総合4
穴橋町内会さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 穴橋町内会さん [50代/男性] 2015年12月12日 22:07:27
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朝や夜にロビーで全自動コーヒーメーカーで香りのよりコーヒーが飲めたのは
個人的にはポイントが高かったです。
リニューアルオープンということでしたが、スタッフの人が多少不慣れな感じでした。
慣れて手際が良くなれば、もっと良いイメージになると思います。
このホテルでは朝食付きの場合、チェックインの時に全日分の食券を渡すシステムだそうですが
4日分のはずが、最初の1日分だけ渡されました。そのときは疑問に思わなかったのですが
2泊後の朝に食券をもらってなくて「あれ?」となりました。
不慣れなので、こういった細かい事まで目が届いていないのかなと思います。
細かいことですが、こういったことも改善して、居心地のよいホテルになるとよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2015年12月15日 14:54:40
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この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、あたたかいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
ロビーでのコーヒーサービスにつきましては、チェックイン後の15:00~22:00と翌朝6:00~11:00の間でご宿泊の皆様に「ほっと ひと息」して頂けますよう、ご用意させて頂いております。
スタッフの不慣れにつきましては誠に申し訳ございません。また、ご朝食券につきましてもご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。日々オペレーションの見直しを行いスタッフ教育の強化をさせて頂きます。
一日でも早く皆様にお喜び頂ける様 スタッフ一度頑張り「居心地のよいホテル」を実現させて頂きます。
お忙しい中、大変貴重なご感想誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定★リニューアルOPENモニタープラン★】 クチコミ投稿でお得に宿泊! ◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル 禁煙】
総合4
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taitan2378さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- taitan2378さん [40代/男性] 2015年12月08日 16:04:21
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リニューアルしたてなので、期待していたが風呂が前のままであり残念でした。
それ以外は全て新しくなっており満足でした。
朝食もそれなりに種類もあり満足でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2015年12月08日 19:59:56
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この度は12月7日にリニューアルオープン致しましたホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご満足頂きましたこと大変嬉しく思っております。
今後も皆様にお喜び頂ける様 スタッフ一同頑張って参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定★リニューアルOPENモニタープラン★】 クチコミ投稿でお得に宿泊! ◎朝食付◎
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード シングル 禁煙】
総合4
投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
ベットが大きく寝心地も良かった
バストイレが狭く使い辛かった、トイレの流れも良くなかった
朝食は朝一番に行ったらまだ準備が出来てなくて待たされた
朝の時間は貴重なので5分が長く感じた
フロントのスタッフはとても感じが良かった
トータルでは満足出来たので、宇都宮に宿泊する機会があればまた利用したい
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この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッド広さ及び寝心地につきましてご満足頂き大変うれしく思っております。当ホテルは全室にシモンズベッドを導入しておりご好評を頂いております。
バス トイレにつきましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。設備につきまして、しっかりと点検及び改善をして参ります。
ご朝食の準備に関しまして朝の貴重なお時間お待たせいたしまして誠に申し訳ございません。今後このような事の内容レストランスタッフと共に準備の手順等の見直しをさせて頂きます。
フロントスタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく感じております。
皆様にお喜び頂けるお時間を提供できるよう、従業員一同努めてまいります。
宇都宮へお越しの際は 是非 またホテルサンシャイン宇都宮へお越し下さい。
お忙しい中、大変貴重なご感想誠に有難うございました。
支配人 中島