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PAM001さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- PAM001さん [50代/男性] 2017年08月09日 16:13:57
-
暫く振りに宿泊しましたが
建物の老朽化が目立ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2017年08月30日 11:04:07
-
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
２０１５年１１月にリニューアル致しまして
現在は客室のバスルーム改装工事を行っております。今年１１月あたりに改装工事完了を予定しております。また新しく生まれ変わった当ホテルにお越しいただけます事をスタッフ一同、心より
お待ち申しております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
フロント 橋本
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ま～ぼ～594さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- ま～ぼ～594さん [40代/男性] 2017年07月03日 15:20:56
-
泊まるだけでしたので、ごく普通のホテルとしか言いようがないですね。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2017年08月30日 14:31:32
-
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
２階ロビーにて無料のコーヒー キオスクの
サービスも設けてございます。
次回の機会にぜひ、ご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 14:51:48
-
フロント坊主頭のスタッフが不愛想すぎて怖かった。接客が嫌なら違う仕事をしたほうが良いのでは？と思いました。
コインランドリーがあり3Kｇまで５００円で洗剤不要で乾燥まで２時間で終了で、セットして近場で食事して帰ってくると終わっている感じで良かったです。
お風呂の黒カビに鳥肌が立ったので、お客が使用して捨てる歯ブラシに洗剤をつけて、お風呂のお湯の吹き出し予防の上部についている排水の隙間と、洗面台の配管のつなぎ目当たりなどササッと擦ってしっかり流してみてください。簡単です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2017年03月15日 16:22:17
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日担当いたしましたスタッフへのご指摘、並びにバスルームの清掃不備がありましたこと、誠に申し訳ございません。この場をおかりしてお詫び申し上げます。
スタッフの対応はもとより、客室内の清潔感はお客様が気持ちよくお過ごしいただくために必要不可欠。
今回ご指摘いただきましたことを猛省し、今後よいホテルへ成長できますよう尽力して参ります。
ご滞在中はコインランドリーがお役にたてたようで何よりでございました。
洗剤も自動投入式で別途購入していただくお手間もございませんので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
今回のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
ホテルサンシャイン宇都宮
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月09日 10:15:47
-
本日（2016/8/9）チェックアウトしました。2階にある製氷機の氷がかび臭いです。すぐに点検清掃してください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年08月11日 08:09:00
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
製氷機の氷がかび臭かったとのご指摘を頂き、
お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
すぐに清掃スタッフに点検・清掃の指示をいたしました。
今後はこのようなことがないよう、細心の注意を払って施設の維持管理に努めたいと考えております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、
また宇都宮にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月22日 20:38:03
-
値段相応でした。エレベーターが 2基あるにもかかわらず動作が遅すぎます・・非常にストレスを感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年01月24日 00:12:40
-
このたびはホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館はエレベーターが２基ございますが、ご宿泊のお客様の人数、また保安上の理由から２階フロントに停止することもございまして若干動作が遅くなっております。
お客様から頂きました口コミをスタッフ一同で共有し何か良い方法を検討させて頂きます。
当館はオープンから1ヶ月が経ちまして、これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同まい進してまいりますので宇都宮市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 宮脇
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 22:44:02
-
駅からの行き方が分かりにくく、大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2023年10月26日 11:38:00
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルまでの道中分かりにくく申し訳ございません。
ホームページを含めたインフォメーションやホテルスタッフのご案内等で工夫をしてお客様が迷わずお越し頂けますよう努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 15:07:07
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フロントのアメニティがいろいろあるのはいいのですが、化粧水や乳液がないのが不便。パックとかあれば良かったです。清掃は髪の毛や赤カビ等全体的にいまいちでした。
ホテルのせいではないのですが、ホテルの周辺で女性たちがたむろして客引きをしていて夜間は怖いです。
朝食は軽食とありましたが、ワッフルとローストビーフ美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2021年07月20日 05:50:11
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この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件は今後の参考にさせて頂きます。
清掃につきましては指導して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンシャイン宇都宮
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 19:10:02
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フロントに一人の従業員Ａがいて，ビジターと対応していた。
暫く待っていた。
そこへ他の従業員Ｂが来て「自分の仕事」を始めた。
待っている私の存在は知っているはず？？？
さらにもう一人従業員Ｃが来て，また「自分の仕事」を始めた。
待っている私の存在は知っているはず？？？
ようやく従業員Ａが，チェックイン手続きをしてくれるようになった。
ところが，幾つかのミスがあって，なかなか捗らなかった。新人（？）ならば仕方がないか，と思ったが，なんと「自分の仕事」をしていた従業員Ｂが私の後から来た客に対応し始めた。１人，２人，３人とこなしていた。その間，私は従業員Ａのクレジットカード払いのミスに翻弄されていた。
新人なのかどうか分からないが，従業員Ｂと従業員Ｂの仕事に仕方は良いのでしょうか？「自分の仕事」とは何なのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月04日 09:40:07
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この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際し、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日の対応を確認いたしましたところ、ご指摘頂きました通り、最優先すべきお客様へのご対応が不十分でございました。大変申し訳ございません。
再度スタッフ教育を徹底し、お客様対応を第一に取り組むように精進いたします。
勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂けますならばこれほど嬉しいことはございません。またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり本当にありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本
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磯さん3710さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2016年07月24日 15:50:48
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WiFiの設備等が良かったが、壁が薄い為、外の音がよく聞こえた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年07月25日 11:01:41
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この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
当館は皆様に気軽にご利用頂きたいという一心でワイファイを無料で提供しております。
また外部音につきましてご迷惑とご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
お客様から頂きましたご意見を参考に課題検討させて頂きます。
宇都宮市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 宮脇
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j_sigger821さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- j_sigger821さん [30代/女性] 2016年03月09日 23:08:50
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通院の為、急遽宿泊が必要となり、お世話になりました。
リニューアルしたばかりなので、内装は綺麗です。
もう少しフロントの方の対応が良かったらなと思ったのと、一階のレストラン（バー？）は女性1人でも入れそうな雰囲気だともっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年03月10日 10:10:23
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このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いををおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。
フロント対応、レストランの件につきましてご不快な思いをおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフ対応につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、二度とこのような事にならぬようにスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
またレストラン担当にもお客様からのご意見を伝えまして皆様にご利用いただきやすいお店づくりに努力いたします。
まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 宮脇
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
値段では普通ですかね？
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お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
次回の機会がありましたらスタッフ一同
お待ち申しております。
また季節の変わり目です。
お体ご自愛くださいませ。
ホテルサンシャイン宇都宮