70歳代の母が友人と行きたいと言うので予約し友人四人で行きました。値段の安いパックで予約したのですが、お部屋が旧舘でお風呂もなく、裏の藪しか見えないと友人が文句を言ったので、母が宿の方に相談したら新館のお部屋を見せて下さって、値段の高いコースへ変更をしてくれたそうです。宿の方々の対応も気持ち良く、温泉も良くて、楽しい旅になったと喜んで帰って来ました。お手数をおかけしましたが、今度は家族でうかがいたいと思います。