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HOTEL AZ 熊本上天草店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本上天草店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:161件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.62
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.32
  • 食事4.05
宿泊年月
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109件中 21~40件表示

サービス4

ressikannさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ressikannさん [50代/男性] 2023年09月19日 16:51:10

使い捨てのスリッパが欲しかった
ファブリーズなどの衣類消臭剤もあったら嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年09月21日 03:49:20

この度はホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
申し訳ございません。スリッパはお部屋にございます、使い捨てではなく、お部屋用のスリッパのみです。
ご案内不足で大変申し訳ございません。消臭剤はフロントにございます。ですが、数に限りがございます。
ご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。


   フロント  向江

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

八幡のいちさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

八幡のいちさん [60代/男性] 2023年03月03日 00:00:44

こんかいは、二人で利用しました。ツイン部屋でベッドが二段ベッドになっていました。予約段階でわかっていました。
コストパフォーマンスは、高くて良いですが歳を取ると2階は上り下りが少し辛いですね。
他のAZのようにツインベッドの部屋が増えれば良いなあと希望を持ちます。でも、全体的に非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年03月05日 08:58:44

この度はホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
コストパフォーマンス高いとお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回は二段ベットのご利用ということでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
1階のお部屋にハンディキャップルームがございます。よろしければ次回はこちらをご利用くださいませ。
ツインベットのお部屋が増えればいいとのご意見ありがとうございます。
全体的に満足して頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

   フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 11:28:46

従業員は丁寧でした。ただベッドは固かったので、寝不足でした。人によると思いますが‥。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年11月08日 12:47:07

このたびは当ホテルをご利用下さいまして
誠にありがとうございます。

ベッドについてのお客様の貴重なご意見、参考にさせていただきます。
スタッフの対応、設備等も含めて
お客様に、よりご満足いただけるよう努力してまいります。

投稿下さいましてありがとうございます。


フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 11:19:19

近くで仕事があり2日宿泊させて頂きました。
この辺りには仕事でリーズナブルに宿泊できるビジネスホテルはないので大変助かりました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年10月08日 14:05:07

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ホテル内では快適にお過ごしいただけましたでしょうか?

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:59:07

エアコンのフィルター掃除とか行き届いてなく、冷えませんでした、部屋を変えてもらいました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年09月16日 13:35:16

このたびはご利用いただき誠にありがとうございました。

まだまだ暑い中、エアコンが冷えないという不手際がありましたこと、大変申し訳ございません。

今後はこのようなことがないよう、スタッフ・清掃担当者共に注意してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:56:58

静かで、朝食も美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年09月16日 13:39:08

このたびはご利用ありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しいです。

今後も、お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 12:00:13

エアコン温度調整がイマイチ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年08月19日 02:52:41

ホテルAZ上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
エアコンの温度調整がご満足頂けなかったようで大変ご不便をおかけいたしました。
早急にエアコンの温度チェックの実施をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

       フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月24日 17:38:34

仕事で初めて利用しましたが、食事は一階の食事何処で済ます事が出来るので便利です。
シングルの部屋をお願いしましたが、きれいにされており、広さも十分で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年07月25日 07:37:25

ホテルAZ上天草店をご利用いただきまして有難うございました。
朝食は簡単なものですがご満足いただけた様子で安心しました。
お仕事でご利用という事でしたが、またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

       フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 12:24:56

07/18宿泊しました。部屋もスタンダードにしてはとても広いし、清潔で、とっても満足でした。また朝食がほっかほっかのものばかりで非常にうれしかったし、おいしかったあ。
今後も是非とも使っていきたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年07月25日 07:45:46

この度はホテルAZ上天草店をご利用いただきまして有り難うございました。
朝食をご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に「美味しい」と言っていただけるよう努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

       フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

edgcさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

edgcさん [60代/男性] 2022年07月09日 12:53:12

冷蔵庫さえ冷えれば、問題のないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年07月10日 07:45:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが悪かったという事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、このような事が無いように客室のチェックを強化致します。
またのご利用をお待ちしております。

    フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

kuddaさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

kuddaさん [50代/男性] 2022年05月31日 18:16:29

 飲み会などでよく宿泊させて頂いています。立地もよくコスパもいいです。久しぶりに泊まったら、朝食の品数が少し増えていてよかったです。ただ、工事や業者の方が多いからかもしれませんが、禁煙の部屋が少ないのが難点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年05月31日 19:59:04

この度はHOTEL AZ上天草店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、朝食のバイキングの品数が増えたとの嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同光栄でございます。

当日は満室を頂いておりましたので、お客様のご希望のお部屋にお通しすることが出来ず、大変
申し訳ございません。

次回からはご要望にお応えできるよう、社内で共有して参りますので、今後共HOTEL AZ上天草店をご利用頂きますようお願い申し上げます。

      HOTEL AZ上天草店 作山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

JOJO2840さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

JOJO2840さん [40代/男性] 2022年05月29日 19:14:42

喫煙の部屋しか空いてなくて借りたけど、
煙草の匂いは気になった。今度は早めに予約して禁煙の部屋を借りたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年05月30日 08:24:08

この度はホテルAZ上天草店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙の部屋をご用意ができなく不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙の部屋は室数が少ないため、ご希望のお客様が多数いらっしゃる場合早期に埋まってしまいますので、早めにご予約して頂けますとご希望の部屋がご用意できやすいかと思います。
次回のご来店お待ちしております。 フロント 濱口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

eやんさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

eやんさん [60代/男性] 2022年05月22日 17:34:16

夕食付きで泊まりました。バイキングは、まぁこんなもん、と納得。安いので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年05月23日 09:31:07

この度はホテルAZ上天草店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングをご利用頂きありがとうございました。今後もご夕食のご利用お待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

     フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

ダンクヒーローさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ダンクヒーローさん [60代/男性] 2021年12月02日 18:54:09

夕食が有料なのに朝食の方が良いとは何故?
夕食が無料ならわかるが料金をとってあれはない。
但しビール、焼酎は安いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年12月02日 23:43:14

この度は、ホテルAZ上天草店をご利用いただきましてありがとうございました。
夕食をご利用いただきまして、確かに夕食よりも朝食の方が良いと感じられたと思います。
現在、夕食に関しての見直し・検討をしております。
朝食を充実させることが先になってしまいまして、料金をお支払い頂いて夕食をお召し上がられたお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に、夕食に関しましてのメニュー見直しをしていきたいと思います。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしおております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
   フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 20:29:56

泊まるだけと割り切れば
良いホテル。
食事は期待しないでというレベル。
立地、接客、部屋は綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年11月30日 12:06:52

ご利用ありがとうございました。
より一層満足頂ける様精進したいと思います。
           スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 23:03:03

毎回気持ち良く利用させてもらってます。夕食のオーダーバイキング再開、嬉しいです。朝食の味噌汁熱くないは、×でした。大人しいお客さんばかりだから、文句を言わないのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年10月10日 09:31:22

いつもご利用誠に有難うございます。
オーダーバイキング再開を待っておられたご様子でありがとうございます。
今後、オーダーバイキングを継続するのか完全バイキングにするのか検証中ではございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

       フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 14:54:21

AZはどこに泊まってもスタッフの皆さんの接待がウルトラ丁寧で,こちらが恐縮してしまうほどです.きっと研修と教育の賜物なのでしょう.いつもありがとうございます.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年09月15日 05:21:57

いつも当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。今後共お客様に満足頂けるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 茂木

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

サービス4

shioiyanjingさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

shioiyanjingさん [50代/男性] 2021年08月27日 09:22:39

久しぶりの宿泊でしたが、毎回快適です。顔見知りの従業員さんにも挨拶出来、休日を堪能させて頂きました。バイキング朝食後、目的の漁港での釣りも楽しめ、有意義な上天草二日間でした。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年08月28日 09:06:28

この度はご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
今後共お客様が楽しく快適にお過ごしになれるよう精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

a043186327さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

a043186327さん [40代/男性] 2021年07月17日 20:07:13

立地も食べ物もよかった。よくをいうと熊本県民割の対象だともっとうれしいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年07月19日 07:30:11

ご利用頂き有難うございました。
概ねご満足頂いたようですが、ご期待にそえず大変心苦しく思っております。
更にご満足頂ける様、努力して参ります
又のお越しをお待ちしております  フロント龍本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

サービス4

ローターマテウス1028さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ローターマテウス1028さん [60代/男性] 2020年11月26日 06:38:31

無料で朝食サービスが付いているのでありがたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2020年11月27日 13:27:46

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 堀口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

109件中 21~40件表示

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