風呂3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月24日 07:35:08
-
夜中に、飲んで帰った客が廊下で数人で話していて、声が部屋まで聞こえてきてうるさくて眠れなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年11月25日 19:31:45
-
この度は、上天草店をご利用いただきまして有難うございました。
廊下の話し声が騒しかったことについてお客様にご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として出来る限りの努力をしてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
私どもスタッフの配慮不足でございました。
今後、このようなご指摘がございませんよう真摯に受け止めて改善いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 岩崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
風呂3
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月23日 00:51:17
-
禁煙室に宿泊出来ず残念だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月23日 05:18:04
-
この度は、AZ上天草店をご利用いただき 誠にありがとうございます。 せっかくのご来館でしたが、ご希望に沿ったお部屋をご用意できず 大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様が、不自由な思いをなさらないよう 改めてサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 村上
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
風呂3
きゅうだいさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- きゅうだいさん [50代/男性] 2016年07月03日 21:19:18
-
すべてにおいて標準レベル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月03日 22:34:32
-
今回は、当ホテルのご利用、誠にありがとうございました。
皆様のご要望にひとつでも多くお答えし、標準からもう一つ上のレベルに行けるよう、私たちスタッフも更に尽力したく思っております。
今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございます。 フロント 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
風呂3
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古木戸7802さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 古木戸7802さん [60代/女性] 2015年12月26日 18:46:53
-
ビジネスホテルとしてはこれでよいと思います。
ただ食事がいけません。干からびたおにぎり、スカスカのパンなど、4畳半一間で残り物をチンして
わびしく食べるみたいな雰囲気。会議室みたいな部屋も、窓際にカウンターみたいに並べるとか工夫が
望まれます。
トヨタの”日々改善”ではないですが、クレームから学んで是非成長して行ってください。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2015年12月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年01月06日 23:45:31
-
この度は、HOTEL AZ上天草店のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ありません。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けるものが提供できずに、申し訳ございませんでした。
食事会場の設置につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
至らない点が多くございますが、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
熊本上天草店 斉藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド】
風呂2
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 20:04:03
-
大浴場があればもっと良かったと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年06月16日 08:32:23
-
返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご意見頂いた、大浴場の件ですが今のところ予定がたっておらず・・お客様からの貴重なご意見として挙げさせていただきます。
今後ともHOTEL AZを宜しくお願い致します。
フロント 山川
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
風呂1
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 20:49:33
-
連泊しましたが食事がまったく一緒なのでもう少しバリエーションがあればよかったです。アメニテイもそろってないので女性向けのサービスがあればいいとおもいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年12月02日 06:49:44
-
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。
お食事、アメニティにつきまして貴重なご意見有難うございます。
ご満足いただける提供ができておらず申し訳ございません。
今後、ご満足いただける様工夫してまいります。
女性向けサービスにつきましては、貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
フロント 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
風呂1
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月30日 20:34:06
-
駐車場もひろくて国道沿いでもあり便利な立地でした。ユニットバスはびっくりするぐらい小さくてシャワーするにも悪戦苦闘。ベットはセミダブルだったのでゆっくりねられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年12月02日 06:50:04
-
この度は、当ホテルのご利用有難うございました。
当ホテルは、駐車場が広いことも自慢のひとつとなっております。
比較的わかりやすい場所に立っている為お越しいただくにも便利かと思います。
ベッドの寝心地はいかがでしたでしょうか?
お一人でお休みになられるには丁度よい大きさとなっておりますのでゆっくりお休みになられたようで何よりでございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
kiyo108さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- kiyo108さん [70代/男性] 2024年04月20日 10:23:03
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最近HOTEL AZはとてもリーズナブルなので利用するようになり、2段ベットで寝るのもなれました。ただ、利用するときは近くに温浴施設があるところにして、風呂はそちらを別途利用しています。工事関係の人がお客に多いので少しやかましいですが、料金が安いので割り切っています。セットになった朝食はとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2024年04月20日 20:16:34
-
いつも数あるホテルの中からホテルAZにご宿泊いただきましてありがとうございました。
最近はシングルのお部屋の予約をお取りできずご不便をおかけしております。
また宿泊の方が多く、館内が大変騒々しくごゆっくりお休み出来ない状態が続き申し訳ございません。
見回り等を強化してお客様に快適にお休みいただけるよう努力してまいります。
朝食もご満足いただけてる様子で嬉しいです。
是非またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿有難うございました。
フロント コウ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド】
ワッフルフル1458さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- ワッフルフル1458さん [50代/男性] 2023年01月16日 12:05:48
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40年数年振りの2段ベッドにハラハラワクワクでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年01月16日 13:14:20
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この度はホテルAZ上天草店にご宿泊いただきまして有り難うございました。
久しぶりの2段ベッドということで、上に登るのもワクワクもあり少し怖い気持ちもありますよね。
寝ていても落ちないだろうかと心配になったりします。
しかし、たまには2段ベッドもいいですよ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
フロント 五反田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド】
noki7302さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- noki7302さん [50代/男性] 2018年04月29日 19:40:29
-
フットライトがつきませんでした。
喫煙ルームでも、空気清浄機とファブリーズは必要だと思います。
禁煙ルームはすぐ満室になるので仕方なく禁煙ルームを予約。
夕食は品数が少なすぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2018年05月17日 07:10:31
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この度はHOTEL AZ上天草をご利用頂き誠に有難うございました。
ご返信遅くなってしまい大変申し訳ございません。
シングル(禁煙)のお部屋が少なくご迷惑おかけ致しております。
二段ベッドは禁煙のお部屋になりますのでそちらのご利用も視野に入れて頂けますと幸いです。
消臭スプレーはフロントにて貸出いたしておりますのでお気軽にお声かけください。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 関
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月12日 08:47:21
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月に二三回、仕事に関係ない火・水曜に一泊二日のゴルフ(2プレイ)に家内と出かけます。
ゴルフ場からの立地がが良くて、料金が安ければ尚良い。
今回のAZ上天草さんはクーポンも使えて一番に条件が合って良かったです。
それに夕食バイキング時の男性スタッフの笑顔が良くて、また来ようと言う気にもなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年07月21日 17:25:54
-
いつもAZ上天草店をお引き立て頂き、誠にありがとうございます。
これから暑い日が続きますが、スタッフ一同笑顔を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岩﨑
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2段ベッド】
風呂3
naopi-mannさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ
2段ベットはやはり使い勝手が悪いですね。この場所で、この設備で、野の値段?天草であれば、他の格安でいい旅館と比べると割高感が残りました。
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この度はご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
2段ベットに関しては他のお客様からも同様なお言葉を頂いており、今後の課題として改善出来ればと考えております。
今後、お客様が割高感を感じないよう
精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント 山﨑