この度はご宿泊頂き、また貴重なご意見ありがとうございました。

ドミトリーのお部屋に関しましては、相部屋のお部屋で様々な方がお泊りになりますので、あらかじめご了承頂けたら幸いです。

防音に関しましては、検討・改善を続けてはおりますが、旅館業法の取得時の指導により、完全な防音は難しいところがあるというのが現状ですので、ご理解頂けたらと思います。

また、消灯に関しましては、お部屋などに設置しております施設案内文に廊下などの電気は22時頃から消させて頂く旨を記載させて頂いており、お部屋内の消灯が23時という意味でのご案内でしたが、お客様に誤解を招いてしまい、大変申し訳ございませんでした。

廊下などの電気は消灯した場合でも、夜間のトイレのご利用や避難経路の確保の為、少し灯りがございますので、廊下などの電気は23時より前に消灯させて頂いておりましたが、今後、お客様に誤解を招かぬようにご案内させて頂きたいと思います。