クチコミ

総合評価
3.75
116件
5
36件
4
38件
3
7件
2
6件
1
9件
部屋
3.42
接客・サービス
3.25
ロケーション
3.38
朝食
3.88
夕食
4.13
温泉・お風呂
3.82
設備
3.46
清潔さ
3.50
クチコミの投稿画像・動画
7件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ゆちきち@うたぽん
40代/女性|17 件のクチコミ

なんと言っても食事が良かったです。わざわざビワマスを食べにお店に入ることもないので、お夕飯はビワマスをお願いしました。ビワマスは初めてでしたが、旬だったこともあり、お刺身唐揚げお鍋すべて美味しかったです。朝食はまぁ普通。ご飯1膳では物足りないので、おかわりが優良なことがちょっと残念。 他の方の口コミでは埃など書かれていましたが、この時には気になりませんでした。廊下にお水が用意されていましたが、夜には無くなっていて補充されるかと思っていましたが空のままだったのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
36
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この度はRacinehome針江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事につきまして、旬のビワマス料理をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お刺身から唐揚げ、あら汁まで余すことなくお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、朝食のご飯のおかわりや、廊下のお水の補充に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス体制の見直し今後、検討・改善していきます。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 Racinehome針江 スタッフ一同
Racine home 針江
2026-09-28
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
モモンガはかせ
40代/男性|5 件のクチコミ
中庭で子供が遊べて食事も最高!

ご飯おいしかったです!中庭子供が遊べて 最高でした!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
154
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Racine home 針江をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事や中庭でのひとときを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お子様が楽しく過ごしていただけたことは、私共にとっても何よりの喜びです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スタッフ一同
Racine home 針江
2026-08-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Maccha60
60代/男性|5 件のクチコミ
湧き水が別格、何度でも飲みたくなる美味しさ

RACINE HOME 針江の売りはなんといっても、湧き水です。普段から井戸水がメインの生活ですが、ここの水は別格。食堂の真ん中に湧き水を飲める場所があり、美味しすぎて何杯もおかわりしました。お風呂も洗面所もその美味しい水を使います。徒歩圏内に川島酒造、針江しょうずの郷、きれいな川があります。真夏に子どもたちが川に入って魚をつかんだり、水をかけあったりするそうです。 RACINE HOME のオーナーはジーンズなどの縫製工場が本業とのこと。また必ずリピートしたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
386
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この度はラシーヌホーム針江にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当施設の湧き水を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。 す。滞在中は、ゆっくりしていただけましたでしょうか? ぜひまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 次回お越しの際も、針江の美味しい水でリフレッシュしていただければ幸いです。 また必ずリピートしたいという温かいお言葉を励みに、より良い施設づくりに努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております。 ラシーヌホーム針江 スタッフ一同
Racine home 針江
2026-07-11
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ヨッシー一家
40代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な対応と工夫で楽しい思い出に

事前に口コミを見て、なんとも辛辣な内容もあったためかなり不安を感じながらいきましたが、スタッフの方の対応はとても丁寧でした。 確かに居室入口にクモの巣、ほこりなどが多少あり、「完全清潔」とは言えないですが、三ツ星ホテルにいきたくてここを予約したわけではなく、民宿やコテージと思えば我が家は許容範囲でした。 あと、我が家は一階宿泊ですが2階の物音は少々大きく聞こえました。が、ホテル側が顧客への対応をくださるとの注釈もあり、これも我が家にとっては大きな問題にはなりませんでした。 小雨ふるなか本来な中止のBBQを、「せっかくのGWやしおこさんの思い出にしたいよね」と実施できる工夫をくださり、楽しく夕食をいただきました😊けんちゃん(鶏肉の味噌味?)、とてもおいしかったです!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
581
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ありがたいご意見、誠にありがとうございます。 辛辣な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。4月より体制を一新しお客様の満足度が上がりますように対応進めております。今後はお客様に満足いただける施設としてスタッフ一同対応進めてまいります。また是非ご利用ください。 ラシーヌホーム針江
Racine home 針江
2026-05-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
しんじっさ
60代/男性|1 件のクチコミ
空気入れのバルブ劣化、工具点検を希望

ビワイチサイクリングステーションになっていると思うのですが、工具 空気入れは設置されていますが 空気入れのフレンチバルブ用差込口が劣化していました。交換してください。 当日早朝ビワイチ出発前に確認の意味でエアーチェックしたらタイヤのエアーが1/3ほど抜けてしまいました。仕方なくインフレーターを使って充填しました。工具類の定期的な点検をお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
605
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ご利用ありがとうございました。 ご指摘の部分は解決するように致します。 ビワイチのお客様がいらっしゃるのに行き届かない点申し訳ありませんでした。シーズンに入りましたのでメンテナンス行い対応いたしました。 ご指摘ご利用ありがとうございました。 これに懲りずまたご利用くださいませ。 ラシーヌホーム針江
Racine home 針江
2026-05-08
2
レジャー
家族
2026年9月宿泊
キーちゃんばあば
70代/女性|2 件のクチコミ
湧水のお米とお酒、お風呂も最高でした

お米、お酒、もちろん水美味しかったです。お風呂のお湯も湧水なので皮膚にしみ込むようで気持ち良かったです。


部屋:
2
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
40
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この度は、Racinehome針江にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お米やお酒、そして何より当施設自慢の湧水をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。お風呂につきましても、「皮膚にしみ込むようで気持ち良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。 私どもの地域の豊かな恵みを存分に堪能していただけたようで何よりでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 Racinehome針江
Racine home 針江
2026-09-25
1
レジャー
家族
2025年11月宿泊
幸11924438
60代/女性|3 件のクチコミ
お勧めしません

良い点は水が美味しいこと。容器にも汲んで帰れます。良いのはこれのみです。 食事は値段から言うと妥当でした。 悪い点 ・風呂の排水に髪の毛が詰まり流れない シャワーで思い切り流して、詰まりは改善されましたが、今までこんな汚いのは見たことがなかった ・部屋に虫がいる 清潔感がなく、二度と泊まりたくないと思いました。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
1
|
朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
1
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設備:
3
|
清潔さ:
1
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
797
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