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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月22日 20:38:03
-
値段相応でした。エレベーターが 2基あるにもかかわらず動作が遅すぎます・・非常にストレスを感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年01月24日 00:12:40
-
このたびはホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館はエレベーターが2基ございますが、ご宿泊のお客様の人数、また保安上の理由から2階フロントに停止することもございまして若干動作が遅くなっております。
お客様から頂きました口コミをスタッフ一同で共有し何か良い方法を検討させて頂きます。
当館はオープンから1ヶ月が経ちまして、これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同まい進してまいりますので宇都宮市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 宮脇
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月18日 17:15:16
-
リニューアルOpenのせいか、
フロントの方はややぎこちなかった感じです。朝食は、貧素な機械的な感じでした…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2015年12月22日 09:30:51
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフにつきまして、一日でも早く 皆様にお喜び頂けるおもてなしが出来るよう一丸となってがんばって参りますのでよろしくお願い致します。
ご朝食のサービスにつきましても、改善に向けスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご感想誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人 中島
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 22:44:02
-
駅からの行き方が分かりにくく、大変でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2023年10月26日 11:38:00
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルまでの道中分かりにくく申し訳ございません。
ホームページを含めたインフォメーションやホテルスタッフのご案内等で工夫をしてお客様が迷わずお越し頂けますよう努めて参ります。
ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 21:27:50
-
アメニティバイキングがあって良いです。
お部屋はベットと壁の間が汚かったです。またお風呂が換気が少し悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2023年06月03日 16:09:05
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃担当者の方へお客様のご意見を伝えさせていただきました。
今後も気を付けてまいりますので何卒、よろしくお願い申し上げます。
アメニティの種類につきましてはスープ・お茶・雑貨など、種類多めでご提供させていただいております。
このような物が欲しい、あると嬉しい物など何か御座いましたらお教えいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月19日 15:07:07
-
フロントのアメニティがいろいろあるのはいいのですが、化粧水や乳液がないのが不便。パックとかあれば良かったです。清掃は髪の毛や赤カビ等全体的にいまいちでした。
ホテルのせいではないのですが、ホテルの周辺で女性たちがたむろして客引きをしていて夜間は怖いです。
朝食は軽食とありましたが、ワッフルとローストビーフ美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2021年07月20日 05:50:11
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの件は今後の参考にさせて頂きます。
清掃につきましては指導して参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルサンシャイン宇都宮
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 15:54:39
-
夜遅くのチェックインだったのですが、治安の悪そうなエリアが近く、駐車場探しに苦労しました。ホテルはサービス品が多く、肌が弱い人には助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2019年01月12日 10:05:54
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場におきましてご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。宇都宮駅前という立地とLRTの敷設予定もあり駐車場が不足しておりまして、現状当館では駅近に提携駐車場を2か所用意しておりますので、フロントにお問い合わせ頂けたら幸いです。
また治安におきましても深夜は特に警察の巡回も多いのですが、悪そうなエリアはまだまだあるかもしれません。
またキヨスクコーナーへのお褒めの言葉を頂きまして感無量でございます。
ご滞在中にお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるように試行錯誤をしながらグッツを取りそろえております。
また宇都宮市内へお越しの折にはご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月21日 17:36:56
-
1/18宿泊しましたが、部屋のアメニティー(ガウン、テッシュペーパー)が不足してました。
しっかり清掃時補充チェックしているのでしょうか。
基本品ではないでしょうか。
そして駐車場も早いもの勝ちなので夕方5時頃いきましたが、すでに満車って・・・
軽自動車用のスペースに止められたのでそこに置きましたが、駐車場を見ると乗用車スペース空いているし。連泊のお客様なのかなんなのか。事前予約制ししてもらったほうが良いのではないかと。スペースが家限られているわけですから。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2018年01月24日 12:46:35
-
御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のご用意が至らず大変申し訳ございませんでした。日頃より客室の準備の徹底をして参りましたが今後、同じような事が無いよう真摯に受け止め再度、徹底して参ります。
駐車場におかれましては
ご滞在状況 ご利用状況で日々、変わって参ります。
また従来通り、ご到着順でのご案内に変更はございません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月17日 20:34:39
-
快適ですが、外の風俗呼び込みをなんとかして下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2017年10月18日 16:27:51
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
こちらは警察にも巡回等をお願いしております。
ご意見はごもっともでございますが
何卒ご了承くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月21日 00:26:57
-
掃除が行き届いてない。
食べかす、埃が残ったままだった。
全体的に物を置くスペースがない。
途中で部屋を変わたのだが、部屋にある備品が異なっていて不便。
同じものを頼んだが違う物を持って来られ、長時間待たされたが、結局異なる物を持って来られた。
音が響いてうるさい。上の階、隣、外全て。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 19:10:02
-
フロントに一人の従業員Aがいて,ビジターと対応していた。
暫く待っていた。
そこへ他の従業員Bが来て「自分の仕事」を始めた。
待っている私の存在は知っているはず???
さらにもう一人従業員Cが来て,また「自分の仕事」を始めた。
待っている私の存在は知っているはず???
ようやく従業員Aが,チェックイン手続きをしてくれるようになった。
ところが,幾つかのミスがあって,なかなか捗らなかった。新人(?)ならば仕方がないか,と思ったが,なんと「自分の仕事」をしていた従業員Bが私の後から来た客に対応し始めた。1人,2人,3人とこなしていた。その間,私は従業員Aのクレジットカード払いのミスに翻弄されていた。
新人なのかどうか分からないが,従業員Bと従業員Bの仕事に仕方は良いのでしょうか?「自分の仕事」とは何なのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年11月04日 09:40:07
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用に際し、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日の対応を確認いたしましたところ、ご指摘頂きました通り、最優先すべきお客様へのご対応が不十分でございました。大変申し訳ございません。
再度スタッフ教育を徹底し、お客様対応を第一に取り組むように精進いたします。
勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂けますならばこれほど嬉しいことはございません。またご利用頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり本当にありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 村本
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磯さん3710さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 磯さん3710さん [50代/男性] 2016年07月24日 15:50:48
-
WiFiの設備等が良かったが、壁が薄い為、外の音がよく聞こえた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年07月25日 11:01:41
-
この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてお褒めの言葉をいただきまして嬉しく思います。
当館は皆様に気軽にご利用頂きたいという一心でワイファイを無料で提供しております。
また外部音につきましてご迷惑とご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
お客様から頂きましたご意見を参考に課題検討させて頂きます。
宇都宮市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 宮脇
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 17:08:42
-
非常に部屋も綺麗で広くて、
彼女とここいいねー♪と上機嫌になっておりました。
ですが、苦言を呈するなら…
隣の駐車場。
飲んでる人の帰りを待つ人に使わせるのはいかがなものでしょうか。
もちろんホテル様には関係ないとは思いますが、
せっかく隣接しているのに関係ないで済まされては私達の他にもクレームが来るのではないでしょうか。
せっかくご対応もお部屋も最高なのに勿体無いです…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年04月02日 10:22:45
-
このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
当館は昨年の12月にホスピタリティーを追求し、お客様の安心と癒しをコンセプトに改装いたしました
駐車場の件につきましてはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
現状ホテルの駐車場は12台となっておりまして提携駐車場のご用意ができていない状況ですが
価格等の調査を行いお客様にご案内させて頂いておりまして、徒歩5分の場所には900円のコインパーキングもございます。
大変申し訳ございませんがご了承の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 宮脇
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j_sigger821さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- j_sigger821さん [30代/女性] 2016年03月09日 23:08:50
-
通院の為、急遽宿泊が必要となり、お世話になりました。
リニューアルしたばかりなので、内装は綺麗です。
もう少しフロントの方の対応が良かったらなと思ったのと、一階のレストラン(バー?)は女性1人でも入れそうな雰囲気だともっと嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2016年03月10日 10:10:23
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このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いををおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。
フロント対応、レストランの件につきましてご不快な思いをおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。
スタッフ対応につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、二度とこのような事にならぬようにスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。
またレストラン担当にもお客様からのご意見を伝えまして皆様にご利用いただきやすいお店づくりに努力いたします。
まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント 宮脇
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投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 07:35:40
-
宿泊日当日に急遽予約しました。
シングル2部屋取りました。
同行者の部屋は、①髪の毛が数か所落ちていました。②ドライヤーは袋に入っているのですが、出したらコードがぐちゃぐちゃに鳴っていました。掃除のチェックを考えた方が良いかもしれません。
サービスの朝食はパンとサラダ・ハム?・スープでしたが、品数は少ないですが味はおいしかったです。
最後に、ホテルの裏は怪しい飲み屋街がたくさんあり、あまり治安がいいとは言えないと思います。車の方も駅の方から行った方が安心かも知れません。駅からホテルまでは全く問題ないので、列車の方は大丈夫かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2021年07月18日 10:45:47
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この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件に於きましては、指導し改善して参ります。
朝食はご案内の徹底(軽朝食)をして参ります。
口コミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンシャイン宇都宮
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月01日 10:40:30
-
立地がよろしくない。まわりに客引きばかりで怖かった。うまいものもなし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルサンシャイン宇都宮 2017年12月03日 14:05:59
-
ご宿泊頂きありがとうございました。
客引きにおかれましては、私共も警察の巡回を
お願いしている次第でございます。
ご了承くださいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ホテルサンシャイン宇都宮
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立地3
投稿者さんの ホテルサンシャイン宇都宮 のクチコミ
リニューアルということで大変格安な料金で宿泊させていただきました。いつも旅行はビジネスホテルで朝食だけです、そしてバイキングが大好きなのですが今回はあまり選べないというのが少し残念でしたが、その他施設やサービスはとても良く気持ち良く過ごさせてもらうことができました。
また機会がありましたら寄らせてもらいたいとおもいます。
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このたびはホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。
当館の朝食は会場の状況で個食形式になることもございまして、今後バイキング形式にすることも
検討いたしております。
また数々のお褒めの言葉を頂きましてとてもうれしく思います。
当館はリニューアルオープンから2ヶ月が経過しましてまだまだ改善しなければならない点もございますが、スタッフ一同努力を重ねて参りますので宇都宮市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。
ホテルサンシャイン宇都宮
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