温泉は最高でした、朝食も暖かいもてなしを感じる郷土料理が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

群馬県民限定企画をGO TOトラベルキャンペーンと安中市のおもてなしキャンペーンも使わせていただき、大変お得に泊まらせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

とても良かったです。
Gotoキャンペーンと安中市割引でとても安く泊まれてよかった。
部屋の露天風呂はとても広くて何回も入ってしまった。
夕食も個室だったので安心。
また、機会があれば泊まって見たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

幼い子供連れでしたがアットホームな雰囲気で子供に声をかけてくれたりとても可愛がってくれました。夕食は個室で食べられ子供が騒いでも周りを気にしなかったのでよかったです。ベビーカゴを用意してくれたり細やかな気遣いが嬉しかったです。入り口での検温、消毒、消毒スプレーの貸し出し、エレベーターのボタンに除菌シール、従業員との最低限の接触等コロナ対策もしっかりしていました。道向こうの本館ほど広さはなく豪華な造りではないけれどそのぶんお客さんとの接触もないのでよかったです。ご飯もお腹いっぱいになるくらいたくさん出ました。GOTOトラベル利用でとても安く豪華な旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

系列大型ホテルに行こうと思っていたが寸での差で予約が出来ずこちらにお世話になった。
来てみたら目の前の系列ホテルが全館休業日だったのには驚いた。
夜歩いた磯部温泉街も寂れていてコロナの影響だけではないものを感じた。
部屋は昭和の雰囲気を漂わせていて、窓の外を見ない方が良いような景色だった。
風呂は普通だが使っていない空の湯船があるのは印象の良いものとは言えない。
夕食はボリュウム感が有った。
ＧＯＴＯ・安中キャンペーン等割引があって安く泊まれたのは良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

ここ4.5年毎年泊まっています。トロトロ温泉は露天風呂だけ。内湯は源泉入っているのでしょうかというレベル。法的には一滴でも源泉が入っていれば温泉です。ここ数年内湯には入っていません。露天風呂は狭くて垢だらけなので、内湯から桶を持ち込んで時間をかけて表面の汚れを取ります。何でこんなことしなくちゃいけないんだろうと思いますが、露天の泉質はすごくいいのでしょうがないんです。来年また泊まってみようと思いますが、上記が改善されていなければ、二度と泊まることはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

安中市のクーポンで一人3000円のキャッシュバックもあり、結果とても格安で宿泊できました。案内された部屋も広く、4人でも密にならずに滞在できました。部屋の檜風呂は”オマケ”のような感じ。トロトロ温泉とうたっていますが、肌の感触は”トロトロ”っていうより、むしろ”サラサラ”です。お湯の温度が低く、「雀のお宿」ならぬ「涼めのお宿」。せめて露天風呂程度の熱さが欲しい。翌朝、風呂場が男女交代になり、こちら方はそこそこの熱さあり。この差は何だったのか？懐石料理ということだったが、普通のメニューという感想。但し、お味は良かった。担当してくれた若い仲居さんの対応も良かった。翌朝の朝食も量も程よくおいしかったです。
非常に残念なのが、駐車場に漂う悪臭。着いた日より、翌朝出発する際はひどかった。原因はわからないが、早急の改善された方が良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

プラン名の通り、トロトロ温泉、ウマウマ懐石でした。しかもGotoのお陰、そして安中市のお陰でとても安く、申し訳ないぐらいです。野菜中心の食事。ご馳走過ぎて朝も夜も残してしまい心苦しく思いました。向かいの磯部ガーデンがお休みで残念。磯部館の売店は物が少なく、散歩に出ても月曜日だったせいか人も少なく静かな町でした。でも、美味しい物を頂き、部屋も広く、ゆっくり過ごせました。頑張ってください！また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

まずフロント対応最悪、GoToクーポンは言わないと出さない、安中市の3000円キャッシュバックを使わせそうとしない、多分旅館側の負担もあるからなのか…ただ後から支配人らしき人が出てきて全て解決、その人の対応は素晴らしかった。
しかし磯部ガーデンの花のれんの店長らしい男性は本当に最悪、クーポンの事で揉めてるし(我々客の前で)、女性従業員がいなくなった瞬間に我々に一言、「本当はうちはラーメンと生ビールのセットなんてやってないから…」
こんなところに税金を使わないでほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

歴史を感じましたが、とてもキレイで大変満足しました。
丁寧な接客も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

高齢の父がひとりで泊まりました。お部屋も清潔で、丁寧な対応でした。久しぶりの温泉は、のんびり出来たようです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

照明が壊れていた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お部屋を無料で風呂付にアップグレードしてくれました。夕食はコロナ渦の関係か？個室で落ち着いて頂くことができ、若い仲居さんは大変感じの良い方でした。お食事は上州牛ステーキを付けましたが、無くても十分満足できる量で味も美味しかったです。次回は磯部館にも宿泊したいですが、姉妹館の磯部ガーデンの方に宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8/9に3人で宿泊しました。夕食は西洋亭プランで予約しましたが懐石料理と変更でした。
チェックイン時に小さな消毒液を貸し出ししてくれます。そしてお部屋まで案内して下さる方が夕飯の時も朝飯の時もいらして色々と声を掛けて下さり大変親切です。帰り際にも写真を撮ってくださいました。記念になりました。
夕食は希望の物ではなかったですが手の込んだ懐石で大変美味しかった。朝食の鉱泉豆腐のトロトロとその温泉を飲み干し胃腸に良い感じがしました。美味しかったです。お風呂も露天風呂が碓氷川が望めゆっくり入れマスクで荒れた肌がよくなりました。お部屋もグレードアップだったのでしょうか？窓も大きく広く純和風ですが手入れが行き届いです。心張棒には少し驚きましたが建物を傷つけない為かと納得。
強いて言えばシャワーキャップがあると良いのと3階廊下の匂いが気になりまさした。お香でも焚かれるとよいのではと…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

Go to キャンペーンと安中市のキャンペーンの併用で大変お得に宿泊することができました。
こじんまりとした素敵なお宿でした。スタッフの皆さんは皆親切にしてくださり、家族連れにはありがたかったです。

大浴場までの地下通路がやや不便に感じました。浴槽もそれほど大きいものではなく、段差も多いので、足の不自由な方には不向きかと存じます。部屋に備え付けの風呂は檜作りの立派なものでしたが、使用しませんでした。

車で移動するのであれば、碓氷峠、群馬サファリパーク、富岡製糸場へも近く、観光の拠点になると思います。

近くの鉱泉煎餅屋さん巡りも楽しかったです。
素敵な夏の思い出をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

子供込みでの素泊まり宿泊。
まだ乳幼児で布団食事不要だが、料金かからないにも関わらず乳幼児のアメニティまで準備してくれてて優しさを感じました。ただ、部屋の動線が悪くトイレだけ(風呂は窓際の椅子の近く)玄関側にあり部屋から一度出る事、部屋の風呂の方が大分古く脱衣する腰掛けなどが腐ってたのが残念な点。
大浴場の湯は少しトロミがあり、川が見えて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

磯部温泉全体が、古いながらも努力して設備を維持しているので、これからも継続して利用していきたいです。宿から歩いて行ける磯部煎餅サクサクウオークや日帰り温泉恵の湯、磯部梁もおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋に大きめなお風呂がついていましたが温泉では無かったので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

７月５日　３名で宿泊。部屋が広く清潔で良かった。大満足。
夕食会場も完全個室で気兼ねなく食事をすることが出来た。
また、仲居さんがやさしく親切であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

お世話になりました。良いお部屋に泊まらせていただきました。
コロナ禍の中、大変だとお思いますが、がんばって下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月