総合3
momoyuki6995さんの 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 のクチコミ
- momoyuki6995さん [60代/男性] 2017年02月24日 18:58:08
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２月１８日に宿泊しました。ホテル前の駐車場はいつも連泊の方が占領していて、「外出中」の札。昼もずっとこんな調子です。長期滞在者を優遇するのは判りますが、やりすぎではないでしょうか。たまにとか時々利用するという旅行者への配慮もお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 2017年02月26日 22:15:31
-
この度は、スーパーホテル江津駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駐車場のご利用について、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
当館でも、駐車場について最善の方法を試行錯誤しておりますので、お客様の貴重なご意見、参考にさせていただきます。ありがとうございます。
お忙しい中、貴重な時間をさいてのご投稿、誠にありがとうございます。
また、江津にお越しの際には、是非、当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル江津駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍プラン！男女別天然温泉『石州の湯』健康朝食・焼き立てパン無料♪
- ご利用のお部屋
- 【☆広々デスクのエクストラシングルルーム☆禁煙♪ 】
総合2
投稿者さんの 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月04日 11:47:55
-
ホテルに駐車場があると記載されていたので予約しましたがホテル前の駐車場は10台分もなく離れた駐車場を案内されました。ホテルの周りに食事するところもなく、コンビニも近くになかったのでたいへん不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 2023年03月04日 20:46:09
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この度は、スーパーホテル江津駅前を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場はご予約制ではなく先着順となっておりまして敷地内に18台分ご用意しておりますが満車になった場合は徒歩1～2分程の所に第二駐車場をご案内させていただいております。
ご了承くださいませ。
また、飲食店についてはお客様の仰る通りあまり件数はなくコンビニエンスストア
も徒歩で10分程と離れており、ご不便をおかけいたしましたが、ホテル近辺には美味しい食事ができるところが数件ございますのでまた次の機会がございましたらご案内させていただきたいと思います。
春暖のみぎり、どうぞお健やかにお過ごしください。
フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆広々デスクのエクストラシングルルーム☆禁煙♪ 】
総合2
投稿者さんの 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 12:22:56
-
6/11に宿泊しました。
到着が遅れるので電話しましたが、その時に対応してくださった男性スタッフの方の対応はとても良かったです。
チェックインなんですが、楽天トラベルから予約していたら、その人の住所が分かるはずなのですがどうでしょう？
私は島根県内のホテルに色々と泊まっているのですが、こちらから言わなくても「島根県にお住いですがwe love山陰使われますか？」聞かれます。
こちらから何も言ってないのに、対応してた女の人が、「部屋の開け方は覚えてますか？」と急にいわれたので、私が何年も前にスーパーホテルを利用した履歴があって住所もその住所になっていたので思ったのでしょうが、まずはスーパーホテルの利用履歴ではなく楽天なりの情報を見てはどうでしょう？
また部屋の入り方を覚えてないと言ったら、フロントから出てきて、コッチです！コッチです！とフロントから少し離れた場所で説明されましたが、私も客です。
待たれている方が居たのは分かりますがどうなんでしょう。
初めてあんな対応されたので分かりかねますが、私は嫌でした。
あとは、部屋に虫がいました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 2022年06月12日 16:27:08
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、スタッフの対応でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改めて指導を徹底して参りたいと思います。
また、お部屋の虫についても清掃時にチェックはしておりますが、見落としてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間をさいてのご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちております。
スーパーホテル江津駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン■無料朝食バイキング付■天然温泉（男女別）■
- ご利用のお部屋
- 【☆広々デスクのエクストラシングルルーム☆禁煙♪ 】
総合1
Anonymitatさんの 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 のクチコミ
- Anonymitatさん [40代/男性] 2019年08月01日 20:52:30
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フロントの女性スタッフが無愛想で冷たい人でした。
連泊で予約したのですが常連にだけ駐車禁止と手書きされたカラーコーンで場所取りを許しているらしく一日目に停めた第二駐車場にも停められなくなり、フロントの女性に提携パーキングに停めるよう指示されました。
チェックインの時と同じ方なので私が遠い他県から来た観光客だと知っているはずですが地図もくれず駐車場の名前も教えてくれず、地面が砂利でゲート式という説明を頼りに探す事になりました。
結局地面が砂利は嘘でアスファルトだったのですが、女性の言葉を信じやむを得ず路肩に駐車し、日没後の土地勘のない田舎の真っ暗闇の中、長旅と猛暑で疲れているのに歩き回りました。
ようやくここかもしれないと判断し、車のところに戻ると変なオッサンに邪魔だ何だとしつこく注意され嫌な思いをしました。
40分も経ってホテルに戻ってきたのですからさぞ心配しているかと思えば素知らぬ顔。幸いその時はもう一人いたので駐車券の無料処理はそちらの女性にお願いしました。
思い返せばチェックインの時、「スーパーホテルを利用したことはありますか？」と聞かれ「十年位前ですがあります」と答えたのですがノーリアクションで、「？今なんのために聞いたの？無愛想な人だな」と思ったのを思い出します。
朝食時など他のスタッフの方は皆さん感じが良かっただけにとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 2019年08月02日 22:40:40
-
このたびは,スーパーホテル江津駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご満足いただけるような、接客・丁寧な道案内ができず、大変残念に思っております。誠に申し訳ございません。今後も、スタッフの教育をしっかりと行う所存でございます。
当館の駐車場の運用についてですが、常連様の場所を確保するなどは行っておらず、到着されたお客様から、先着順でのご案内となっており、満車の際には、提携先のコインパーキングをご案内しております。どちらにお停めになられましても、駐車場料金は頂いておりませんので、何卒、ご理解いただければ幸いでございます。
このようなことがあったにもかかわらず、朝食スタッフなどに対してのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
貴重なお時間をさいての、ご意見・ご投稿、誠にありがとうございます。
また、江津にお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル 江津駅前 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前の予約で＜ポイント2倍＞♪男女別天然温泉・健康無料朝食付☆
- ご利用のお部屋
- 【 シングルルーム☆ダブルベッド☆禁煙☆】
総合1
CLEAR BOOKさんの 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 のクチコミ
- CLEAR BOOKさん [50代/男性] 2019年04月11日 17:00:40
-
スーパーホテルさんは、色んな所で泊まらせて頂きましたが、此方も他のホテル同様に
シャワーが糞ショボい！
ロハスか何か知りませんが、あんなにショボいシャワーだと風邪をひきます。
ロハスと言う綺麗事で誤魔化し、客の快適性を犠牲に水道代等をケチる姿勢は大嫌いです。
本来、他のホテルが有れば絶対に利用しないのですが、今回は周辺に他のホテルが無くの止む無くでしたが、やはり我慢ならず。
次回以降も、江津周辺に用事が有るのですが、行程を考え直して江津以外の街から行動する様にします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 2019年04月11日 22:14:30
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この度はスーパーホテル江津駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝申し上げます。今後、参考にさせて頂きます。
お時間をさいての貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント ぼんこばら
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- 【 シングルルーム☆ダブルベッド☆喫煙☆】
総合3
投稿者さんの 天然温泉「石州の湯」スーパーホテル江津駅前 のクチコミ
特に無いです。
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このたびはスーパーホテル江津駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、江津にお越しの際には是非、当館にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お時間をさいての貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント ぼんこばら