このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。

当館は昨年の１２月にホスピタリティーを
追求し、お客様の安心と癒しをコンセプト
に改装いたしましたが、水回りにつきましては、浴室はリニューアルしておらず、古さもございまして私共も心苦しい限りでございます。

またご朝食の食器につきましても御不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも相談し、皆様に当館自慢の朝食をおいしく食べて頂けるようにこの口コミを参考に検討させて頂けたら幸いでございます。

お客様から頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、ご利用いただきやすいホテルにしてゆきますのでどうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。

浴室につきましては現状リニューアルされておらず、水回りに関しましては現状のままとなっており、私共も心苦しい限りでございます。
ご利用されるお客様に安心してご利用いただけるようにスタッフ一同工夫させていただきます。

まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いををおかけ致しまして誠に申し訳ありませんでした。

フロント対応、レストランの件につきましてご不快な思いをおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。

スタッフ対応につきましては、お客様からのご意見を真摯に受け止め、二度とこのような事にならぬようにスタッフ一同努力を積み重ねて参ります。

またレストラン担当にもお客様からのご意見を伝えまして皆様にご利用いただきやすいお店づくりに努力いたします。

まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。
水回りにつきまして御不快なお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後に向けて何か良い方法を検討いたします。

当館は昨年の１２月にホスピタリティーを追求し、お客様の安心と癒しをコンセプトに改装いたしまして、ベッドにつきましても素敵な眠りをご提供いたしたく全室「シモンズベッド」を設置しております。

まだまだ至らぬ点がございますが、どうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

このたびは、数あるホテルの中から、ホテルサンシャイン宇都宮をお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中冷蔵庫の温度調整につきましてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。早速調査を致しまして早急に修繕をいたします。
また朝食につきましてのお褒めの言葉を頂きまして感無量でございます。
当館の朝食は手作り「牛すじカレー」をはじめ和様折衷でご提供しております。
今後も皆様においしいと！言っていただけるように努力を積み重ねて参りますのでどうかこれからもお引立てくださいますようお願い申し上げます。
またのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

このたびはホテルサンシャイン宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

当館はエレベーターが２基ございますが、ご宿泊のお客様の人数、また保安上の理由から２階フロントに停止することもございまして若干動作が遅くなっております。

お客様から頂きました口コミをスタッフ一同で共有し何か良い方法を検討させて頂きます。

当館はオープンから1ヶ月が経ちまして、これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同まい進してまいりますので宇都宮市内へお越しの際はご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルサンシャイン宇都宮
フロント　宮脇

この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明わかりにくく大変申し訳ございません。ご案内方法等を検討させて頂いております。お部屋の広さ及び設備に関しご満足頂き嬉しく思っております。また、アメニティーにつきましても同様にご満足頂きましたとも嬉しく思っております。
枕につきましては、只今のところ1種類となっております、今後はお選び頂ける様な方法を検討して参ります。
スタッフ一同皆様にお喜び頂ける様、精進して参ります、今後共よろしくお願い致します。　
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

支配人　中島

この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルにより施設がキレイになりましたことご満足頂きうれしく思っております。
駐車場につきまして、現状7台分ご用意させて頂いておりご利用は先着順となっております。満車の場合は周辺の駐車場をご利用頂く様お願いさせて頂いております。提携につきましては只今検討をさせて頂いているところでございます。
１階からのエレベーターご利用時間につきましては、セキュリティーの関係上夜８時以降はご利用頂けないようになっております。お手数ですが2階正面エントランスよりご入館頂けますようお願い致します。
カーテンにつきましては今回のリニューアルにて新しくさせて頂きゴワゴワしている状況です。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。また、風呂場につきましては確認させて頂き早速補修させて頂きました。再度日々の点検を徹底させて頂きます。
フロント対応につきましても大変申し訳ございませんでした。一日でも早く　皆様にお喜び頂けるおもてなしが出来るよう一丸となってがんばって参りますのでよろしくお願い致します。
今後もご宿泊頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人　中島

この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアル後のベッドや壁に関しご満足頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お風呂につきましては大変申し訳ございません。只今改善に向け検討をさせて頂いているところでございます。
朝食につきましては、レストランを24時間営業させて頂いてる関係上ご朝食でご利用頂けるスペースにつきましてはご指定させて頂いております。ご利用頂けるスペースにつきましてはレストランスタッフと話し合い検討させて頂きます。あたたかいお茶のご用意につきましても検討させて頂きます。
スタッフ一同皆様にお喜び頂ける様、精進して参りますので今後共よろしくお願い致します。　またのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中、大変貴重なご感想　誠にありがとうございました。

支配人　中島

この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃および清掃スタッフの私語につきまして、指導が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃担当者へお客様のご意見を伝えさせていただきました。
今後も気を付けてまいりますので何卒、よろしくお願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

Wi-Fiに関してご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。現在ネット環境を変える方向で話が進んでいる状況でございます。ホテルのウリとしてアピールできるように努めますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

空調に関して大変申し訳ございません。
当ホテルではフロアごとの管理を行っている為、客室内で冷房/暖房の選択ができません。
暑い場合はサーキュレーターを、寒い場合は毛布などをフロントで貸し出しを行っておりますので、お気軽にお問合せ下さいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

良かった点、気になった点を細かくご投稿頂いてありがとうございます。
良かった点につきましては、今後も伸ばしていこうと存じますが、気になった点に関しましては、今後解決策を思考して参りたいと存じますので、是非ともまたホテルサンシャイン宇都宮にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
御多忙の中、ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備に関しましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

またご来館頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中お声を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
内容参考にさせて頂き、改善を図って参りたい所存でございます。

お忙しいところ、ご指摘頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度はホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

空調の方は、徐々に単独に切り替えを行っております。
朝食を喜んで頂き嬉しく思っております。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサンシャイン宇都宮

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

受付横のアメニティコーナーを、ご好評頂けまして、スタッフ一同嬉しく思います。
季節毎に種類を変えご用意しておりますので、栃木にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

お気になられた3点につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手洗いの件・クローゼットの件につきましては設計上の問題になりフロントスタッフにて対応できず申し訳ございません。
当ホテルの空調は、一括管理となっており、今の時期ですと暖房設定で営業しておりまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。
フロントにて扇風機のお貸出しをしておりますので、お部屋の空調の調節がうまくいかない時にはご相談ください。

またのご利用、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルサンシャイン宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回は、スタンダードシングルルームをご利用頂きましたが、少し窮屈に感じられましたでしょうか。
ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
空調の温度調整、トイレ・シャワーのにつきましてはご案内・設備の改善を検討していきます。　宇都宮駅東口の治安につきましては、交番との協力をしております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。