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投稿者さんの 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月26日 17:39:41
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温泉の温度管理ができていません。風呂の温度が低すぎて寒いのに、風呂はどちらも貸し切りなので、温まることもできず・・・温泉が自慢なのかと思い、予約しましたが、散々でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 2019年04月06日 09:13:10
-
この度はご宿泊ありがとうございます。
数ある中から選んでいただいたのに
ご不便、ご迷惑をおかけしてしまい
申し訳ありませんでした。
二度とこのようなことが無いよう
全力尽くして精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜素泊まり＞1日1組限定！貸切風呂で飲むドリンク付★6600円★
- ご利用のお部屋
- 【一位の間】
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サービス3
NC750Xグレーさんの 魚沼の隠れ温泉 くつろぎ庵 のクチコミ
〈食事にうるさい一人旅〉
本当にがっかりした。
奮発して4万越えの旅館を予約したのに。
→お造りが冷凍物でそれも解凍が下手でドリップが流れ出してる。
→ジビエ猪肉が売りみたいけど、肉の味が抜けてる。「癖が無いと言われてるそうです」
→鮎塩焼き。養殖物です。
→ホッキ貝の酢の物、まるでゴムみたい。
リピート客はいないと思う。
今日のお客さんは私だけでした。
女将さんはいないそうで、オーナーさんが無関心なのか？
従業員は良い人なのに、可哀想。
オーナーさんは、これを見て大改善して欲しい。
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NC750Xグレー様
この度は数あるお宿の中から当館「くつろぎ庵」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在では、私どもの提供するお料理がお客様のご期待にお応えできなかったこと、誠に申し訳なく、残念な思いでおります。当館では、地元の食材や季節感を大切にしたお食事を心がけておりますが、いただいたお言葉を真摯に受け止め、素材の取り扱いや調理・提供方法を改めて見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
また、スタッフに対する温かいお言葉もありがとうございます。女将不在ではありますが一人一人がこだわっておもてなしをさせていただいている中で、お客様からのお褒めの言葉は大変励みになります。これからもスタッフ一同、お客様の声を糧に、より良い滞在をお届けできるよう努力してまいります。
私どもはお客様に恵まれリピーター様に助けられている、まだまだ発展途上の未熟な宿ではございますが、いただいたご意見を今後の成長の糧とし、お越しいただく皆様一人ひとりに心からご満足いただける宿を誠心誠意目指してまいります。
NC750Xグレー様、この度は貴重なご意見を本当にありがとうございました。もしまた機会がございましたら、その際には成長した姿をお見せできますよう、日々努めてまいります。
くつろぎ庵 松原