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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月18日 17:15:16
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リニューアルOpenのせいか、
フロントの方はややぎこちなかった感じです。朝食は、貧素な機械的な感じでした…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2015年12月22日 09:30:51
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この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにつきまして、一日でも早く 皆様にお喜び頂けるおもてなしが出来るよう一丸となってがんばって参りますのでよろしくお願い致します。
ご朝食のサービスにつきましても、改善に向けスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご感想誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定★リニューアルOPENモニタープラン★】 クチコミ投稿でお得に宿泊! ◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月11日 20:47:54
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リニューアルオープンという事で、宿泊代もサービス価格でした。建物も新しく、部屋もきれいで満足でした。ただ、水回りが昔のままであり、とても残念。とくに浴槽は…。リニューアルするのでしたら、そこまでして欲しかった。その他の設備に関しては、テレビも空気清浄器もシャー〇製で、新しかったです。便座も新しいウォシュレットでした。また、チェックインの際には、入浴剤をサービスでもらいました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2015年12月13日 22:32:53
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この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。
只今ホテルサンシャイン宇都宮リニューアルに伴い期間限定の特別プラン☆リニューアルオープンプラン☆をご用意させて頂いております。是非この機会に皆様にご利用頂ければ嬉しいです。
建物またお部屋に関しご満足頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、水回りにつきましては大変申し訳ございません。只今改善に向け検討をさせて頂いているところでございます。
加湿機能付き空気清浄器につきましては全室設置させて頂いております。また、ベッドもシモンズベッドを導入しており、「ぐっすりと眠れ 良かった!」とのご感想を多く頂いております。
スタッフ一同皆様にお喜び頂ける様、一生懸命精進して参りますので今後共よろしくお願い致します。またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、大変貴重なご感想有難うございました。
支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- ☆リニューアルオープンプラン☆ ビジネスでもレジャーでもOK ~きままに素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル 禁煙】
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ヒデピーユッピーさんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- ヒデピーユッピーさん [60代/男性] 2015年12月11日 11:40:01
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リニューアルしたということで久しぶりに宿泊しました。
駅から歩いて、手前の本館がなくなっていたのでびっくりしましたが、新館をリニューアルしたんですね。松寿苑だったところがレストランになっておりイイ感じでした。2階のチェックインカウンターもいい感じです。ただ、チェックインの時間がかかりすぎです。不慣れな様子でしたが改善を望みます。部屋はきれいになっていましたが、トイレのウォシュレットが漏電しており使えず、浴槽も古いままで評価は悪いです。朝食はおかずが少なすぎです。
せっかくリニューアルしたのですから、もっともっと本気で取り組んでほしいと感じました。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2015年12月12日 21:35:48
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この度はホテルサンシャイン宇都宮にをご利用頂き誠に有難うございます。
今回は新館をリニューアルさせて頂き、1階のレストランつきましては、地元でも知られておりますレストランパブ「Lion’s Head」として営業致しております。また、2階のフロント階もスッキリと明るい雰囲気にリニューアルさせて頂きました。
チェックインにつきましては、時間がかかり大変申し訳ございません。オペレーションの見直し及びスタッフ教育の強化に努めて参ります。
客室設備におきましても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。設備点検にて、私共の目が行き届かず、力不足を痛感しております。浴槽につきましても大変申し訳ございません。只今改善に向け検討をさせて頂いているところでございます。
ご朝食のメニューにつきましても、レストランスタッフと共に皆様にお喜び頂ける様改善して参ります。
この度のご感想をしっかりと受け留め、お客様皆様に快適にそしてご満足頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご指摘有難うございました。
支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定★リニューアルOPENモニタープラン★】 クチコミ投稿でお得に宿泊! ◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル 禁煙】
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
大きな領収書がむきだしで渡されて、封筒をお願いしたら、ございません!ときつく言われました。
封筒がだめなら、半分の大きさにするとか、せめて折って渡してくれてもよいのでは。
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この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
チェックアウト時の失礼な対応に対しまして
スタッフ一同心からお詫び申し上げます。
このような対応をしたスタッフを特定することができておりませんが、お客様からの貴重なご意見をスタッフ一同で共有し二度とこのようなことが無いように致しますので
どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 宮脇