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磯部温泉 雀のお宿 磯部館のクチコミ･お客さまの声
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初めて利用しましたが、色々残念なところが目立ちました。先ず御案内時にお風呂の場所の説明はありましたがどうやって行けばいいかの説明がありませんでした。また、お茶菓子の煎餅がずっとおいてあったのか、湿気ってました。取り替えて貰うようお願いしたところそんなはずはないと言われ結局ゴメンの一言も有りませんでした。こちらとしては別に謝罪を要求してるわけでは無いですが、一般的にそれはどうかと思います。あと、周辺の観光を聞いたところ創始者？の詩碑だかがあると言われあとは特に無いと言われましたが、そのあとぶらついたら源泉と足湯が有りましたよ？ お膳の内容も把握されておらず食材を聞いても首をかしげるばかり。飲み物を頼もうと思ってもTELには誰も出ず、朝食でも湯豆腐の食べ方を押し付けてくる。コンビニ迄歩いて10分位だと言ったのに倍もかかりました。今日はここを観光したいと行ってもその質問には反応せず観音？大仏？を勧めてくる。結局いきたかった場所が分からなかったです。周辺の観光地くらい把握していてもらいたいものです。もう少し自分の仕事に誇りと責任を持ってくださいね。これはクレームではありません。素直な感想であり事実です。今後の改善に期待します。
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お客様へ この度は、ご利用くださり、誠にありがとうございました。 お風呂の説明・接客係りの件・お茶菓子・コンビニ・朝食とご迷惑をお掛け致しました。 担当の係りと話をいたしまして、反省いたします。 本当に、ご気分を害させてしまい、もうしわけありませんでした。 改善に努めます。 雀のお宿 磯部館 館主 櫻井
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投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ
初めて利用しましたが、色々残念なところが目立ちました。先ず御案内時にお風呂の場所の説明はありましたがどうやって行けばいいかの説明がありませんでした。また、お茶菓子の煎餅がずっとおいてあったのか、湿気ってました。取り替えて貰うようお願いしたところそんなはずはないと言われ結局ゴメンの一言も有りませんでした。こちらとしては別に謝罪を要求してるわけでは無いですが、一般的にそれはどうかと思います。あと、周辺の観光を聞いたところ創始者？の詩碑だかがあると言われあとは特に無いと言われましたが、そのあとぶらついたら源泉と足湯が有りましたよ？ お膳の内容も把握されておらず食材を聞いても首をかしげるばかり。飲み物を頼もうと思ってもTELには誰も出ず、朝食でも湯豆腐の食べ方を押し付けてくる。コンビニ迄歩いて10分位だと言ったのに倍もかかりました。今日はここを観光したいと行ってもその質問には反応せず観音？大仏？を勧めてくる。結局いきたかった場所が分からなかったです。周辺の観光地くらい把握していてもらいたいものです。もう少し自分の仕事に誇りと責任を持ってくださいね。これはクレームではありません。素直な感想であり事実です。今後の改善に期待します。
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この度は、ご利用くださり、誠にありがとうございました。
お風呂の説明・接客係りの件・お茶菓子・コンビニ・朝食とご迷惑をお掛け致しました。
担当の係りと話をいたしまして、反省いたします。
本当に、ご気分を害させてしまい、もうしわけありませんでした。
改善に努めます。
雀のお宿 磯部館 館主 櫻井