総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月12日 08:47:21
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月に二三回、仕事に関係ない火・水曜に一泊二日のゴルフ(2プレイ)に家内と出かけます。
ゴルフ場からの立地がが良くて、料金が安ければ尚良い。
今回のAZ上天草さんはクーポンも使えて一番に条件が合って良かったです。
それに夕食バイキング時の男性スタッフの笑顔が良くて、また来ようと言う気にもなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月21日 17:25:54
-
いつもAZ上天草店をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
これから暑い日が続きますが、スタッフ一同笑顔を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド】
総合3
きゅうだいさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- きゅうだいさん [50代/男性] 2016年07月03日 21:19:18
-
すべてにおいて標準レベル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月03日 22:34:32
-
今回は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
皆様のご要望にひとつでも多くお答えし、標準からもう一つ上のレベルに行けるよう、私たちスタッフも更に尽力したく思っております。
今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。 フロント 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 08:51:23
-
当日は、学生の宿泊と重なり、廊下が騒がしかった。
フロントに連絡したて、注意してもらったはずだが、その後も騒がしく、落ち着かなかった。
たまたまだったのでしょうが、残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年04月03日 01:35:45
-
この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用誠に有難う御座いました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ありません。
また、ご宿泊当日のお部屋への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際は、心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
熊本上天草店 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド】
総合3
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古木戸7802さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 古木戸7802さん [60代/女性] 2015年12月26日 18:46:53
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ビジネスホテルとしてはこれでよいと思います。
ただ食事がいけません。干からびたおにぎり、スカスカのパンなど、4畳半一間で残り物をチンして
わびしく食べるみたいな雰囲気。会議室みたいな部屋も、窓際にカウンターみたいに並べるとか工夫が
望まれます。
トヨタの”日々改善”ではないですが、クレームから学んで是非成長して行ってください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年12月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年01月06日 23:45:31
-
この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ありません。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けるものが提供できずに、申し訳ございませんでした。
食事会場の設置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
至らない点が多くございますが、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
熊本上天草店 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド】
総合2
歯ブラシシュシュシュさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 歯ブラシシュシュシュさん [40代/男性] 2018年09月18日 21:06:33
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夕食が以前はブュッフェ方式で、味はさておき、まあ不満はなかった。
今回、ワンプレート方式に変わり、味が向上したならまだしも、旨くもなく不味くもなく…そこは変わらない
味も素っ気もないメシで、エサ食ってる感じ。
今度からは夕食無しで、外食します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2018年09月26日 07:29:53
-
ご返信遅くなり申し訳ございません。
いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。
ご意見頂きましたご夕食ですが、温かいお料理をお客様にご提供させていただくのを前提に方式変更になりました。
これに伴い様々なご意見を頂いております。
お客様からの貴重なご意見を参考に今後の改善に努めさせて頂きます。
この度は、貴重なご意見有難うございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
総合1
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 19:27:46
-
WIFIが全くつながらない。
ユーザーのせいにしている張り紙がある。
バカにするな。企業努力が足りなすぎる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年09月10日 02:15:13
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この度は、ホテルAZ上天草店にご宿泊いただきましてありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず大変不愉快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、早急に改善を会社に要求いたします。
大変申し訳ございませんでした。
フロント 五反田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
総合1
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月09日 19:25:50
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全くWIHIが繋がらない。
逆にこのご時世、珍しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年09月10日 02:13:27
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この度はホテルAZ上天草店をご利用いただきましてありがとうございました。
現在のネット社会で、あらゆる所でWIFIが利用出来るのが当たり前となってる中で、今回繋がらなかったという事で、こちらの確認不足でお客様にご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
早急に改善するよう努めます。
お忙しい中のクチコミ投稿ありがとうございました。
フロント 五反田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド】
総合3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
禁煙室に宿泊出来ず残念だった。
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この度は、AZ上天草店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 せっかくのご来館でしたが、ご希望に沿ったお部屋をご用意できず 大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様が、不自由な思いをなさらないよう 改めてサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 村上