スタッフさんの感じが大変良かった。温泉用に部屋にかごがあったり足袋ソックスがあったり気が利いていた。温泉出たところコロナで飲み物中止は残念、自動販売機でもあればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

両家の両親と一緒に3世帯旅行に利用しました。
定員6人の部屋を2人～3人で使ったので、広すぎてソワソワしました！
お料理もボリュームがあってアレルギー対応もしてくださり、サービスも丁寧。両親も喜んでくれました。
子ども連れでしたが、子供用の浴衣やアメニティも用意してくださってありがたかったです。

気になったのは、お部屋の檜風呂が小さく、カビも目立っていて入る気にはなれませんでした…。
またトイレのカギが無く、令和の時代につっかえ棒だったのには笑ってしまいました…。

外人のスタッフさんも一生懸命、丁寧に対応してくださり、それ以外は大満足です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

とても清潔で、居心地は良かったです。
お風呂(露天風呂)は、温泉の特性でしょうか、スベスベして肌に良さそうでした。
夕食は個室でゆっくりいただけました、少し静かすぎたような…。
お宿の方はとても親切で、歓迎されている感じがして、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉は大変良かったのですが、夕食はお刺身と天ぷらは、おいしく上がっていましたが
あとはあまりこれは美味しいと言うのがなかったようで、残念でした。
朝食は、すべて美味しく頂けました。一日がラッキーな気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

掃除が行き届いており、成りは古いですが綺麗なホテルです。
蔓防期間だったので街に活気が無いのは仕方ないですが、温泉街としてテコ入れが必要。
部屋の扉が外国のトイレみたいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

プラン名の通り、トロトロ温泉、ウマウマ懐石でした。しかもGotoのお陰、そして安中市のお陰でとても安く、申し訳ないぐらいです。野菜中心の食事。ご馳走過ぎて朝も夜も残してしまい心苦しく思いました。向かいの磯部ガーデンがお休みで残念。磯部館の売店は物が少なく、散歩に出ても月曜日だったせいか人も少なく静かな町でした。でも、美味しい物を頂き、部屋も広く、ゆっくり過ごせました。頑張ってください！また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

低料金にしては、とても満足出来ました。
従業員の方々も、親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

露天風呂つきの部屋は初めてでしたが大変満足しました。温泉ではなかったのが残念ですが、それでも好きな時にお風呂にはいれるのはよかったです。ただ、カーテン等がなかったので、朝日がちょくせつ寝室に入ってしまい若干寝不足でした。間仕切りがあるとよかったです。
夕食のお部屋がかび臭かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

当日、急遽予約をしたので、少し不安で向かいましたが、とてもいい宿でした。
10畳の和室の部屋のほかに6畳のお部屋と4畳くらいのテーブルと椅子が置いてある部屋も付いており、広々したお部屋で過ごす事が出来ました。
露天風呂は広くはありませんがとてもいいお湯で、次の日、化粧のノリがよかったです。仲居さんも親切でしたし、お布団も羽毛布団でフカフカでした。
欲を言えば、少し建物自体が古いのが気になるのと、子ども用の食事が子ども(5歳と3歳)が食べられるものが少なく、特に朝ごはんは白米だけしか食べられませんでした。
その他はとても満足で日頃の疲れがふっ飛びました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

ネットで予約をしました。地元の西洋亭で、夕食を選択ですが、楽天さんの説明では2000円で、お任せコースもありと書いてあったのですが、現地では『お任せコースはありません、楽天さんの間違いです』と、又、生ビールを注文したものがサーバーが故障とのこと…楽しいはずの旅がトホホ…ホテルでの食事がよかったなと、チクリと連れには言われちゃいました。お任せコースもありは削除した方が良いですよ。
ホテルの部屋、中居さん、朝食は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

今年2月に宿泊し今回で二回目です。
花火大会当日の忙しい中、従業員の方々は、前回よりも更にきめ細かな接客に感動させられました。
料理豊富で屋台で夜食買えませんでした。
祝福のお盆休みを過ごせ感謝です。
一つ残念なのはブランド牛ステーキの事ですが、焼き加減を聞かれず、自分達はミディアムが好みなのですが、超ウエルダムで残念でした。味付は特製ソースで美味しいのですが、自分達は塩コショウが好みなので、焼き加減や味付けなど選択出来たら幸いです。
生意気なコメントをして申し訳ございません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

おとなりのガーデンのお風呂に入れればよかったと思います。次いくときに、入れることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年03月

設備、従業員対応とも大変満足しました。部屋は、ゴールデンウィーク後で空いていたからかもしれませんが、いわゆるスイートルーム風の次の間付きで、夫婦2人にはもったいないくらいでした。
少し言わせてもらえば、子供の家族３人を呼んでの会食となりましたが、その分の会席一人前約7,600円は少し高い気がしました。サービスは行き届いておりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

露天風呂の前には川があり気持ち良かった。
露天風呂はもう少し開放感があると良くなる。
サウナが欲しい。

部屋も広く、静かなところで良かった。
ビデオオンデマンドやインターネット接続が欲しい。

スタッフの方のサービスが気持ち良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

花火大会の日にお得に泊まれました。６０代の両親と８０代の祖母２人。ゆっくりできたようです。二度目の宿泊で大変楽しみに早くから予約していました。
満喫したようですが、一つだけ残念な事があったそうです。事前にメールにて別注のフルーツ盛を頼んで確認のメールも頂いていたのですが、当日出なかったそうです。
母は、どこに旅行に行っても注文する位、フルーツ好きでそれがとても残念だったそうです。また、お世話になるときは最終確認の電話の時、きちんと伝えるべきだと反省していますが気をつけてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

群馬は温泉地が多いですが車がないとアクセスがちょっと難しい中で、この磯部温泉は電車で行けて駅から歩けるので良かった！磯部ホテルよりこじんまりした感じだがおかげてゆったり泊まることができた。土曜日宿泊したが温泉も空いていてのんびり入ることができた。1歳3歳の子連れだったが食事の際バンボも用意してあり助かった。食事も美味しく満足です。檜風呂付きは普通のお風呂の浴槽が檜になっているかんじでちょっと期待外れで入らなかった。接客は皆さん優しく丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

風呂場がリニューアルされていて、気持ちがよかった。露天風呂は以前大きな蜘蛛が巣を張っていて気持ち悪かったが、屋根や庭園が整備されて大変気持ちよく入浴できました。仲居さんの対応が素敵で、親切な対応と笑顔が素敵でした。数年ぶりに尋ねましたが、気分良く再訪します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月