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HOTEL AZ 熊本上天草店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 熊本上天草店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:159件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.58
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.24
  • 食事4.06
宿泊年月
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53件中 1~20件表示

部屋5

なな7272さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

なな7272さん [40代/女性] 2023年08月03日 20:00:55

部屋もきれいだったしクーラーを入れなくても部屋が涼しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年08月04日 08:46:32

この度はホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
お部屋も綺麗で、快適にお過ごしできとお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

   フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

部屋5

a043186327さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

a043186327さん [40代/男性] 2021年07月17日 20:07:13

立地も食べ物もよかった。よくをいうと熊本県民割の対象だともっとうれしいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年07月19日 07:30:11

ご利用頂き有難うございました。
概ねご満足頂いたようですが、ご期待にそえず大変心苦しく思っております。
更にご満足頂ける様、努力して参ります
又のお越しをお待ちしております  フロント龍本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

部屋5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 11:48:45

玄関に灰皿が設置されているため、出入りをする時に煙を受けて不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2019年11月07日 02:51:01

ご返信遅くなり大変申し訳ございません。
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当館は、建物上喫煙室を設けておらず玄関先に灰皿を設置致しております。
お煙草を吸われないお客様にはご迷惑をおかけしております。
玄関先以外に設置できる場所がないか検討させて頂きます。

この度はご迷惑おかけし申し訳ございません。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 関

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月16日 23:22:44

満室のようでしたが静かでゆっくり過ごす事ができました。食事するスペースも広く混み合う事無く良かったです。夜メニューの鍋バイキングも美味しくいただき大満足しました。機会があったらまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2017年07月17日 14:33:14

ご利用ありがとうございます。
満足していただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
又のご来館お待ちいたしております。
暑くなりましたお身体ご自愛ください。
       フロント  山川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

部屋5

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月05日 21:12:38

部屋も綺麗でオススメのホテルです。
仕事で利用してますが、夕食が遅くまで食べれるので助かります。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2016年04月06日 21:24:45

この度は、HOTEL AZ上天草店並びに、併設されておりますバイキングレストラン志高のご利用頂誠にありがとうございました。

これからもお客様にご満足頂けるサービスが
ひとつでも多くなるよう、私たちスタッフもさらに尽力してゆきます。
 また、近くにお越しの際の当ホテルのご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。  フロント 岩崎

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

部屋4

八幡のいちさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

八幡のいちさん [60代/男性] 2023年03月03日 00:00:44

こんかいは、二人で利用しました。ツイン部屋でベッドが二段ベッドになっていました。予約段階でわかっていました。
コストパフォーマンスは、高くて良いですが歳を取ると2階は上り下りが少し辛いですね。
他のAZのようにツインベッドの部屋が増えれば良いなあと希望を持ちます。でも、全体的に非常に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2023年03月05日 08:58:44

この度はホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
コストパフォーマンス高いとお褒めのお言葉ありがとうございます。
今回は二段ベットのご利用ということでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
1階のお部屋にハンディキャップルームがございます。よろしければ次回はこちらをご利用くださいませ。
ツインベットのお部屋が増えればいいとのご意見ありがとうございます。
全体的に満足して頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

   フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

部屋4

ブック7744さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ブック7744さん [60代/男性] 2022年12月15日 16:30:22

価格的にはいいと思う、スタッフの方の対応は満足です。大浴場があればもっといい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年12月15日 19:01:38

この度は、ホテルAZ熊本上天草店にご宿泊いただきまして有難うございました。
お褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
大浴場の件、ユニットバスのご利用でゆっくり出来ず申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

        フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 11:19:19

近くで仕事があり2日宿泊させて頂きました。
この辺りには仕事でリーズナブルに宿泊できるビジネスホテルはないので大変助かりました。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年10月08日 14:05:07

このたびは、ご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ホテル内では快適にお過ごしいただけましたでしょうか?

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 11:56:58

静かで、朝食も美味しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年09月16日 13:39:08

このたびはご利用ありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉大変嬉しいです。

今後も、お客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋4

うさぎねこパンダさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

うさぎねこパンダさん [30代/女性] 2022年07月23日 18:11:27

2泊させて頂きました。とても綺麗で清潔感のあるホテルで過ごしやすかったです。ホテルの従業員の方も、明るくあいさつしてくださったり、タクシーの手配をしてくださったりと気持ちの良い接客でした。
また、食事は朝食付きで、あまり豪華とはいえませんが、バイキングでサラダから焼き魚、副菜数種類、パン、ごはん一通り揃っており、バランスよく食事出来ました。
夜も900円くらいで日替わりバイキングをやってました。
足がなく、雨だったこともありとても使い勝手が良かったです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年07月25日 07:41:24

ホテルAZ上天草店をご利用いただきまして有り難うございました。
朝食はサービスで付いているもので、本当に豪華という感じではございません。
お腹いっぱい食べていただけたら嬉しいです。
夕食付もございます。
また近くにお越しの際はぜひお待ちしております。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。

     フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋4

ヤマトのり2003さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

ヤマトのり2003さん [50代/男性] 2022年07月10日 14:47:29

思い付きで土曜日夕方きら天草ひとり旅を企画。
先ずは上天草でお泊まりしてと予約し、レンタカーも予約してGO
日の入りに間に合い綺麗な写メを確保。夕飯処を決めて無かったのは失敗。事前に把握して夕日を写メしてる間に移動しておくべきでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年07月11日 02:51:59

この度はHOTEL AZ熊本上天草店をご利用いただきましてありがとうございます。
夕方から思いつきで一人旅をされる行動力に感激しました。
また日の入りに間に合って綺麗な写真を撮られたという事で「すごい」と思いました。
次回来られた時には是非、撮られた写真を拝見させてもらいたいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

    フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

部屋4

edgcさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

edgcさん [60代/男性] 2022年07月09日 12:53:12

冷蔵庫さえ冷えれば、問題のないホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年07月10日 07:45:03

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが悪かったという事で大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後は、このような事が無いように客室のチェックを強化致します。
またのご利用をお待ちしております。

    フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋4

kuddaさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

kuddaさん [50代/男性] 2022年05月31日 18:16:29

 飲み会などでよく宿泊させて頂いています。立地もよくコスパもいいです。久しぶりに泊まったら、朝食の品数が少し増えていてよかったです。ただ、工事や業者の方が多いからかもしれませんが、禁煙の部屋が少ないのが難点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年05月31日 19:59:04

この度はHOTEL AZ上天草店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、朝食のバイキングの品数が増えたとの嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同光栄でございます。

当日は満室を頂いておりましたので、お客様のご希望のお部屋にお通しすることが出来ず、大変
申し訳ございません。

次回からはご要望にお応えできるよう、社内で共有して参りますので、今後共HOTEL AZ上天草店をご利用頂きますようお願い申し上げます。

      HOTEL AZ上天草店 作山

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋4

JOJO2840さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

JOJO2840さん [40代/男性] 2022年05月29日 19:14:42

喫煙の部屋しか空いてなくて借りたけど、
煙草の匂いは気になった。今度は早めに予約して禁煙の部屋を借りたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年05月30日 08:24:08

この度はホテルAZ上天草店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙の部屋をご用意ができなく不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
禁煙の部屋は室数が少ないため、ご希望のお客様が多数いらっしゃる場合早期に埋まってしまいますので、早めにご予約して頂けますとご希望の部屋がご用意できやすいかと思います。
次回のご来店お待ちしております。 フロント 濱口

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

部屋4

eやんさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

eやんさん [60代/男性] 2022年05月22日 17:34:16

夕食付きで泊まりました。バイキングは、まぁこんなもん、と納得。安いので助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2022年05月23日 09:31:07

この度はホテルAZ上天草店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バイキングをご利用頂きありがとうございました。今後もご夕食のご利用お待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

     フロント 向江

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月22日 17:50:08

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年12月27日 11:51:24

この度はご利用頂き有難うございます。
又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。    上天草店 山川

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 23:03:03

毎回気持ち良く利用させてもらってます。夕食のオーダーバイキング再開、嬉しいです。朝食の味噌汁熱くないは、×でした。大人しいお客さんばかりだから、文句を言わないのかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年10月10日 09:31:22

いつもご利用誠に有難うございます。
オーダーバイキング再開を待っておられたご様子でありがとうございます。
今後、オーダーバイキングを継続するのか完全バイキングにするのか検証中ではございます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。
お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

       フロント 五反田

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

部屋4

shioiyanjingさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

shioiyanjingさん [50代/男性] 2021年08月27日 09:22:39

久しぶりの宿泊でしたが、毎回快適です。顔見知りの従業員さんにも挨拶出来、休日を堪能させて頂きました。バイキング朝食後、目的の漁港での釣りも楽しめ、有意義な上天草二日間でした。また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年08月28日 09:06:28

この度はご利用頂きありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思います。
今後共お客様が楽しく快適にお過ごしになれるよう精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】2段ベッド】

部屋4

香りんりんさんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

香りんりんさん [50代/女性] 2021年03月30日 14:30:43

お値段に見合ってます。朝食はサラダは千切りキャベツのみ、おかずは塩さば、既製品の卵焼き、ボイルソーセージ、がんもどきの含め煮、海苔、納豆、お味噌汁、高菜の漬物、梅干し、パンはロールパンのみ、後ヨーグルトとフルーツミックスでした。今まで朝食サービスのビジネスホテルに色々泊まりましたが、私的には充分な方の朝食、お味噌汁は美味しかったです。お部屋は綺麗でWi-Fiがバッチリつながります。ただ壁は薄い(笑)上天草市にビジネスホテルがあって助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年03月30日 16:14:24

この度はHOTEL AZ上天草店をご利用頂き誠に有難うございます。
当館の朝食に対しましてのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
これからも快適さ、利便性をもっと良いものへと追及し、今後も精進して参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

部屋4

投稿者さんの HOTEL AZ 熊本上天草店 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月06日 23:33:13

上天草の定宿でもう何度も宿泊させて貰っているが、既に顔見知りの従業員さんとそうではない従業員さんの対応の落差が激しい。朝食を摂った後、食器等を下げる時も、フロントの前を通った時も、従業員さんは事務所内に引きこもったまま。別の宿泊客も「ご馳走様~」の声かけも出来ずすごすごと部屋へ。ガッカリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
HOTEL AZ 熊本上天草店 2021年03月07日 07:18:51

いつも、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応がお客様をがっかりさせてしまった事、申し訳ございませんでした。お客様が笑顔でご利用いただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

53件中 1~20件表示

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