでなんの予定も組んでいませんでしたが、
子供はお餅つきを体験できたり、大きな和太鼓の虜になってたり、囲炉裏で自分で焼いたマシュマロを食べたり、初めての山菜取りも日頃経験出来ない貴重な体験が出来ました！
その間子供への注意を忘れることができ、夫婦は挽きたてのコーヒーに舌鼓。
食事も部屋でのご馳走、質・量共に申し分なく、いつもテレビ前で憧れていた高級旅館特集そのものでした。
そんな超高級旅館がいつまでもこんな低料金で泊まれるはずもないと思います。一般的な料金で泊まれるうちに、家族にとっての竜宮城に何回でも遊びに行きたいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

スキーの際に利用しました。
小さい子供連れでも大丈夫かと心配でしたが、宿の皆さんに温かく迎えて頂き、楽しく遊ばせてもらって、子供達が大満足でした。（特にロビーの太鼓には大興奮でした）
高台で眺めも最高で、お風呂も家族で貸切でき、お部屋も広くて言う事なしです。
また是非是非、利用させて頂きます。
宿の皆さんには、子供達が本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

1日3組宿泊という事で敷居が高いイメージがありましたが、事前に子どもの食事内容を確認してくれたり、チェックイン後はスタッフが子ども達の面倒をみてくれたりとアットホームで且つ十二分なサービス内容で家族も大満足でした。特に子ども達がまた泊まりたいと言ってるので、来シーズンも是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

お部屋、お正月、お風呂、サービス、すべてにおいて大満足でした。
お食事は、美味しいお米を沢山食べる為にも、おかずはもう少し少ない量でも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

3部屋（組）限定のお宿ですが当日は
私たちともう一組の二組だったので
露天風呂は二箇所ありほぼ貸切状態で
ゆっくり入れました
食事も部屋食が選べてのんびり美味しく頂けて
なにより朝食の品数と土鍋ご飯の
美味しさに大満足でした
ー～ー～ー～ー～ー～ー～
強いて言えば残念に思うのは部屋に貴重品入れ（金庫）と
洗面所が無かった事です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

コンセプト通り、田舎のお家に帰ってきた感じの、ホッと落ち着く宿。
３組限定ということで、私が宿泊した日は宿泊者は私のみで、お風呂も貸切で最高でした！
スタッフは若い方が中心なので正直まだ慣れない部分も多く見受けられましたが、誠心誠意ご対応いただきました。
お食事も美味しく、中でもお粥は料理長が約40年に渡って試行錯誤した末に出来上がったもの。ぜひ一度ご賞味を。
食べきれないくらいの量だったのでデザートまで行けないかも…と思った矢先、「お部屋にお持ちしましょうか？」とご提案いただきました。こういった細やかな心配り、手書きのメッセージカードや夜のキャンドルサービスをしていただいた松原さん、本当にありがとうございました！！お陰で快適に過ごすことができました。
その真面目な姿勢は、見る人はちゃんと見ています。これからも頑張ってくださいね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

満足なお宿です。
食事もおいしく、接客も丁寧
だけど角ばっていることは無く親しみがあります。
囲炉裏でスルメを焼き、雪を見ながらの
一杯も、また格別。
ただ、温泉は21時までは予約制なので
自由に入れないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

お風呂は湯加減もよく、ずっとつかっていられるほどでした。
ただ、時間の制限があり、日帰りのお客様も受け入れているようで、
せっかく、1日３組を売りにしているのに、いざ入りたい時間に入りにくくそれが残念でした。
料理は、おいしかったのですが、味が濃く感じるものが多く
お酒のつまみとしてはいいのかもしれませんが、好みがわかれるかもしれません。
個人的には、日本酒に合うようなもう少し繊細な味わいが好みでした。
また、囲炉裏のある個室に通されましたが、飲み物のオーダーなど
いちいち、扉を開けて呼ぶのは手間でした。
呼び鈴のようなものがあると助かります。

サービスに関しては、教育がしっかりなされているのでしょう、
お客様に満足してもらえるよう、声掛けなど、何度もいただきました。
これも、人によって好みが別れるかもしれませんが、
せっかくゆっくりしたいのに、何度も声をかけられたり、
（足湯をしているときに、違うスタッフに３回も「写真をとりましょうか？」）と言われた。
こちらを意識しすぎて、ずっと見られている感じもありました。
総じて、よい宿だと思いますが、すべてのお客様に同じようなサービスよりも、
そのお客様が望むもサービスを意識して提供すれば、さらに良い宿になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

ゆっくり滞在できました。
スタッフの皆さんは若いのに丁寧な対応をしてくださり，妻は宿泊日に対応してくれた女性スタッフのファンになっていました。
お風呂も貸し切りだったので周りの人に気を使うことなく気兼ねなく使えて，久しぶりに息子とゆっくり話しをすることができました。
部屋も広く使えて良かったのですが，できれば部屋に洗面台が欲しかったことと，どうしてもスマホなどを充電するので，コンセントがもう少し欲しかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

本当にのんびりできました。従業員の方々も若いのに対応が丁寧でよかったです。温泉もよく温まり、お料理も美味しかったです。設備・アメニティで３点としたのは、顔を洗ったりする洗面所が部屋の中にありません。小さな手洗いがトイレについているだけでした。お風呂の脱衣場を夜から朝まで使えたので、きっとそこの洗面所を使うことになっていたのかもしれませんが、最初にその説明がなかったのが残念です。縁側に網戸がついていれば、外の風を入れることができてよかったなと思います。食事が4点なのは、食事内容はよかったのですが、食事を終えたあとにお茶の給仕がありませんでした。私たちのような年配の者には終わったあとの温かいお茶は欲しいなと思いました。食後のコーヒーをお願いしたら、気持ちよくお部屋まで運んできてくれたのは、うれしかったです。1日3組ということで、それなりの価格の設定なので、同じぐらいの価格の宿と比べてしまうと、細かい心遣いが今一つと思われます。若い方たちが頑張っているようなので、あえて書かせてもらいました。頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

待ってました！さぁ山菜取りに行きませんか？
と息子の様に出迎えてくれたのがご主人。裏山へ一緒に出かけ実地体験。夕食にも料理し、持ちかえりもどうぞとたくさんとりました。
人なつこいご主人のおかげで、のんびり素になって身も心もらくらくの宿泊ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

大きなお部屋を使わせて戴き、満足しています。 廊下も広く、昔を思い出しました。
食事美味しかった。
母: 食事をテーブルで取れたのが嬉しい。囲炉裏の香りは良かった。 お部屋にこたつがあればもっと良かった。お風呂がとても気持ち良かった。
お部屋付の洗面所がもうちょっと改良されれば…
貸し切り状態で、更に心地よいもてなし、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

こじんまりした、とてもよい宿でした。時間の都合で、食事なしのプランにしました。平日のためか、私達ひと組だけ。素敵なお風呂に二人でゆっくり入ることができました。もともと、時間で貸し切りにして入るシステムなのだそうです。「月見の湯」がやってなかったのは残念でしたが…。和室の造作も立派で、目の保養になりました。部屋からの山々の眺めも美しかったので、十分楽しめました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

親切にしていただきました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月