花火大会の日にお得に泊まれました。６０代の両親と８０代の祖母２人。ゆっくりできたようです。二度目の宿泊で大変楽しみに早くから予約していました。
満喫したようですが、一つだけ残念な事があったそうです。事前にメールにて別注のフルーツ盛を頼んで確認のメールも頂いていたのですが、当日出なかったそうです。
母は、どこに旅行に行っても注文する位、フルーツ好きでそれがとても残念だったそうです。また、お世話になるときは最終確認の電話の時、きちんと伝えるべきだと反省していますが気をつけてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

担当の方も感じ良く、温泉もとても気持ちよく、食事も美味しく頂きました。
あえていうなら、施設として、階段が多いので、年配の方にはきついかなと思いました。
また、露天風呂の天井部分に蜘蛛の巣があったり、部屋のテーブルの足の見えない部分がほこりだらけだったりで、少し、清掃が行き届いてないのかなと感じました。
食事は別室でゆっくりと頂けて、とても美味しかったです。少し私には、塩味がきついようにも思えました。
日本人は塩分の取りすぎも問題になっていますので、もう少し薄味で、出汁を濃くしてもよいのかなと思いました？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

温泉街の真ん中にありながら広い駐車場もあり立地はいいです。部屋の設備は昔の温泉旅館並でしたが広くて一人には十分でした。温泉は庭園風呂で綺麗でしたが露天風呂は少し狭かったです。偶にはビジネスホテルではなくてこういう旅館でのんびりするのもいいですね。今回は素泊まりでしたが次回利用する時は朝食くらいは食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

一人旅の途中で利用。宿泊のみでしたが、ルームをアップグレードして頂き、広い和室でした。温泉が良く、露天風呂からの川の眺めは最高です。今度は食事付で利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【出張応援★磯部駅徒歩５分】素泊まりでも温泉で『ほっ♪』ビジネスプラン（シングル緑風亭）　
緑風亭　シングルタイプ　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

フロントの方の対応も満足でした。
部屋も広くシャワートイレ付で大変満足でした。
温泉も満足でした。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

ロケーションは予想通り便利でした。追加でお願いした朝食も大変美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

料理がこれでもか！ってくらいでて食べきれず…
もったいないことしちゃたけど 美味しいかったです。 もうちょっと早くホテルに行っていたら 姉妹店のガーデンのお風呂にいけたのですが…
お宿のお風呂は男女と朝 変わってて 両方入れたからよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
美味しん坊～満載②　『上州牛ステーキ付』　竹風庵プラン
竹風庵　和室１０畳タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

サービス、対応は人の温かさを感じとても満足致しました。
平日なのも助け、静かさを求めてこじんまりしたぉ宿を選んで正解☆
ぉ部屋も二人では十分な広さで日常を忘れ、碓氷川のせせらぎに十分癒されました。
食事は、手が込んでて季節感もあり目は楽しむ事が出来ましたが、ぉ味となると…う～んと、少し残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
■安近楽・バリューパック■　『のんびり紀行』　竹風庵プラン
竹風庵　和室１０畳タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

夫婦、子供3人で利用。部屋はとても広く快適。お風呂は露天のみが温泉とのことでやや残念。祝辞は質、量ともよかったのですが、お品書きが無かったため、食べるペース難。周辺には店等が乏。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

全体的には気分良く宿泊出来ました。
ただ、じっくり温泉につかるにはよいのかもしれないけど、温泉はもう少し温度を上げてほしかったですね。他のお客さんも言ってましたので。
あと、「すきやき鍋付」も楽しみだったので、もう少し量が多ければ申し分無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

大変満足しています。
これは特に苦情という事ではなくお願いです。

食事の際、お隣りの部屋で宴会をしていたらしく、かなり気になりました。

そこのところの配慮があればと思います。



【ご利用の宿泊プラン】
ほっとグルメ旅Ⅱ　『上州牛すきやき鍋付』　竹風庵プラン
竹風庵　和室１０畳タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

今回は素泊まりシングルタイプを利用しましたが、温泉の設備や従業員の接待がとても良かったので、今度は、素泊まりでなく利用したいと思います。

宿泊年月

2009年11月

二度目の利用です。お料理美味しかったです。

宿泊年月

2009年10月

仲居さんはじめ、フロントの方とか、たくさん子どもに声をかけてくださったけど、親戚に声をかけられているような自然で暖かい感じでした。私は最上のおもてなしをする所よりもこういうアットホームな感じの方が好きなので、あってたと思います。
最後中居さんに、姿が見えなくなるまでお見送りしてもらって、ダンナと２人じーんとしていました。

宿泊したのがシルバーウイークだったのに、平日価格でしたので、恐縮でした。お料理はたくさんあって、夜は部屋で食べられたので子連れでも安心でした。

難をいえば、設備が古いことでした。まぁそれを覚悟で行ったので後悔してませんが。
壁がうすいのか隣の声がよく聞こえました。真夜中でも騒いでいたのでフロントの方に
注意してもらいました。素早い対応には感謝しています。

宿泊年月

2009年09月

素泊まりプランで泊まりましたので食事の評価はなしです。
スタッフの方は皆さん丁寧でとても気持ちよかったです。
お風呂も特に問題はないのですが、露天がもう少し広ければよかったと思います。
少し残念だったのが部屋（一階一番奥の突き当たり）の洗面所とトイレがあまり
整備されていなかったところです（この部屋だけなら良いのですが）。
また、天井がかなり薄いようで二階の人の足音がかなり気になります。
幸いにも我々の上に泊まられた方は早めに就寝されたようで迷惑にはなりませんでした。
この問題は建物を立て直すしか解決は見込めなさそうなので、嫌な人は予約時に
二階を希望した方が良いかもしれません。
一番感心したのは我々が食事なしのプランなので、帰りの見送りの時に
前夜の夕食をどこで済ませてきたのかさりげなく聞かれ、
さりげなく次回は食事もどうぞと勧められたことです。
皆さん丁寧かつ熱心なので感心しました。

宿泊年月

2009年10月

料理も豊富で、量も十分でした。
貸切風呂にも満足。
日頃の疲れがとれました。

宿泊年月

2009年10月

１０月８日から１泊させていただきました。
磯辺ガーデンと迷った後、義父が高齢な為、規模の小さい磯辺館の方に決めさせていただいたのですが、平日だったのと前日からの台風の影響か、どこもかしこもほとんど貸切状態で利用させていただきました。
又、お部屋も申し込んだプランよりもアップグレードしていただけたようでありがとうございました。
お料理も美味しく、お風呂もお部屋も多少古さは感じられるものの清潔感があり、とても良い宿だったと思います。
静かなところでゆっくりでき、義父も大満足だったようです。
また是非、利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年10月

１０月９日に１泊で宿泊しました。
お部屋＆料理共に良かったです。
特に夕食は、季節柄なのか温かい料理で良かったです。
朝食もバイキング形式でなく、ゆっくり食べる事が出来ました。
「湯豆腐」に隠れメニューがあるとは知りませんでした。

ですが、２点だけ「おや？」と言う所があります。
お部屋の内側のドアノブが「非常階段扉」のドアノブみたいになっていた事。
「プライベートルーム」の外ノブの方が立派なのには、少々驚きでした。

会席料理なのに「シチュー」が出てきた事。
美味しく頂いたのですが、不思議な感じでした。

と色々書きましたが、次回は違う季節に泊りたい宿の一つになりました。

宿泊年月

2009年10月

申し込んだプランの部屋よりもグレードアップして頂き感謝です。お風呂も良く特に露天風呂は小さいながらも川沿いで眺めも良く満足です。ただ大浴場との泉質の差を感じたのは私だけでしょうか？（露天だけが源泉か？）食事なしのプランなので食事についてはコメント出来ません。全体的には満足のゆく宿でした。

宿泊年月

2009年09月

磯部温泉には初めて9月7日（月）に宿泊しました。当初、川のそばでリーズナブルなプランはないかと検索していたのですが磯部館の上記プランが良いと思いました。食事が懐石でシニアーの私には有難かったのですが「鮎はお刺身」のようでした。私は苦手なので一旦候補から外したのですが念のためTELで確認しまして「鮎の塩焼き」に代えられないかお願いしところ快く了承して頂きました。そして大変美味しかったことが印象に残っています。有難う御座いました。
またコーヒーサービスや仲居さんの先をみたサービスも良く夫婦の写真まで取ってもらい有難う御座いました。一つ残念なのは畳14畳と広くて良かったのですが予約確認メールのプランでは広縁、10畳と有り椅子にもゆったり出来るかなと思っていましたのでちょっと残念でした。
また行くことがありましたら利用させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年09月