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磯部温泉 雀のお宿 磯部館のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
連泊しました。部屋は、広くてよかったのですが、接客についた方が、初心者で接客レベルは、1ですね。①夕食時何度ベルを鳴らしても来ない。②子供の食事て説明がなく初めから出ていたので豆腐だと思って醤油をかけたら、ヨーグルトで。そのことを告げても普通の対応では、新しいもを持ってくるはず。③初日に浴衣のサイズを指定したのに2日目に用意されておらず、また電話。本人のせいではなく、教育不足なので、ベテラン中居さんに暫くつけて、勉強させないと人前について出していいレベルではない。なぜ私達にこの子をつけた?イライラしました。 連泊なので、大人の食事は変更されてましたが、子供は2日連続メインはエビフライ。え~またって言ってました。 今までに百回以上旅館、ホテルに泊まってますが、最低レベルの接客でした。残念でした。 食事は、量は多かったですが、イカは出さない方がいいと思います。粘土みたいだと子供が言ってました。 夕食は、ボリュームが多いが朝食は少ない。食べる物がないので、主人はご飯を二回おかわりしていました。 総じて、立地はいいが連泊は無用。リピートはなし。
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今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました仲居の勉強不足により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした数々のご指摘、当館を思っての事だと思い有難い気持ちで一杯でございますその頂いた、お気持ちに今後はしっかり答えるべく、指導、改善していきます雀のお宿 磯部館 支配人 下竹原
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投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ
連泊しました。部屋は、広くてよかったのですが、接客についた方が、初心者で接客レベルは、1ですね。①夕食時何度ベルを鳴らしても来ない。②子供の食事て説明がなく初めから出ていたので豆腐だと思って醤油をかけたら、ヨーグルトで。そのことを告げても普通の対応では、新しいもを持ってくるはず。③初日に浴衣のサイズを指定したのに2日目に用意されておらず、また電話。本人のせいではなく、教育不足なので、ベテラン中居さんに暫くつけて、勉強させないと人前について出していいレベルではない。なぜ私達にこの子をつけた?イライラしました。
連泊なので、大人の食事は変更されてましたが、子供は2日連続メインはエビフライ。え~またって言ってました。
今までに百回以上旅館、ホテルに泊まってますが、最低レベルの接客でした。残念でした。
食事は、量は多かったですが、イカは出さない方がいいと思います。粘土みたいだと子供が言ってました。
夕食は、ボリュームが多いが朝食は少ない。食べる物がないので、主人はご飯を二回おかわりしていました。
総じて、立地はいいが連泊は無用。リピートはなし。
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今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました
仲居の勉強不足により、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした
数々のご指摘、当館を思っての事だと思い
有難い気持ちで一杯でございます
その頂いた、お気持ちに今後はしっかり答えるべく、指導、改善していきます
雀のお宿 磯部館 支配人 下竹原