建物は、古い感じはありましたが、清潔感のある館内で、気持ちよく過ごすことが出来ました。
あまり大きくないホテルでしたので、大浴場や食事場所の移動も楽なのも良かったです。
朝食の和食膳も、身体に優しい内容で良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

接客がとても良くて気分よく過ごすことが出来ました。
家族みんな大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

６月１６日に母の還暦祝いで宿泊させて頂きました。
すごく良いお部屋で料理もおいしかったと大満足との事でした。
今度は、子供を連れて私たちも宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

満点です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

磯部温泉の中心部にある老舗旅館です。駐車場から玄関までは風情ある石畳のアプローチとなっています。竹風庵は古い木造建築ですが、広めの造りで手入れもきちんとされているようです。食事は会場食でしたが、夕食は丁寧に調理された創作懐石料理で、美味しくいただきました。朝食には名物の鉱泉豆腐が供されました。温泉成分で木綿豆腐がトロトロに溶けて滑らかな食感でした。地下通路を通って行く大浴場は碓氷川に面しており、碓氷の湯と透磁の湯が男女交替制になっています。それぞれ露天風呂も併設されていますが、内湯のほうが広くて快適でした。姉妹館もあるようなので、次回はそちらも利用してみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

先日は大変お世話になりまsita.

職員の皆様の優しいおもてなしを受け、一人客として有難く思いました。
2人1組であれば、よかったのですが、一人歩き旅をしての宿泊でした。
1人1組の宿泊でも嫌な顔をせず、対応してくださいました。感謝しています。

貴館の今後益々のご繁栄を祈願しお礼の言葉とします。

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

部屋にヒノキ風呂とサウナまでありビックリしました。
食事は大広間でしたが衝立があり、周りをあまり気にせずに楽しめました。朝食も豪華でしたが、それ以外にも温泉卵や納豆、ウインナーは好みで取りに行けたので大満足です。
出発する時も「写真撮りましょうか？」と声をかけてくださり、最後まで気持ちの良い滞在になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

予定より早く到着できそうになったが、夕食無のプランだった為、到着予定時刻の1時間半前に電話を入れて、近くに食事ができるお店があるかを聞くと、男性の声で向かいの施設（雀のお宿磯部ガーデン）で和食のお店が食事可能だと紹介された。
どこにも寄らずにチェックインすると、フロントマンに施設に行って直接聞いてと言われた。紹介してくれた割には余りにもそっけない態度で　少し不満に感じたのですが、言われたとおりに行くと　宿泊予約のお客様以外は無理だと断られた。
他にお店もなく、結局また車でしばらく走らないといけなくなった。
食事を終えて宿に戻ってフロントで話したが謝罪の言葉もなかった。
宿の顔ともいえるフロントがこれでは残念としか言いようがない。

朝食は大変おいしかったです。
帰りのフロントの女性は丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お料理のボリュームが凄かったです。中でも上州肉が、とても美味しかったです。
落ち着いた雰囲気で、ゆっくり出来ました。お風呂も気持ち良かった。
到着してすぐ蚊に刺されたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

周りに磯部せんべい屋と足湯ぐらいしかなく、少しさみしいが、、、ホテルそのものは良かった。部屋もきれいだし、お風呂もきれい。ご飯もおいしかった。こんにゃくパークと富岡製糸場からそれほど遠くないので、ついでに一泊するのには良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

12月31日年越しの日に宿泊させていただきました。雀のお宿の由来を伺い、昔話を懐かしく思い出しました。お部屋もとってもくつろげるいいお部屋で、夕食朝食ともに年末年始の心のこもったお料理に大満足でした。また家族と訪れたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

約９年ぶりの宿泊でした。私１人+弟夫婦子供２人で２部屋利用させてもらいました。
朝食夕食共に大満足です。露天風呂が小さいのが少し残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

急な人数変更で(２名増)でも、お電話で親切な対応をして頂き有難うございました。
お部屋はとても広くて、静かで、ガーデン磯部は宿泊したことは有りますが、大人５名磯部館のほうは落ち着いて、のんびりお正月を過ごしました。
サービスも凄く良かったです。
食事もたくさん出てとても美味しかったです。
朝の食事での中で、別にサービスメニューがあり(牛乳)欲しかったです。
又利用させて下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

家族3世代5人で利用させてもらいました。

高齢者がおりましたので、お部屋担当のスタッフさんの気遣いも嬉しかったですし、
どちらのスタッフさんも、とても感じが良くて気持ちよく過ごせました。

夕食で戴いた鮎料理、秀逸でした。
私は本当は鮎料理は得意ではないのですがビックリ、すごく美味しかったです。

それから露天風呂の温泉は、肌が喜ぶような、いいお湯でした。

建物やお部屋は純和風で統一されていて、
落ち着いたお土産屋さんや、庭園を楽しみながら珈琲がいただける静かなロビーなどがあり

ゲームセンターや、その他チャカチャカした場所が無いので、
ゆったりと心が和めるお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

観光地から近く立地が素晴らしい。子供連れでしたがとても親切にしていただき、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

7月9日に家族3人で1泊しました。
当日は団体が2組あるとかで、ご迷惑をおかけするかもと言われましたが
部屋でも他の部屋の音は全く気にならず、食事も個室でしたので
落ち着いてゆっくり過ごすことが出来ました。
お部屋は、予約したよりもずっと良いお部屋に通していただき
広々としていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。
食事も、どれもこれもとても手が込んでいて熱いものは熱いうちに
運ばれてきて、とても美味しくいただけました。
何もかも満足いたしましたが、特に従業員の方がどなたも大変感じが良く
さりげなく気を使って下さり、そのことが一番心に残りました。
また、次回磯部温泉に行くことがありましたら、ぜひお世話になりたいと思います。

アメニティに、シャワーキャップがあれば良かったなと思ったので
4点とさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

食事は夕食朝食共に大変満足でした
特に豆腐鍋は最高でした
お風呂は小さいし泉質もイマイチかな
トイレも今の時代洋式にした方がよろしいかと
従業員の皆様は大変良かったです
お世話になちました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

「部屋（の半露天風呂）からの景色、大浴場の露天風呂からの景色があまり良くない」「部屋の風呂が温泉でない」「テレビのリモコンに不具合があった」など減点となることはありましたが、食事の素晴らしさや担当スタッフの気配りや心遣いなど期待をはるかに上回る満足感がありました。よって、総合評価は大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ゆっくりのんびり過ごす事が、出来て大変満足でした。
お食事も美味しく。
お腹がいっぱいで、残すのが嫌だなぁ～と思ってたら仲居さんが御丁寧にお部屋に持って帰って食べてもいいとおっしゃって下さり、感謝です。
また行きたいお宿です！！
静で気持ち良く過ごせるお宿ですよ～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

部屋は多少古びてはいましたが食事は朝夕とも大変美味しく良かったです。ゆっくり過ごさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月