この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃および清掃スタッフの私語につきまして、指導が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃担当者へお客様のご意見を伝えさせていただきました。
今後も気を付けてまいりますので何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きありがとうございます。

スタッフの対応により不快にさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようすぐにオペレーションを見直し、改善して参りますので誠に勝手ではございますがまたご宿泊頂けましたら幸いでございます。

この度は申し訳ございませんでした。
ご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調・コインランドリーに関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

空調はフロア一括管理となっており、暖房が使えず、快適のお過ごし頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。

ランドリーに関しましてはたくさんのご意見を頂いております為改善案を検討中でございます。

お忙しい中ご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またご来館頂けましたら幸いでございます。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
内容参考にさせて頂き、改善を図って参りたい所存でございます。

お忙しいところ、ご指摘頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましては、無料の軽朝食をサービスでご提供しておりますので、メニューの豊富さに関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。

今後のご参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊中多岐にわたりご不快な思いをお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。

①テレビ周辺の清掃につきましては部屋チェック等を強化し、快適な空間を作ってまいります。

②せっかくの名物料理である牛すじカレーが品切れとの事で期待を裏切ってしまい心苦しい思いです。こちらにつきましても品切れを起こさぬようにレストランと調整を取って行く所存です。

また宇都宮市内へお越しの折にはご利用を心より
お待ちいたしております。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

ホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂きありがとうございます。

当ホテルは、宇都宮駅東口より徒歩5分圏内に位置しており、立地条件の良さは当ホテルの強みでもあります。
各地へのアクセスもご不便ないかと思いますので、宇都宮方面へいらっしゃる際はぜひ当ホテルへお越しください。

この度は、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮

ホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃、チェック体制共に改善するよう努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を有難うございました。またのご宿泊をお待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。只今２周年記念として通常のアメニティに加え、アイマスクや耳栓など快眠グッズもご用意致しております。
また、コーヒーやお茶もさまざまなフレーバーを展開しております。
また、宇都宮方面へお越しの際はご利用頂けましたら幸いです。

ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度、ホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
せっかくお越し頂きながら空調の効きの悪さで失望させてしまい大変心苦しいばかりでございます。ご意見を無駄にせず改善に努めて参ります。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、嬉しく存じます。更なるお客様への対応に
精進して参りたいと思います。次回の機会がありましたらスタッフ一同ご来館お待ち申しております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

お褒めいただきありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで大変うれしく思います。
栃木の観光はいかがでしたか。
当館は駅の近くにあり、宇都宮餃子の人気店も近隣にございます。　スタッフおススメの飲食店マップ等ご用意しておりますので、機会がございましたら次回ご利用時スタッフへお声掛け下さい。

ご投稿いただきありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　山川

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルとしましても、大変心苦しいのですが、やはり、規約となっておりますので、請求をさせて頂きました。
もし、次回ご宿泊の際には、2日前でしたら料金掛からず、変更やキャンセル出来ますので、宜しくお願い致します。またのご利用お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　橋本

このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
水回りにつきまして御不快なお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後に向けて何か良い方法を検討いたします。

当館は昨年の１２月にホスピタリティーを追求し、お客様の安心と癒しをコンセプトに改装いたしまして、ベッドにつきましても素敵な眠りをご提供いたしたく全室「シモンズベッド」を設置しております。

まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

このたびはホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中の不手際を深くお詫び申し上げます。

アメニティーのセットにつきましてはスタッフ全員で部屋チェックを強化してまいります。
また駐車場につきましてもお詫び申し上げる次第です。
当館は宇都宮駅前という事もございまして駐車場が７台しか確保できずに満車になり次第コインパーキングをご案内しております。
今後の参考にいたします。

当館はリニューアルオープンから2ヶ月が経過しましてまだまだ改善しなければならない点もございますが、スタッフ一同努力を重ねてたくさんのお客様に質の良いサービスをご提供して参りますので宇都宮市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルまでの道中分かりにくく申し訳ございません。
ホームページを含めたインフォメーションやホテルスタッフのご案内等で工夫をしてお客様が迷わずお越し頂けますよう努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅前の再開発で立体的になった事で昔と様変わりしておりますが、駅前から遠く無い為ご好評頂いております。

またご利用して頂けますよう従業員一同努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊はご満足頂けましたでしょうか。
こんなものがあったらいい、このサービスが特に良かったなどございましたら是非スタッフまでお聞かせください。
また宇都宮にお越しの際はご利用頂けますと幸いに存じます。

ご多忙の中投稿頂きありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮