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磯部温泉 雀のお宿 磯部館のクチコミ･お客さまの声
総合2
予定より早く到着できそうになったが、夕食無のプランだった為、到着予定時刻の1時間半前に電話を入れて、近くに食事ができるお店があるかを聞くと、男性の声で向かいの施設（雀のお宿磯部ガーデン）で和食のお店が食事可能だと紹介された。どこにも寄らずにチェックインすると、フロントマンに施設に行って直接聞いてと言われた。紹介してくれた割には余りにもそっけない態度で 少し不満に感じたのですが、言われたとおりに行くと 宿泊予約のお客様以外は無理だと断られた。他にお店もなく、結局また車でしばらく走らないといけなくなった。食事を終えて宿に戻ってフロントで話したが謝罪の言葉もなかった。宿の顔ともいえるフロントがこれでは残念としか言いようがない。朝食は大変おいしかったです。帰りのフロントの女性は丁寧でした。
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今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。姉妹館との連携不足、フロントの未熟さ大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をしっかり受け止め、再度フロント教育をいたします雀のお宿 磯部館 支配人 種子田
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投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ
予定より早く到着できそうになったが、夕食無のプランだった為、到着予定時刻の1時間半前に電話を入れて、近くに食事ができるお店があるかを聞くと、男性の声で向かいの施設（雀のお宿磯部ガーデン）で和食のお店が食事可能だと紹介された。
どこにも寄らずにチェックインすると、フロントマンに施設に行って直接聞いてと言われた。紹介してくれた割には余りにもそっけない態度で 少し不満に感じたのですが、言われたとおりに行くと 宿泊予約のお客様以外は無理だと断られた。
他にお店もなく、結局また車でしばらく走らないといけなくなった。
食事を終えて宿に戻ってフロントで話したが謝罪の言葉もなかった。
宿の顔ともいえるフロントがこれでは残念としか言いようがない。
朝食は大変おいしかったです。
帰りのフロントの女性は丁寧でした。
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今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
姉妹館との連携不足、フロントの未熟さ大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をしっかり受け止め、再度フロント教育をいたします
雀のお宿 磯部館 支配人 種子田