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磯部温泉 雀のお宿 磯部館 クチコミ・感想・情報

磯部温泉 雀のお宿 磯部館

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    磯部温泉 雀のお宿 磯部館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.91
    • アンケート件数:483件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.86
    • 立地4.05
    • 部屋4.07
    • 設備・アメニティ3.59
    • 風呂3.75
    • 食事3.95
    宿泊年月
    キーワード
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    8件中 1~8件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合2

    投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月13日 19:43:59

    ここ4.5年毎年泊まっています。トロトロ温泉は露天風呂だけ。内湯は源泉入っているのでしょうかというレベル。法的には一滴でも源泉が入っていれば温泉です。ここ数年内湯には入っていません。露天風呂は狭くて垢だらけなので、内湯から桶を持ち込んで時間をかけて表面の汚れを取ります。何でこんなことしなくちゃいけないんだろうと思いますが、露天の泉質はすごくいいのでしょうがないんです。来年また泊まってみようと思いますが、上記が改善されていなければ、二度と泊まることはないでしょう。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    磯部温泉 雀のお宿 磯部館 2020年10月14日 17:13:36

    今回も当館をご利用頂き、誠にありがとうございます
    まず、毎年ご利用頂いてる事に感謝です
    今後もご利用頂けるよう、
    頂いた貴重なご意見を生かし改善いたします

    雀のお宿 磯部館 支配人 立石

    ご利用の宿泊プラン
    気軽に温泉旅行【スタンダード】トロトロ温泉+ウマウマ懐石
    ご利用のお部屋
    【【竹風庵】】

    総合2

    投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ

    投稿者さん 2019年03月30日 20:26:14

    立地は駅から近くて良かったです。お部屋は暖房が効きにくいのか、とても寒かったです。またお布団もぺたんこでした。
    お風呂は二種類しかなくて、しかも内風呂はとても熱く、娘は入れませんでした。露天風呂はちょうどよい温度でした。
    受付の方はとても親切でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年03月
    磯部温泉 雀のお宿 磯部館 2019年03月31日 13:17:30

    今回は当館にご祝迫頂き、誠にありがとうございました。
    天候により 館内温度に気を配り

    お出迎えの準備をしておりますが、

    準備不足で寒い思いをさせてしまい

    申し訳ございませんでした。

    お風呂の温度も常に気を配り、最適な温度帯をと目指しておりますが、至らなく申し訳ございませんでした。

    今後はご迷惑をおかけしないよう、快適な空間をご提供するべく、励んでいきます

    雀のお宿 磯部館 支配人 下竹原

    ご利用の宿泊プラン
    温泉リラックス・夕食は気ままにトコトコ歩いて【西洋亭】
    ご利用のお部屋
    【竹風庵 和室 【西洋亭】】

    総合2

    投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月18日 17:27:55

    予定より早く到着できそうになったが、夕食無のプランだった為、到着予定時刻の1時間半前に電話を入れて、近くに食事ができるお店があるかを聞くと、男性の声で向かいの施設(雀のお宿磯部ガーデン)で和食のお店が食事可能だと紹介された。
    どこにも寄らずにチェックインすると、フロントマンに施設に行って直接聞いてと言われた。紹介してくれた割には余りにもそっけない態度で 少し不満に感じたのですが、言われたとおりに行くと 宿泊予約のお客様以外は無理だと断られた。
    他にお店もなく、結局また車でしばらく走らないといけなくなった。
    食事を終えて宿に戻ってフロントで話したが謝罪の言葉もなかった。
    宿の顔ともいえるフロントがこれでは残念としか言いようがない。

    朝食は大変おいしかったです。
    帰りのフロントの女性は丁寧でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年09月
    磯部温泉 雀のお宿 磯部館 2018年09月23日 16:59:22

    今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    姉妹館との連携不足、フロントの未熟さ大変申し訳ございませんでした。

    頂いたご意見をしっかり受け止め、再度フロント教育をいたします

    雀のお宿 磯部館 支配人 種子田

    ご利用の宿泊プラン
    老舗旅館の【朝食和膳】Wi-Fi完備に駐車場無料
    ご利用のお部屋
    【竹風庵 和室 【おまかせ】】

    総合2

    投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月16日 20:57:44

    飲み物高すぎる

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年09月
    磯部温泉 雀のお宿 磯部館 2018年09月23日 16:50:36

    今回は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    飲物価格へのご意見承りました。今後の検討課題とさせて頂きます

    雀のお宿 磯部館 支配人 種子田

    ご利用の宿泊プラン
    夕食懐石 朝食磯部ガーデンバイキング【花風館】広々お部屋にご宿泊
    ご利用のお部屋
    【花風館 和室15畳 【檜風呂付き】】

    総合2

    投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月09日 16:28:35

    10月7日に宿泊しました。全室Wi-Fiとありましたが、宿泊した部屋だけ繋がらないと言われました。事前に電話で個室料亭を申し込んだ際も手際が悪く、個室料亭がないように言われ、ウェブサイトで確認した内容とはだいぶ違う印象を受けました。高いお金を出して宿泊先を決めたのにがっかりでした。唯一、仲居さんの応対だけは良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年10月
    磯部温泉 雀のお宿 磯部館 2017年10月13日 12:01:53

    今回は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
    予約スタッフの不手際申し訳けございます
    Wi-Fiの件業者に問い合わせし、電波は飛んでますが、微弱な事が判明いたしました。至急対策をとっていきます。
    がっかりな思いをさせてしまい
    大変申し訳けございませんでした

    雀のお宿 磯部館 支配人 種子田

    ご利用の宿泊プラン
    【ゆ~らり露天】 ごろりん お布団ベッド 『こかげ』ぷらん
    ご利用のお部屋
    【こかげ NC和室+ツインベッド 【半露天風呂付き】】

    総合2

    投稿者さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月14日 16:42:23

    温泉を、楽しみにしてきましたが、可もなく不可もなく普通でした。ただ、残念なのは、部屋もお風呂もなんかカビくさいのか、独特の匂いが全体にありました。また、お風呂場までの通路の壁、天井が、剥がれていて、雨漏りしていたのが、残念でした。まあ、金額的に、安価だったので、期待以上でも、以下でもなかったという感想です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年07月
    磯部温泉 雀のお宿 磯部館 2017年08月19日 12:05:14

    今回は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
    普通とのご意見をしっかり受け止め
    少しでも可に近づけるよう、対応していきます

    雀のお宿 磯部館 支配人 種子田

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】 『和風ビジネス利用』 シングルぷらん 【駅近5】
    ご利用のお部屋
    【竹風庵 和室 【ウォッシュレットトイレ付き・アウトバス】】

    総合2

    ユウ6933さんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ

    ユウ6933さん [60代/男性] 2012年12月01日 21:54:45

    夕方旅館に着いても車の誘導も係の方のお出迎えも無くお客様への配慮に欠けるのが気になりました。部屋に入るととても古くて寒さを感じました。夕食はまずまずでしたが、お風呂は思ったより狭くて一人¥17000とはとても損をした気分になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年11月
    磯部温泉 雀のお宿 磯部館 2012年12月04日 14:57:22

     ユウ6933様へ

     この度は、雀のお宿 磯部館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

     ご指摘のコメント、申し訳ございませんでした。

     館内案内・料金的な面も直してきたいます。

     改めていきます。

     この度は、不快な気分にさせてしまい、大変失礼いたしました。お詫びもうしあげます。


       雀のお宿 磯部館 支配人 臼田

    ご利用の宿泊プラン
    美味しん坊~満載② 『上州牛ステーキ付』 竹風庵プラン
    ご利用のお部屋
    【竹風庵 和室10畳タイプ】

    総合2

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    JxJさんの 磯部温泉 雀のお宿 磯部館 のクチコミ

    JxJさん [40代/男性] 2010年09月09日 20:10:07

    ここでのクチコミの点数が良かったので期待しすぎたせいもあるのか、残念ながら全般的に満足できる宿ではなく厳しい点数となってしまいました。以下がその理由です。

    ・従業員の方が不慣れな感じでたどたどしい対応だった。(無愛想とかそういう悪さではありません)
    ・客室以外の館内(2F)のエアコンが送風のみになっておりム~として暑かった。
    ・客室のエアコンがインバータでなく3段階調整のみで寒すぎたり暑すぎたりした。
    ・3泊したのですが、食事のバリエーションが少なかった。(おいしいものもそこそこありました)
    ・会席ぽく数品づつ配膳されたのですが、15分くらい待たされることがあった。
    ・大浴場内の天然温泉の湯船が小さかった。
    ・売店はほとんど閉まりっぱなしだった。

    1泊だったら許容できたのかもしれません。
    チェックアウト時に、お詫びだったのか、心付けのお礼だったのか、お菓子を1箱いただきましたが、それでも残念ながら上記は相殺できませんでした。

    プランの部屋は風呂付で、天然温泉だったらすばらしかったのですが、かなり薄めた温泉らしく、結局1度も入りませんでした。(情報としてあらかじめ記述があるのでこれについてはマイナス点はありません) 空調以外については、総じてきれいでTVも液晶大画面でトイレも広くて清潔で良いと思います。
    インターネットはFreeSpot?だったか、無料の無線LANがありました。使用しなかったので速度等は不明です。

    慣れた対応をしていただき、空調がうまく調整されて、食事をもう少しだけがんばっていただき、内風呂が天然温泉になれば、満足できるのかと思います。

    近くに無料の足湯がありました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2010年09月
    磯部温泉 雀のお宿 磯部館 2010年09月20日 21:29:07

    この度はご宿泊賜わり誠に有難うございます。
    当館に関するご意見をこと細かく、ご投稿頂き
    私共も大いに参考にさせていただきました。
    数多く寄せられますご意見や、ご感想に一つでも
    多く対処させていただき、一人一人のお客様にご満足頂く事が私共の
    永遠の使命と心得ております。
    今後もお気づきのてんがございましたら、是非私共にお聞かせ下さいませ、有り難く受け止めさせて頂く所存でございます。
    この度は有難うございました。

    雀のお宿 磯部館 支配人  臼田

    ご利用の宿泊プラン
    『ゆ~らり露天』ごろりん布団ベット《こかげ》プラン
    ご利用のお部屋
    【NC和ツイン+半露天付 『こかげ』 by BC工房】

    8件中 1~8件表示

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