この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。

お食事、アメニティにつきまして貴重なご意見有難うございます。
ご満足いただける提供ができておらず申し訳ございません。
今後、ご満足いただける様工夫してまいります。

女性向けサービスにつきましては、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

またのご利用心よりお待ちいたしております。
フロント　関

この度は、当ホテルのご利用有難うございました。

当ホテルは、駐車場が広いことも自慢のひとつとなっております。
比較的わかりやすい場所に立っている為お越しいただくにも便利かと思います。

ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか？
お一人でお休みになられるには丁度よい大きさとなっておりますのでゆっくりお休みになられたようで何よりでございます。

またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　関

この度は、ＡＺ上天草店をご利用頂きまして誠に有難うございました。
貴重なご意見をありがとうございます。
Ｗｉｆｉ環境について、現在はＷｉｆｉルーターの無料貸し出しをフロントにて行っております。
フロントまでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のご意見を参考に、これから検討させて頂きたいと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ＡＺ上天草店　松下

返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご意見頂いた、大浴場の件ですが今のところ予定がたっておらず・・お客様からの貴重なご意見として挙げさせていただきます。
今後ともＨＯＴＥＬ　ＡＺを宜しくお願い致します。

フロント　山川

当店をご利用頂きありがとうございます。

今回、宿泊料金はご満足頂けた様で何よりです

パーティールームのご利用の際は別途料金が掛り、お客様にの意向に沿えず残念に思います。

今回の事を貴重なご意見として検討させて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。
返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

　　　　　　　　　　　フロント　山﨑

この度はご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。

２段ベットに関しては他のお客様からも同様なお言葉を頂いており、今後の課題として改善出来ればと考えております。

今後、お客様が割高感を感じないよう
精進して参ります。

またのご利用お待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山﨑

この度は、上天草店をご利用いただきまして有難うございました。
廊下の話し声が騒しかったことについてお客様にご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として出来る限りの努力をしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフの配慮不足でございました。
今後、このようなご指摘がございませんよう真摯に受け止めて改善いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　岩崎

この度は、AZ上天草店をご利用いただき　誠にありがとうございます。　せっかくのご来館でしたが、ご希望に沿ったお部屋をご用意できず　大変申し訳ございませんでした。　
　今後、お客様が、不自由な思いをなさらないよう　改めてサービスの向上に努めて参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　フロント　村上

いつもＡＺ上天草店をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
これから暑い日が続きますが、スタッフ一同笑顔を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩﨑

今回は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。

皆様のご要望にひとつでも多くお答えし、標準からもう一つ上のレベルに行けるよう、私たちスタッフも更に尽力したく思っております。

今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。　　　フロント　岩﨑

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ上天草店のご利用誠に有難う御座いました。
ご返信が遅くなり大変申し訳ありません。

また、ご宿泊当日のお部屋への配慮が足りず申し訳ございませんでした。
次回お越しいただけた際は、心からリラックスしたご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ちしております。

熊本上天草店　関

この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ありません。

ご朝食に関しまして、ご満足頂けるものが提供できずに、申し訳ございませんでした。
食事会場の設置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
至らない点が多くございますが、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

熊本上天草店　斉藤