生まれて初めて鮎のお造りを食べましたが、川魚独特の臭みも全く無く、とても美味しかったです。昔話の世界を存分に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ビジネスプラン（シングル緑風亭）で予約したところ、二つの驚きがありました。第一に、前日に携帯へ電話があり、対応できなかったため、予約を確認するための丁寧な留守番メモが入っていました。

第二に、宿へ到着し案内されたのはシングル緑風亭、つまり、「お部屋は一人のシングルのお部屋(和室ではありません、ベット・洗面台のみ)をご用意いたします。ご利用になるお部屋は緑風亭(バストイレなし)になります。(共同トイレにウォシュレット有）」という記載とは大きく異なる部屋です。ホテル側の「事情」ということで、アップグレードしていただいていました。最大六名が泊まれるという部屋（風呂トイレ付）を一人で使うのは大変なぜいたくでした。

朝食は評判の高い鉱泉豆腐が含まれているということで、チェックイン時に追加しました。美味しかったです。

部屋での無線LAN接続ができたなら、なお良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

家族５名で利用させていただきました。
家長が車いすを使用している都合で旅館の方々に大変配慮していただきました。
最高のサービスと食事を提供していただき、近年稀にみる良い宿だと思います。
また、家族で利用させていただきたいと思います。丁寧な対応をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

4月9日に宿泊しました。　部屋も広く　食事も　風呂も満足でした。　何よりも皆様の応対が　行き届いていて笑顔で応対してくださり　有難うございました。翌日の出発も10時でしたので　のんびりと　友と旅を味わいました。　有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年04月

おとなりのガーデンのお風呂に入れればよかったと思います。次いくときに、入れることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年03月

子供（1歳半、3歳半）連れでしたのでご迷惑をかけるかなと思い気にしておりましたが、とても子供に優しく対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

一言で評価するならば、厳選良宿です！
プランよりワンランク上のお部屋！1才4は幼児料金と言われてましたが、フロントの方より、お会いしましたら幼児では無くて、可愛い赤ちゃんとさせて頂いきますと言われ、更に料金割り引サービスさせて頂来ますねとチェックアウト時フロントの方言われ感謝してます。（ワンランク上のお部屋・幼児料金で感動の割り引料金)
利益よりもお客様の喜んでまで宿泊して欲しいと女将さんの経営理念かな？と勝手思ってしまいました。貸し切り風呂も綺麗で広く、夢の時間！貸し切り2100円と低料金で45分が短く感じました。
夕食のすき焼きなべは適量で甘さ控え目、絶妙な味付け！品数も多く美味でした。
朝食の温泉ファファ豆腐は初めての触感で品数も多く大満足でした。
従業員の方々のおもてなしの心遣いにも感動しました。
帰宅してから貴館に 来週？来月？遅くても8月15日花火大会までには宿泊したいと思ってますので、その節は宜しくお願いします。
皆様方のご健勝とご繁栄を願ってます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

急な当日予約でも受けてもらい、助かりました。こんな良い温泉にビジネスホテル並みの値段で泊まれて感動です。ただ、近くに食事場所もないので、軽食でもあればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

今回、軽井沢のアウトレットの帰りに利用しました。1月2日に宿泊しました。到着が遅くなってしまったので、明るい状況での部屋からの眺望は確認できませんでした。旅館内はリニューアルをしたようで非常に綺麗でした。予約プランの部屋より大きな部屋を用意していただき、また、到着してからの要望で加湿器も準備していただきました。車からのベルボーイの仕事もこなしていただき、非常にホスピタリティが高く、居心地の良い老舗旅館という雰囲気でした。単なる宿泊という点では5点満点です。

二点ほど、今後の為に要望としてコメントしたいと思います。
1．お風呂と脱衣場に時計をつけてほしい。→温泉があまりにも気持ちよく、特に露天風呂では時間を忘れさせてもらえるほどです。しかしながら、長湯をしてしまい、夕食時に遅刻となってしまいました。出来れば、時間表示がほしいと思います。
2．お部屋内洗面台の鏡についてもう少し大きくしてほしい。→ドライヤーが固定されているため、室内鏡台での調髪が行えず、洗面台にて行いました。しかし、170cmの私でも首から上が飛び出てしまい、かがまないと顔が映らないという状況でした。上部も鏡をつけてもらえると良いと思います。

以上、満点ではありますが、今後の対策としてとらえていただければありがたいと思います。
非常にお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

3歳の子供を大変可愛がっていただき、子供も大変喜んでいました。
食事も大変美味しく満足でしたが、すき焼き鍋が期待していたものより小さかったため4点とさせていただきました。
お風呂もきれいで大変心地よかったのですが、露天風呂が小さめだったので4点としました。
概ね満足なので、また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

この度はお世話になりました。

初めての利用でしたので評価をもとにこの旅館に決めました。
評価以上の宿だと思います。
担当して頂いた仲居さんも出過ぎず引き過ぎず、とても感じの良い方でした。
館内のスタッフの方も皆さりげないおもてなしの心が感じ取れました。
館内は落ち着いた雰囲気で、小ぶりな宿ならではの持ち味が十分に発揮できていると思われます。
温泉は大浴場の露天風呂が少し小さ目ですね。
あと部屋の露天風呂も温泉だと満点だったと思います。
総合的には大変満足しております。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

車で現地に向かっているときは、「こんなところに温泉あるの？」と思いましたが、付近まで来ると急に温泉街が登場し、旅館とホテルのすぐ脇に川があってとても雰囲気のいい立地でした。
近くにコンビニみたいなのがないので、何かあったら不便かも？と心配していましたが、不便もありませんでした。

私がお邪魔した日は、たまたまとてもお客さんが少ない日だったらしく、温泉はほぼ貸切状態。子連れだったので温泉に入るのをを諦めて、檜風呂の内風呂のあるプランにしましたが、子も温泉デビューさせてあげられました。

夕食は別室でしたが、個室なので、子連れにはうれしかったです。他のお客さんに迷惑をかける心配がないので気楽でした。
食事は、ワンドリンクサービスとのことでビールを頼みましたが、中ジョッキで出てきて、飲みごたえがあり嬉しかったです。

食事は食べきれないくらいありました。また、ご飯やお味噌汁、おいしかったからか子供がおかわりして食べていてびっくりしました。

帰りには、担当してくれた中居さんが、見送りがてら旅館の全景が写るベストポジションまで案内していただき、記念撮影もしてくれました。
あとは、あとは…と、盛りだくさん過ぎて書ききれません(笑)

富岡製糸場とサファリパークが近いことから利用させていただきましたが、夫婦でゆっくり温泉目的にまたお邪魔させていただきたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

もう数年間、同じ仲間でこの時期に宿泊しています。
ゴルフ場も近いので便利です。
やっぱり、新鮮なアユの刺身と体に優しい温泉水を使った湯豆腐が食べれることが一番の魅力です。
また、来年お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

源泉の露天風呂はとろとろしていてとても塩辛かった。
これでも加水しているとのことでしたが猛暑行軍で発汗多量だったためか飲んでみると美味。
まあ、飲んでよかったのかは？ですが、碓氷川の瀬音とともにリラックスでき、疲れた体には
とても効いたような気がしました。旅館自体もおちついていて大変すごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

とにかく心も身体も癒される最高のお宿でした。
今回は、3日間の予定で東北の被災地を女房と廻り
最終日に10年行ってみたかったすずめのお宿を思い出して
当日予定を変更して予約を入れました。本当に行って良かった、
とにかく気持ちが良い、フロントの対応、客室担当、食事、お風呂
すべてが最高で夫婦共々癒されましたね。
月に一度は、行きたいお宿です。
また、お邪魔させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

設備、従業員対応とも大変満足しました。部屋は、ゴールデンウィーク後で空いていたからかもしれませんが、いわゆるスイートルーム風の次の間付きで、夫婦2人にはもったいないくらいでした。
少し言わせてもらえば、子供の家族３人を呼んでの会食となりましたが、その分の会席一人前約7,600円は少し高い気がしました。サービスは行き届いておりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

とても良いお宿でした。
お部屋自体が新しいせいかきれいで清潔感があり素敵な作りでした。お部屋の露天風呂も広くて快適に過ごせました。連泊したかったほどです。お料理も大変おいしく、仲居さんの感じもよくてすべてに満足です。
唯一気になったのが隣のお部屋の音でした。まるで同室にいるかのようにドアの開け閉めの音や、お風呂での声がよく響いて驚きました。(滞在中２～３度だったのでイライラはしてません)
ぜひまたおじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

露天風呂付きの部屋を利用しました。
思ってた以上に素敵な部屋で、ベッドも椅子も気持ちよかったです！
何といってもお風呂は、ヒノキの香りがして、
二人入っても余裕の広さで本当に快適でした！！

夕食は個室でいただけたので、まわりを気にせずゆっくりできました。
量も多くて味もとってもおいしかったです。

宿の入口にいたら、フロントの方が「写真を撮りましょうか？」と
声をかけてくれたおかげで、夫婦二人の写真ができ思い出になりました。
また妊娠中だったのですが、部屋への案内などをしてくれた女性の方が
気づいて下さり、「体を大事にね」と言ってくれて嬉しかったです。

磯部温泉に行く際は、ぜひまた磯部館を利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

広いお部屋になっていました。朝食も美味しかった。温泉も気持ちよい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

昨年一度宿泊したことがあり、その結果で宿泊施設を決めたこともあり、十分に愉しませていただきました。特に義妹が妊娠していることもあって、若干心配していましたが、仲居さんにいろいろと配慮していただき、感謝しております。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月