いいお湯でした。
露天風呂はとても小さいけど、川のせせらぎが風情があって気持ち良かったです。
部屋にティッシュが置いてないのは不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

温泉が気持ちよかったです。
朝と夜で男湯と女湯が入れ替わるので、どちらも入れて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

家族3人で初めて利用させて頂きました。
従業員の方々のサービスがとても良く、たいへん気持ちよく過ごすことができました。
お部屋はプラン以上でありましたでしょうか…広くてキレイで大変満足いたしました。
ありがとうございます。
温泉も夜と早朝利用し、両方のお風呂を満喫しました。
また是非、利用をさせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

仕事で素泊まりで連泊しました。
温泉が気持ちよかったです。
朝と夜で男湯と女湯が変わり、両方入れたので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

連れの誕生日祝いに宿泊させていただきました。
食事は食べきれないほどで、ちょうど桜の季節、道明寺を使ったお料理がとても美味しかったです。
自粉を使ったおうどん食べきれませんでした、すみません。
季節を食事でも味わうことができ、シェフのお心遣いに感激です。
お土産は向かいのホテルを利用するということでしたが、すぐ前なので不便はありません。
私自身は昨年向かいのホテルに宿泊したことがあるので、あちらも良いホテルでした。
今回は磯部温泉のお湯がよかったのと、連れが行ってみたいと話していたので利用させていただきました。
突然の予約となりましたが、丁寧にご対応いただきとても気持ちよくすごく事が出来ました。
ありがとうございます。
お部屋も広くて二人ではもったいないくらいでした。
大風呂ももちろんいいのですが、檜風呂も香りが良くて、のんびり過ごすことができたのでよかったです。
翌日は富岡製糸場に行きました。
あいにく天気はあまり良くなかったのですが、本格的に降られる前に見学できたのでよかったです。
部屋付きの仲居さんにはお気づかいいただき、たくさん声をかけていただきました。
天気についても心配いただきましたが大丈夫でしたよ（＾＾）
そのおもてなしの心にも感激です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年03月

登山の帰りに宿泊を致しました。
部屋も広く、食事もおいしく、至れり尽くせりでした。
大変満足をしております。また、付近への旅の際に、是非、利用をさせて頂きたく思います。
また、社員旅行の宿や、仲間での旅の際の利用もよいかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

ネットで予約をしました。地元の西洋亭で、夕食を選択ですが、楽天さんの説明では2000円で、お任せコースもありと書いてあったのですが、現地では『お任せコースはありません、楽天さんの間違いです』と、又、生ビールを注文したものがサーバーが故障とのこと…楽しいはずの旅がトホホ…ホテルでの食事がよかったなと、チクリと連れには言われちゃいました。お任せコースもありは削除した方が良いですよ。
ホテルの部屋、中居さん、朝食は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

今年2月に宿泊し今回で二回目です。
花火大会当日の忙しい中、従業員の方々は、前回よりも更にきめ細かな接客に感動させられました。
料理豊富で屋台で夜食買えませんでした。
祝福のお盆休みを過ごせ感謝です。
一つ残念なのはブランド牛ステーキの事ですが、焼き加減を聞かれず、自分達はミディアムが好みなのですが、超ウエルダムで残念でした。味付は特製ソースで美味しいのですが、自分達は塩コショウが好みなので、焼き加減や味付けなど選択出来たら幸いです。
生意気なコメントをして申し訳ございません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

生まれて初めて鮎のお造りを食べましたが、川魚独特の臭みも全く無く、とても美味しかったです。昔話の世界を存分に楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ビジネスプラン（シングル緑風亭）で予約したところ、二つの驚きがありました。第一に、前日に携帯へ電話があり、対応できなかったため、予約を確認するための丁寧な留守番メモが入っていました。

第二に、宿へ到着し案内されたのはシングル緑風亭、つまり、「お部屋は一人のシングルのお部屋(和室ではありません、ベット・洗面台のみ)をご用意いたします。ご利用になるお部屋は緑風亭(バストイレなし)になります。(共同トイレにウォシュレット有）」という記載とは大きく異なる部屋です。ホテル側の「事情」ということで、アップグレードしていただいていました。最大六名が泊まれるという部屋（風呂トイレ付）を一人で使うのは大変なぜいたくでした。

朝食は評判の高い鉱泉豆腐が含まれているということで、チェックイン時に追加しました。美味しかったです。

部屋での無線LAN接続ができたなら、なお良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

家族５名で利用させていただきました。
家長が車いすを使用している都合で旅館の方々に大変配慮していただきました。
最高のサービスと食事を提供していただき、近年稀にみる良い宿だと思います。
また、家族で利用させていただきたいと思います。丁寧な対応をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

素泊まりでしたが、ビジネスホテル並みの料金で温泉を堪能できました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

おとなりのガーデンのお風呂に入れればよかったと思います。次いくときに、入れることを希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2013年03月

一言で評価するならば、厳選良宿です！
プランよりワンランク上のお部屋！1才4は幼児料金と言われてましたが、フロントの方より、お会いしましたら幼児では無くて、可愛い赤ちゃんとさせて頂いきますと言われ、更に料金割り引サービスさせて頂来ますねとチェックアウト時フロントの方言われ感謝してます。（ワンランク上のお部屋・幼児料金で感動の割り引料金)
利益よりもお客様の喜んでまで宿泊して欲しいと女将さんの経営理念かな？と勝手思ってしまいました。貸し切り風呂も綺麗で広く、夢の時間！貸し切り2100円と低料金で45分が短く感じました。
夕食のすき焼きなべは適量で甘さ控え目、絶妙な味付け！品数も多く美味でした。
朝食の温泉ファファ豆腐は初めての触感で品数も多く大満足でした。
従業員の方々のおもてなしの心遣いにも感動しました。
帰宅してから貴館に 来週？来月？遅くても8月15日花火大会までには宿泊したいと思ってますので、その節は宜しくお願いします。
皆様方のご健勝とご繁栄を願ってます!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

急な当日予約でも受けてもらい、助かりました。こんな良い温泉にビジネスホテル並みの値段で泊まれて感動です。ただ、近くに食事場所もないので、軽食でもあればと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

今回、軽井沢のアウトレットの帰りに利用しました。1月2日に宿泊しました。到着が遅くなってしまったので、明るい状況での部屋からの眺望は確認できませんでした。旅館内はリニューアルをしたようで非常に綺麗でした。予約プランの部屋より大きな部屋を用意していただき、また、到着してからの要望で加湿器も準備していただきました。車からのベルボーイの仕事もこなしていただき、非常にホスピタリティが高く、居心地の良い老舗旅館という雰囲気でした。単なる宿泊という点では5点満点です。

二点ほど、今後の為に要望としてコメントしたいと思います。
1．お風呂と脱衣場に時計をつけてほしい。→温泉があまりにも気持ちよく、特に露天風呂では時間を忘れさせてもらえるほどです。しかしながら、長湯をしてしまい、夕食時に遅刻となってしまいました。出来れば、時間表示がほしいと思います。
2．お部屋内洗面台の鏡についてもう少し大きくしてほしい。→ドライヤーが固定されているため、室内鏡台での調髪が行えず、洗面台にて行いました。しかし、170cmの私でも首から上が飛び出てしまい、かがまないと顔が映らないという状況でした。上部も鏡をつけてもらえると良いと思います。

以上、満点ではありますが、今後の対策としてとらえていただければありがたいと思います。
非常にお世話になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

週初めの時期に宿泊したためかサービスも部屋も素晴らしく本当に良い旅の思い出に

なりました。

大学の同級生と初めて温泉にて再会したのですが、露天風呂も良く食事も値段より

満足のいくものでした。

機会があれば是非又利用したいと思っています。

本当に温かいおもてなしありがとうございました。

栃木からの友達も是非利用したいと言っていました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

車で現地に向かっているときは、「こんなところに温泉あるの？」と思いましたが、付近まで来ると急に温泉街が登場し、旅館とホテルのすぐ脇に川があってとても雰囲気のいい立地でした。
近くにコンビニみたいなのがないので、何かあったら不便かも？と心配していましたが、不便もありませんでした。

私がお邪魔した日は、たまたまとてもお客さんが少ない日だったらしく、温泉はほぼ貸切状態。子連れだったので温泉に入るのをを諦めて、檜風呂の内風呂のあるプランにしましたが、子も温泉デビューさせてあげられました。

夕食は別室でしたが、個室なので、子連れにはうれしかったです。他のお客さんに迷惑をかける心配がないので気楽でした。
食事は、ワンドリンクサービスとのことでビールを頼みましたが、中ジョッキで出てきて、飲みごたえがあり嬉しかったです。

食事は食べきれないくらいありました。また、ご飯やお味噌汁、おいしかったからか子供がおかわりして食べていてびっくりしました。

帰りには、担当してくれた中居さんが、見送りがてら旅館の全景が写るベストポジションまで案内していただき、記念撮影もしてくれました。
あとは、あとは…と、盛りだくさん過ぎて書ききれません(笑)

富岡製糸場とサファリパークが近いことから利用させていただきましたが、夫婦でゆっくり温泉目的にまたお邪魔させていただきたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

もう数年間、同じ仲間でこの時期に宿泊しています。
ゴルフ場も近いので便利です。
やっぱり、新鮮なアユの刺身と体に優しい温泉水を使った湯豆腐が食べれることが一番の魅力です。
また、来年お邪魔します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年09月

源泉の露天風呂はとろとろしていてとても塩辛かった。
これでも加水しているとのことでしたが猛暑行軍で発汗多量だったためか飲んでみると美味。
まあ、飲んでよかったのかは？ですが、碓氷川の瀬音とともにリラックスでき、疲れた体には
とても効いたような気がしました。旅館自体もおちついていて大変すごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月