いつもホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

ご利用に感謝申し上げますとともに、朝食に関しましてご期待に添えなかった事、深くお詫び申し上げます。

今後はよりお客様にご満足頂ける朝食が提供出来るよう、頂戴したご意見を基に改善して参ります。

貴重なご意見投稿頂きありがとうございます。
また次回のご利用心よりお待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　山川

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

ロビーにてご用意しております、コーヒーをお喜びいただけたようで嬉しく思います。
季節によりコーヒー豆の種類も変えており、大変好評頂いております。

しかしながら、ご滞在頂いたダブルルームの広さに関しましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
当館には、広めのツインルームのご用意もございます。次回機会がございましたら、ツインルームのご利用をご検討下さいませ。

貴重なご意見投稿いただきありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　山川

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご利用に感謝申し上げますとともに、今回のご滞在がご不快なものになってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
ご期待に添えないばかりか、本当に残念なお気持ちになられたことがご投稿より伺え、申し訳ないばかりでございます。
客室の広さなど、現状改善することが難しいこともございますが、できることからひとつひとつ改めてまいります。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に尽力してまいります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただき、誠にあがとうございます。

おっしゃる通り、バスルーム等の水廻りは以前の設備を使用している個所もあり、リニューアルした客室内装に比べ少し年代を感じるかと存じます。
決して最新とは申し上げられませんが、少しでもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう入浴剤をフロントでお配りしております。
お仕事やご移動でお疲れになった体を癒すお手伝いができれば幸いです。

ホテルの立地につきましては、ありがたくも宇都宮駅から徒歩３分と恵まれております。
この恩恵に甘えることなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またご利用いただけますことを、心よりお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からせっかくホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在中の数々の失礼やご案内不足によりお客様を戸惑わせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

チェックイン時のお声掛けがなかったことは、接客を担当するスタッフとしてお恥ずかしいかぎりでございます。
お越しいただいたお客様を笑顔でお迎えする。その初心に立ち返り、サービスの向上に尽力いたします。
また、コーヒーサービスもご宿泊いただくお客様のためとご用意したものでございますのに、利用していただけなければ無駄になってしまいます。
多くのお客様におくつろぎいただけるよう、ご利用をお勧めしてまいります。

きっとがっかりされたことが多いにも関わらず、こうして私どもに改善の機会をお与えくださいましたこと、感謝してもしきれません。
頂いたチャンスを必ず成長に変えて、お客様のご満足に繋げてまいりたいと存じます。

ご投稿ありがとうございました。
またこちらへお越しになる機会がありましたら、ホテルサンシャイン宇都宮をご検討いただければ僥倖でございます。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
当ホテルは2015年にリニューアルオープンし、全室に加湿機能付空気清浄機を設置いたしました。
Wi-Fiも無料でご利用いただけますので、お仕事や観光でのご滞在先としてご検討いただければと存じます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

いつもホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。

嬉しい☆５を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
こうしてご投稿いただくお客様のお声や評価は、私どもスタッフの励みでございます。
至らぬ点や未熟なところもございますが、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、これからもがんばってまいります。

ご投稿ありがとうございました。
今後もホテルサンシャイン宇都宮をよろしくお願いいたします。


ホテルサンシャイン宇都宮

いつもホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「最高」との嬉しいお言葉を頂戴でき、嬉しさで心がいっぱいになりました！
数あるホテルの中からホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただいておりますことに深く感謝し、今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう心よりお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。
また宇都宮でお会いできますことを楽しみお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日担当いたしましたスタッフへのご指摘、並びにバスルームの清掃不備がありましたこと、誠に申し訳ございません。この場をおかりしてお詫び申し上げます。
スタッフの対応はもとより、客室内の清潔感はお客様が気持ちよくお過ごしいただくために必要不可欠。
今回ご指摘いただきましたことを猛省し、今後よいホテルへ成長できますよう尽力して参ります。

ご滞在中はコインランドリーがお役にたてたようで何よりでございました。
洗剤も自動投入式で別途購入していただくお手間もございませんので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
今回のお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。


ホテルサンシャイン宇都宮

いつもホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在中、お部屋でのご不便はございませんでしたか？
何か気になることやご要望がございましたら、ご遠慮なくスタッフへご相談くださいませ。
また、今回ご利用頂いたプランをはじめ、お仕事でお越しのお客様に便利にご利用いただける『連泊プラン』をはじめ、早期予約でとてもお得な『さき楽プラン』などをご用意しております。
またご利用の機会がございましたら、ぜひご検討くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

いつもホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お仕事お疲れ様でございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、重ねてのご来館をいただいておりますこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
当ホテルの立地もお役に立てているようでなによりでございます。
宇都宮駅からホテルまでは徒歩３分！コンビニもすぐ近くにありますので、お仕事や観光の起点にご利用いただければ嬉しい限りでございます。

ご投稿ありがとうございました。
また次回のご滞在を心よりお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

感謝申し上げますとともに、扉の開閉音でお客様の睡眠を妨げてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただきましたのに、ゆっくりお休みいただけなかったことがただただ申し訳ないばかりです。
すぐには改善が難しい箇所もございますが、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め対応してまいります。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

リノベーション後のお部屋をお気に召していただいて嬉しい反面、バスルームがご期待に沿う設備ではなく、心苦しく感じております。
少しでもゆっくりお過ごしいただきたく、フロントで入浴剤のご用意をいたしました。
手狭ではありますが、旅の疲れを癒すお手伝いができれば幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在いただきましたお部屋の机が狭く、大変ご不便をおかけいたしました。
今回ご利用いただきましたシングルルームの机は、全て同じ大きさでご用意しており、パソコンや資料を広げるには確かに少し手狭に感じられるかと存じます。
もし次回ご利用の機会がございましたら、ダブルルームのご利用はいかがでしょうか。
シングルルームよりも横長のビジネスデスクを設置しておりますので、ぜひご検討くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺え、ほっとした思いでございます。
数ある宇都宮のホテルからホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただきましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
当ホテルは宇都宮駅から徒歩３分とアクセスも便利！
１階には24時間営業のアイリッシュパブ・ライオンズヘッドもあり、旅の夜にちょっと一杯・・・といった楽しみ方も。
ぜひまた宇都宮へお越しの際も、ホテルサンシャイン宇都宮へご滞在くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございました。
宇都宮駅から徒歩３分と立地に恵まれ、ありがたくも多くのお客様にアクセスの良さでお選びいただいております。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたか？
当ホテルのベッドはシモンズ社製をご用意し、ご移動やお仕事で疲れた体を快適な睡眠でサポートいたします。
加湿機能付空気清浄機も備え付けておりますので、乾燥が気になる季節はぜひご利用ください。

また、フロントスタッフへの暖かいお言葉もいただきありがとうございます。
お客様からいただくお言葉は、私どもスタッフを強く励ましてくださいます。
これからも皆様にご愛顧いただけるホテルを目指し、たゆまず努めてまいります。
またこちらへ出張の機会がございましたら、ぜひホテルサンシャイン宇都宮へご滞在くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用のプラン、お気に召していただけて私どもも嬉しい限りです！
毎日忙しく働く皆様に、少しでもお得にゆっくりご滞在いただきたく、今回のプランを企画いたしました。
料金や特典のVODも、ご期待に添えたようで何よりでございました。
これからも皆様に便利でお得にご宿泊いただける宿泊プランをご用意してまいります。
ぜひまた機会がございましたら、ホテルサンシャイン宇都宮へお立ち寄りくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心より待ちしております。


ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きありがとうございました。
朝食に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きまして迅速にレストランに改善するよう指導致しました。次回からこのような事の無いよう努めさせて頂きます。
コーヒー豆の消臭剤は2017年度から実施しているサービスですので、お客様に喜んでいただき、嬉しく思います。
また次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　橋本

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きましてホテルスタッフ一同嬉しく思います。コーヒーのサービス以外にもフロントにて入浴剤などの無料サービスもやっております。
次回もしご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　橋本

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒め頂けてホテルスタッフ一同嬉しく思います。駐車場に関しましては、申し訳ございません。只今提携の駐車場を探しております。お客様には、大変ご迷惑をお掛けしておりますが、お客様にご負担ないよう安いコインパーキングなどをご案内させて頂いております。
今回誠に勝手ながら、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　橋本