この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。

お食事、アメニティにつきまして貴重なご意見有難うございます。
ご満足いただける提供ができておらず申し訳ございません。
今後、ご満足いただける様工夫してまいります。

女性向けサービスにつきましては、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。
フロント　関

この度は、当ホテルのご利用有難うございました。

当ホテルは、駐車場が広いことも自慢のひとつとなっております。
比較的わかりやすい場所に立っている為お越しいただくにも便利かと思います。

ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか？
お一人でお休みになられるには丁度よい大きさとなっておりますのでゆっくりお休みになられたようで何よりでございます。

またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　関

いつも当店をご利用頂き有難うございます。

御満足いただけているとのこと大変嬉しく思います。
今後も一層ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　関

いつも当店をご利用頂き有難う御座います。

快適にお過ごしになられ何よりでございます。
今後、より一層お客様にご満足頂けるよう頑張りますので宜しくお願い致します。

　　　　　　　　　　　フロント　山﨑

この度は、ＡＺ上天草店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
Ｗｉｆｉ環境について、現在はＷｉｆｉルーターの無料貸し出しをフロントにて行っております。
フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のご意見を参考に、これから検討させて頂きたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ＡＺ上天草店　松下

この度は、ＡＺ上天草店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
Ｗｉｆｉ環境について、現在はＷｉｆｉルーターの無料貸し出しをフロントにて行っております。
フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のご意見を参考に、これから検討させて頂きたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ＡＺ上天草店　松下

ご利用ありがとうございます。
満足していただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
又のご来館お待ちいたしております。
暑くなりましたお身体ご自愛ください。
　　　　　　　フロント　　山川

この度は当ホテルのご利用有難うございます。

当ホテルはシングル（喫煙・禁煙）と二段ベッド（禁煙）のお部屋がございます。
ネットでご希望のお部屋がない場合、お手数ですがお電話にてお問合せいただけますと幸いです。

シングル（禁煙）の部屋数が少なくご迷惑おかけしてしまい申し訳ございません。

またのご利用心よりお待ちいたしております。
　フロント　関

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご意見頂いた、大浴場の件ですが今のところ予定がたっておらず・・お客様からの貴重なご意見として挙げさせていただきます。
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺを宜しくお願い致します。

フロント　山川

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。

施設面、食事面におきましてご満足いただけて大変嬉しく思います。
今後もご満足いただける様スタッフ一同努力して参ります。

また、天草にお越しの際はお立寄りください。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　関

当店をご利用頂きありがとうございます。

今回、宿泊料金はご満足頂けた様で何よりです

パーティールームのご利用の際は別途料金が掛り、お客様にの意向に沿えず残念に思います。

今回の事を貴重なご意見として検討させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　フロント　山﨑

日頃より当館をご利用頂きまして誠に有り難うございます。

先日よりお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
また次回のご利用がございましたら、ご不明・ご不満な点をご遠慮なくお申し付けくださいませ。

次回のご宿泊を、心より楽しみにお待ちしております。

ＡＺ上天草店　松下

この度はご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

２段ベットに関しては他のお客様からも同様なお言葉を頂いており、今後の課題として改善出来ればと考えております。

今後、お客様が割高感を感じないよう
精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山﨑

日頃より、当ホテルをごひいき頂きまして
誠に有り難うございます。
朝食について、ご満足頂けているようでなによりでございます。
今後も、より一層ご満足いただけるホテル空間を目指して、日々努力を続けてまいります。

またのご宿泊心より楽しみにお待ち致しております。

HOTEL　AZ上天草店　松下

この度は、当ホテルのご利用誠にありがとうございました。

御満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう、より一層サービスの充実に努めて参ります。

次回のご宿泊、心より楽しみにスタッフ一同お待ちしております。

ＡＺ上天草店　松下

この度は当ホテルのご利用有難うございます。

お部屋、お食事共にご満足いただけて大変嬉しく思います。
また、２段ベッドへの貴重なご意見有難うございます。
ひとつの課題として取り上げさせていただきます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ上天草店　関

この度は、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もご宿泊されるお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの充実に努めて参ります。

次回のご宿泊、心より楽しみにお待ちしております。

AZ上天草店　松下

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ上天草店をご利用頂き誠に有難う御座いました。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるよう継続して努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ上天草店　関

中山 祐紀子様

この度は、当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、快適で安全なホテル空間をご提供出来るよう継続して努めて参ります。

次回のご来館、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL　AZ上天草店　松下

この度は、上天草店をご利用いただきまして有難うございました。
廊下の話し声が騒しかったことについてお客様にご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として出来る限りの努力をしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフの配慮不足でございました。
今後、このようなご指摘がございませんよう真摯に受け止めて改善いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩崎